Rimar 5^*

Отличное спа и номера 🫶🏾

Отличный отель, завтраки очень хорошие, ресторан понравился, спа тоже очень не плохо.

Жили 6 дней в апреле 2026 года. Парковочное место нашлось, но их не много и постоянно кто-то заезжает или выезжает, старались на своей машине не выезжать, чтобы не потерять место. Портье отвозит сумки на тележке до номера. Завтраки бомбические, на мой вкус, шведский стол, огромный выбор блюд, все очень вкусное!!! Можно заказать завтрак прямо в номер. Спа (хамам, сауна, баня, бассейн, соляная комната) - отлично!!! В будни гостей немного, плавали свободно. Вечером, и ближе к выходным людей в спа, бассейне больше. Номер был просторный с джакузи. Халаты в номере. В ванной есть все: одноразовые средства, бритвенные принадлежности и т.д. и дозаторы с мылом, шампунем и гелем для душа, фен. Персонал очень вежливый и отзывчивый, решали все вопросы, по которым обращались! Смена полотенец и халатов каждый день, белье постельное через день. Кровать удобная, огромная, подушки и одеяло качественные, одеяло наверное 2,5х 2,5 метра)) Шторы отличные, блэкаут. Можно хорошо поспать. Вода бутылированная бесплатно на ресепшене, и можно заказать в номер - принесет горничная. Уборка номеров каждый день. Единственное предложение - почистить ковролин в номерах.

Был забронирован номер первой категории КИНГ. Больше пяти раз останавливалась в номере этой категории и вид из окна был нормальный, на город. Однако в этот раз вид из окна был на стену. На мои вопросы на ресепшене в совершенно неприветливой форме объяснили, что это не стена. Это «другое». Когда из окна стена, то там до нее меньше метра, а в моем случае было полтора метра. Как будто при заезде каждый человек будет с линейкой мерить. И при бронировании об этом ничего не было сказано, даже мелким шрифтом. Но мне очень поучительно заявили, что это Я ДОЛЖНА при бронировании просить, чтобы не было стены (но это не гарантирует мне того, что ее не будет) . Считаю, что таким образом просто вводятся постояльцы в заблуждение. Это очень разочаровало. Помощь девушек с ресепшена тоже оставляет желать лучшего. НИКОГДА не улыбнутся даже малость. Когда я выясняла вопрос с переездом в другой номер, мне в достаточно неприятной форме ответили про те самые полтора метра и что переселять меня некуда, после чего трубка очень быстро была брошена. Вот, уверена, добрым словом можно слона на ниточке вести, тем более, когда вы видите, что человек у вас не первый раз останавливается. Принести извинения, как-то исправить ситуацию хотя бы СЛОВОМ. Но нет, меня оставили с ощущением, что мне еще нужно перед ними извиниться.

Что понравилось: Хорошие завтраки. Низкая цена размещения. Большая площадь номеров. Что не понравилось: Номера сильно уставшие. Ковролин в номерах (ковровое покрытие) затерт до потери рисунка. Матрас был продавленный. Очень неудобная эргономика в туалете. Зона СПА очень средне, неухоженная.

Отличный отель! Номера большие просторные, великолепный матрас (хороший сон обеспечен), завтрак с видом, есть спа. Единственное неудобство связано с парковкой (она небольшая и всем мест может не хватить), но и это решили замечательные сотрудники ресепшена!😊

Советую! Прекрасный СПА, входит в стоимость проживания. Отличные завтраки с игристым. Номера чистые, смена белья, халатов, полотенец ежедневно. Проживала в номере с балконом на 8 этаже. Расположение отличное!

Недавно открыли для себя этот отель. Все очень понравилась. Достойная спа зона. Вкусный рыбный ресторан. Стоимость номеров тоже порадовала. Везде чисто и аккуратно

Доброго всем! Очень комфортно, уютно, хороший СПА Отель! Остались довольны!

Отель хороший. Но не остановимся больше. Выбирала между марриотом и им. В марриоте уже были. Решили попробовать и этот отель, тем более цена одна. Минусы— расположение нормальное, но проигрывает за эту цену; номера хорошие, но какие-то уставшие все же; отопление отключено в номерах, были 1,2 апреля, замерзли, неуютно; сплит не работал, был обогреватель в номере — тоже не работал; телевизор работает от вай-фая, постоянно зависал, невозможно смотреть. Плюсы— персонал🙏🔥, кровать, завтраки выше всех похвал.

Отель «Римар и спа Willa» — один из лучших. Отдельное спасибо Екатерине, управляющей спа-центром: внимательная, профессиональная, помогла сделать отдых по-настоящему расслабляющим. Обязательно вернусь!

Отличный отель, шикарные завтраки, сауны и бассейн супер!

Дважды посещаю это волшебное место! Всё замечательно!

Великолепно! Был первый раз! Да номер может и требует космитического ремонта! Но это если придираться! Все чисто! Просторно! Завтрак шикарный! Персонал доброжелательный! Рекомендую всем!

Что не понравилось: Останавливались в Rimar в Краснодаре и честно сказать, остались очень разочарованы. Началось всё с парковки. Нам сказали, что мест нет, пришлось искать, куда поставить машину. При этом, когда мы подошли к отелю, оказалось, что места всё-таки были. Уже на этом этапе стало странно. Заселились в номер, и сразу стало понятно, что до пяти звёзд там очень далеко. Номер уставший, мебель старая, всё выглядит изношенным. Плюс в номере был запах сигарет, как будто до нас там курили. Решили сходить в спа, думали там будет лучше, но нет. Бассейн был холодный, хотя на табличке указывали 28 градусов, на деле вода была гораздо холоднее. Русская баня при этом была с температурой 110 градусов, что для русской бани очень странно. Джакузи не работало. На ресепшене сказали, что разберутся, но на деле ничего не исправили. В целом создаётся ощущение, что за отелем никто не следит. Сервис и состояние номеров, спа и всех зон не соответствуют заявленным пяти звёздам. Не рекомендую, своих денег точно не стоит.

Отличный отель,к самому отелю вопросов нет, спа всегда было без детей, но однажды на 14е февраля в бассейне пришли люди с детьми, на вопрос на рецепшне спа:правила поменялись по поводу детей? Ответили :это от руководства... Были здесь раз 5,в этот раз минус звезда. Раньше не к чему было придраться

Очень хороший отель . Спасибо

Роскошный отель!!!Все как всегда на высоте!👍Процветания Вам😇

Просто шикарное место

Прекрасное место для отдыха. Персонал вежливый, особых проблем не возникало, управляющий решил наш вопрос. Цена вполне приемлема. С радостью вернусь снова!

Ну вообще не 5 звезд. Персонал неприветливый, безучастный какой-то, номера уставшие, кровати продавленные и неудобные. Спа-комплекс с бассейном оставляет желать лучшего. В хаммаме рядом с бассейном воняет канализацией сильно!!! Как будто пар из преисподней! В термальной зоне на втором этаже чисто, хорошо, но джакузи ледяной, а баня и сауна так нагреты, что там и двух минут невозможно провести. Больше 110 градусов, не прогреваешься, а сразу запекаться начинаешь. Больше не хочется туда возвращаться.

Это не семейный отель. Детей не пускают в спа-зону. Мне предложили детей оставить в номере или выбрать другой отель! Коммуникация на 1 балл Сервис 1 балл Несоответствие заявленным параметрам. Пишите что это отель для взрослых!