Резидент 

Доброго дня. Не хотелось бы писать плохой отзыв. Однако хочу выразить негодование ... Сегодня, 04.03.2026, позвонив по номеру отеля по вопросу корпоративного бронирования номеров для сотрудников компании "Мировая Техника" на ноябрь 2026 года, администратор не смогла дать внятную информацию... И на мой очередной вопрос, она просто положила трубку. Печально что есть такие работники в хорошем отеле... Ранее, писала на почту по поводу брони, обещали перезвонить сами... и все без результатно..

Пару дней переконтоваться- норм. Еда нормальная, но обеды и ужины- дорого для такого места. Ковры и мебель с пятнами и прожженные сигаретами, для тех, кому на это пофиг- норм. Застоялый Запах в номере не выветривается. Капризным не понравится. На наш взгляд, цена завышена для такого отеля. Стоимость не дешевая, на ровне с отличными отелями. я перфекционист, меня раздражают такие недостатки. Через отель я получаю впечатления от города.

Очень шумно… Как будто бы ночуешь в грузовике на обочине … и холодно в добавок

Хочу поделиться впечатлениями от недавнего пребывания в отеле «Резидент». Попали мы туда не по первоначальному выбору, а из-за отсутствия мест в забронированном ранее отеле «Триумф» (как выяснилось, они относятся к одной сети). К сожалению, опыт оказался разочаровывающим, особенно с учётом ценового позиционирования отеля. Негативные моменты: 1. Ремонт, мебель и сантехника в ванной комнате явно устарели и требуют срочного обновления. Это создаёт ощущение запущенности и несоответствия стоимости проживания. 2.Для трёх гостей в номере было предусмотрено всего четыре вешалки, что крайне неудобно. 3. Завтраки оставляли желать лучшего. Выбор был очень ограниченным: кроме яичницы, плова и новогодних салатов практически ничего не предлагалось. Отсутствовали базовые нарезки (овощи, сыр, ветчина), хлеб был несвежим, а питьевой воды вовсе не было. 4. Особое разочарование вызвало отношение персонала к техническому состоянию оборудования. В один из дней полностью не работала кофемашина, очевидно, из-за отсутствия регулярного обслуживания и чистки. При попытке решить этот вопрос сотрудники отреагировали в грубой форме, что совершенно неприемлемо для гостиничного сервиса. Положительный момент: Из явных плюсов можно отметить наличие парковки. Отель произвёл впечатление заведения с завышенной ценой при крайне скромном качестве услуг и уровне комфорта. Не могу рекомендовать его для размещения семьей или с деловыми целями!

самый теплый бассейн, в котором я плавал, кайф

⠀Отдыхали в отеле на январских праздниках. При входе в отель внимание сразу привлекает большой аквариум с рыбками. Хочу отметить также просторный лифт с зеркальными стенами. Нам достался большой просторный номер на 3 этаже. Вся необходимая мебель в наличии, немного пошарпанная, но не страшно, в шкафу 4 вешалки на двоих людей, маловато, но сойдёт. На столе 2 стакана и 2 бутылки воды, которые обновлялись каждый день, это приятно. Полотенца, халаты, тапочки. В ванной мыло и на каждого зубной набор (зубная паста и щётка), шампунь, гель и расческа! Имелся фен, но в нашем номере он был сломан и пользоваться им мы не могли. Всегда была горячая вода, что для зимы особенно актуально. ⠀Уютный номер, но от окон непонятно поддувало. Выйдя в комнату из ванной, в которой было душно, создавалось ощущение, что окна открыты и оттого так холодно. В номере дополнительных одеял или пледов не было, надеюсь у работниц можно их попросить, потому что некоторые в таких условиях могут и замёрзнуть за ночь. ⠀На счёт розеток: 1 располагается при входе, 1 в ванной, 2 возле кроватей и 1 странная возле стола. Зеркала в комнате и ванной, было бы неплохо добавить ещё одно и в коридоре. ⠀На этаже кулер с холодной и горячей водой. Пару дней с кулером были неполадки, но воду можно было взять на других этажах. Также на этаже находилась гладильная доска с утюгом. ⠀Завтраки проходят с 7 до 10 в холле гостиницы (зимой там прохладно). Подогрева еды нет, так что лучше приходить пораньше, чтобы не есть остывшую еду. Меню было одинаково каждый день. Пюре, сосиски, яичница, плов, несколько салатов, творог и сметана, запеканка, вареные яйца, молочная каша. Также хлеб, масло, различная выпечка и фрукты (яблоки и мандарины). Из напитков компот, чай, кофе. Не смотря на широкий выбор блюд, меню не могу назвать особо разнообразным. Можно было бы например добавить сырную нарезку для бутербродов. Но голодным с завтрака вы точно не уйдёте. Мне лично очень понравилась запеканка. ⠀Спа зона просторная. Хамам, 2 бассейна с тёплой водой, один с режимом "водопад". Много шезлонгов, на которых можно отдохнуть. Только полотенец не было, гости отеля приходили со своими. На моём опыте во всех отельных спа обычно предоставлялись отдельные полотенца. ⠀Окна нашего номера выходили в сторону входа в отель. Дорога перед отелем достаточно оживлённая, по крайней мере на новогодних выходных. Несмотря на закрытые окна шум от проезжающих машин ночью мешался. ⠀Само расположение отеля вполне удобное. Если вы собираетесь передвигаться своим ходом, в районе отеля находятся остановки транспорта и трамвая, на соседней улице остановка автобуса. ⠀Из нюансов - карта от номера просто белая без каких-либо надписей. Видимо тренировка вашей памяти, чтобы вы не забывали в каком номере проживаете😁 В первый же вечер обе карты у нас не сработали и пришлось идти их менять. Во второй вечер одна из карт не сработала (но потом уже работала нормально). С полотенцами нам видно не повезло, за всё время пребывания в отеле (6 дней) полотенца и халаты у нас так ни разу и не поменяли, хотя мусор убирали ежедневно. Посоветовала бы ещё почистить сливы в душевых, они забиты, при принятии душа поддон наполняется водой, которая очень медленно стекает. ⠀В отеле есть детали, которые можно улучшать, было то, что нам не особо понравилось, не расписывала в мелочах всё, но в целом отдых в отеле "Резидент" нам понравился. Фото отеля на сайтах бронирования соответствуют действительности. И по цене/качеству это вполне достойный вариант

Вроде всё не плохо, были проездом три дня в январе, номера чистые, халаты, полотенца, косметические принадлежности (даже расчёски, зубные щётки и паста зубная). Очень тёплые бассейны и хамам, которые спасают в холодные денёчки. По небольшим минусам: очень скудные завтраки (типо шведский стол), нет сыра, колбасы, молока для кофе. Три дня было всё одинаковое на завтрак, есть конечно можно, но желаю гостинице разнообразить немного. Ещё был неприятный сюрприз, когда в любой момент, могла закончится вода в душевой. Мы жили на 5 этаже, вода иногда не доходила туда, хотя на нижних этажах она была. Но милые и приветливые девочки на ресепшене быстро решили эту проблему, дали ключи от номера на втором этаже. Вообщем плюсов намного больше чем минусов. К посещению советую

Вкусный завтрак по системе шведского стола. Бассейн и хаммам работали. Отель понравился. Спасибо за отдых!

Отдыхали 3.01.26. ,все отлично номера, бассейн, хамам, завтраки, вообщем заьжти деньги БЕСПЛАТНО получается сам номер в отеле, авто парковали на соседней улице на ночь.

Номера тут неплохие, дело в том, что зимой на 5 этаже как будто сносит крышу, издаются какие-то непонятные звуки, а так всё хорошо. Обслуживание на высоком уровне: приносят халатики, тапочки, убираются, мусор выкидывают, полотенца меняют. Еда вкусная, моментами на завтраке бывает холодная. Завтрак по системе шведский стол, обед и ужин комплексный - 700 рублей. Мне не понравилось вот что: в номере окна выходят на заднюю сторону здания и на 5 этаже они заклеены пленкой, что ничего не видно из окон вообще, остаётся только открывать чтобы на мир посмотреть.

Прекрасный отель для отдыха и проживания! Уютные и чистые номера со всем необходимым для хорошего досуга! Внимательный,отзывчивый и вежливый персонал,который всегда радует своим радушием и профессионализмом!! Еда по домашнему вкусная и сытная-сразу понятно что повара настоящие специалисты и мастера своего дела! В отеле очень красиво и сделан качественный ремонт,а бассейн и СПА-просто одно удовольствие,радость и уйма положительных эмоций!! Спасибо отелю и всему персоналу за отличнейший отдых!!! Вы СУПЕР 👍👍👍👍👍

Отличный отель в центре Краснодара, комфортные номера, хорошие завтраки и очень вежливый персонал🤝

Заходил, выглядит здорово👍

Номер на втором этаже был. Просторный, светлый. А ещё поразила высота потолков - наверно метра, может больше👍 Просторный санузел. Просторная душевая кабина - не бился локтями в стенки при купании😁👍 Для меня ещё важный момент - поесть утром и вечером. В отеле с этим все норм. Завтрак по типу шведский стол. Без изысков, но для меня достаточно. Ужин тоже по мне норм. Про обед не скажу, не знаю . Персонал приветливый . Резюме: если пальцы не растопыривать😁, то нормально😁

Мебель побитая, ветхая, протертый кавролин в номерах, это точно не то место которое выберу в следующий раз.

Всё достойно своих денег. Ни в чём на сайте не соврали. Если ещё возникнет необходимость останавливаться в этом районе города, в первую очередь буду звонить сюда.

Персонал вежливый, кафе при отеле хорошее, номера чистые. Дополнительные спальные места раскладушка и диван-раскладушка очень неудобные, дети не могли на них спать. Приходилось спать на кровати всей семьёй.

Номера хорошие. Персонал вежливый. Отель в основном работает для людей, которые приезжают в офтальмологическую клинику делать операции. Стоянка для автомобилей маленькая (7-8 мест) и она муниципальная платная. Питание без изысков. Ресторан это громко сказано. Меню ресторана обозначенное на сайте отеля - фикция. Ничего перечисленного в меню там нет и никогда не было. Зачем это было нужно не понятно. Написали бы просто что это столовая. Еда питательная. Очень понравился водопад в спа зоне. Вода в бассейнах приятной температуры. Много лежаков

Отличные условия. Чистота. Вкусная еда. Персонал.

Очень рекомендую. И проживание, и завтраки, и обеды и всё вообще.

Останавливались с мамой на время операции в 3Z. Все хорошо за свою стоимость.

Что понравилось: Убирали ежедневно, все предметы ухода давались ежедневно, включая расческу , наличие биде, панорамные окна, большая площадь комнаты, большой санузел, расположить можно все необходимое, наличие бумажных полотенец, комфортный матрас, наличие халатов, баня, бассейн очень порадовал, рядом есть магазин, на ресепшене можно заказать еду до 22:00, по просьбе дали дополнительно одеяло, имеется лифт, с чемоданом это важно, на этаже кулер с водой, можно заварить чай без проблем, холодильник имеется, затемнённые шторы Что не понравилось: Завтрак , всегда практически одно и тоже, хоть и вкусно, но хотелось разнообразия Комментарий: Резидент оставил положительные эмоции, пока что лучший для меня в соотношении цена-качество

Две звёзды, только за то, что завтрака действительно вкусные. Остальное это просто ужас. Номера в ужасном состояние. Брали с хорошим видом, вид на старый барак - это видимо хорошо. Шторы с дырками от сигарет. Все впятнах и сильно уставшее, дверь в душ не закрывается, когда моешься все в воде. Халаты с пятнами и даже для меня велики. Бассейна два, это хорошо, но один грязный, а второй зелёный. Три дня я говорил это на ресепшн, всем пофигу. Хамам холодный и его даже пытаются не включать. Зачем писать, что четыре звёзды, написали бы отель 85D, как кинотеатр, а чего нет то? Я конкретно не советую этот отель, за эти деньги, тут есть гораздо лучше. Ещё я был с дочкой, нам не дали номер с двумя раздельными кроватями, хотя я это указывал в пожеланиях. В номере был раскладной мини диван, на котором сидеть то невозможно, не то что спать. Просто тихий ужас.

Только одно спасает этот отель - питание за которое тоже надо платить. Все остальное - просто не возможно описать и просто не достойно, чтобы тратить свое время и нервы! Лично я - сюда больше ни ногой. Уж извините!

Недорогая гостиница. Всё чисто и опрятно. Почти в самом центре Краснодара. Рекомендую