Валенсия 

Мы позвонили в отель «Валенсия», чтобы заселиться. Нам сказали, что будет две комнаты — спальня и зал с раскладывающимся диваном — на четверых: мужа, жену и двух совершеннолетних дочерей. Мы приехали уставшими поздно ночью, а в итоге нас ждала одна комната с небольшой двухместной кроватью и креслом. Мы спустились на ресепшен, чтобы прояснить ситуацию. После этого подошла руководительница Наталья Анатольевна. Она спокойно отвечала на мои вопросы, пока не подошла моя мама, которая была покрыта. Как только мама заговорила, Наталья Анатольевна начала откровенно хамить, проявляя явную личную неприязнь именно к ней. Мама пыталась спокойно объяснить ситуацию и уточнить вопросы, но руководительница ее не слушала и хамила. Несмотря на терпеливые попытки наладить контакт, всякий раз, когда мама пыталась сказать хоть слово, Наталья Анатольевна вскрикивала фразы вроде «Вы меня просто не понимаете» и открыто демонстрировала свое негативное отношение. После, она подбежала к моему отцу и сказала: «Мой мужчина меня поймет». Поняв, что спорить бесполезно и устав, мама попыталась узнать, есть ли ещё свободные номера. На это Наталья ответила, что номеров больше нет и, если нас что-то не устраивает — мы можем выселиться. Но как только подошёл мой отец и переспросил есть ли еще номера , она предложила несколько вариантов номеров. Я считаю, что мужчинам, особенно семейным, стоит быть осторожнее при выборе этого отеля, так как руководительница явно чрезмерно навязчива и проявляет неравнодушие к представителям мужского пола. Перед тем, как работать в руководстве, стоит думаю стоит поработать с психологом. Если руководитель — травмированная женщина, которая не может контролировать свои эмоции , не знает этики и далека от культурного общения с гостями, что тогда можно сказать о поведении остальных сотрудников отеля?

Квартира гостиницы отлично

Честно говоря не ожидал такого от столь маленького отеля. Достаточно красивый дизайн и комфортные условия. Все рядом да и есть в самом отеле как спорт зал так и бассейн отдельно хочется отметить качество обслуживания всегда быстро и на высоком уровне рад что довелось там жить и рекомендую остальным

Затеяли с молодым человеком отдохнуть пару дней в Краснодаре, решили остановиться в этом отеле и он превзошел наши ожидания! Чудесные номер и прекрасное обслуживание, добрый и приветливый персонал! Не пожалели что провели именно в этом отеле наш отдых

Проезжали с мужем проездом через Краснодар,решили остановиться именно в этом отели и не зря! Тип путешествия Отпуск · Для двоих Номера 5,0 Обслуживание 5,0 Расположение 5,0 Преимущества гостиницы Роскошный · Прекрасный вид · Романтичная атмосфера · Спокойная атмосфера · Подходит для детей · Выгодные цены · Современные технологии Номера чистые,просторные. Развлечения поблизости Рядом есть магазины,рестораны,на территории отеля есть детская площадка. Пешеходная доступность: Рядом с отелем есть тротуары,пешеходные переходы.

Очень странно, что мой отзыв, который я писала сразу же после посещения этой ужасной гостиницы, не разместили. Но, все же я очень хочу поделиться теми эмоциями, которые я испытала в 2023 году. Чисто? Нет. В коридоре стоит затхлый запах от ковролина. И кажется, что он всегда сырой. В нашем распоряжении было 2 номера. Большой семейный - на полу ковролин, такой же, что и в коридоре. Пролежанные матрасы, из которых торчат пружины. Я один даже попросила заменить, спать невозможно. С мебели сыпется труха. Маленькое оконце внизу стены, правда дает свежий воздух. У нас была всегда горячая вода, даже вместо холодной. Не работала душевая лейка, сразу сообщила на ресепшн - ничего не сделали. Нет держателя для душа, держала в руках. Но сан узел хорошо оборудован, и биде и огромная столешница. Белье чистое, спасибо девочкам, кто следит за этим. В одноместном номере пахлотпрокуренным помещением, тут явно курят и это норма. Пол кафельный, ползают по полу насекомые - то ли мокрицы, то ли еще кто. Я не биолог. С одной стороны есть некие удобства, глобально якобы неплохо. С другой стороны элементарные вещи в удручающем состоянии. Я бы рекомендовала сосредоточиться именно на основных услугах - гостинице, а не пускать пыль в глаза бассейном, кальяном и тд. Поменяйте свой мебельный фонд, кровати, матрасы, вонючий ковролин. Тогда вы будете лучшими в своем сегменте. Ну и завтраки были так себе, для вида. Лучше поесть за углом

Не хватает кухни. Есть помещение со столами и стульями, но всего одна микроволновка на всех, этого не достаточно.

Здесь не стоит останавливаться от слова совсем. Выберете что-нибудь другое, но точно не это подобие. Когда-то, говорят, было достойное место. Теперь же это мрак. Просто мрак.

Норм гостинница. Но косметический ремонт не помешал бы))) и фонтан запустить!

Добрый день. В Краснодар приезжаю в год раза два три, всегда останавливаюсь в этом гостевом доме. Все на высшем уровне💯. Администрация приветливая, доброжелательная, уважительно относятся к гостям, завтраки вкусные, бассейн отличный, чистый, большой, спортзал 👍🏻 Администратор Лина радует глаз 🔥 Всегда красиво наряжена, приятно общаться. С любым вопросом к ней можно подойти, никогда не откажет в помощи🤝🏻

Уютная гостиница . Мне понравилось

Добавить бы питание!

Единица исключительно из-за администратора с именем Лина (Линара) наверное как-то так. На столько ленивого сотрудника я не видел! Интересно ей в кофейне что медом намазано? Как не подойду на стойку, ее нет! Ищешь ее, ее нет! Находишь ее, она кофе с подружкой пьет! Еще и не довольная идет, мол отвлекли от отдыха! Вечно с таким лицом как будто так ее уже достали эти люди! Отправьте ее на курсы повышения квалификации! Остальные администраторы куда лучше! Всегда помогут!

Классное место

Все что нужно есть, не роскошь, конечно, но вполне нормально.

Очень расстроены крайним посещением, встретились с грубым обращением, данная гостиница оставила крайне неприятное впечатление

Удобное расположение, цена и наличие маркета рядом.

Там хороший солярий Zагари

Персонал врет прям в глаза, обманывают на деньги. Мебель и комнаты уставшие, матрасы, одеяло и подушки грязные и не обслуживаются. Горячей воды нет в течении месяца. Вид из окна убогий. Кондиционер нормально не работает. Бассейн, спортзал и т.д.платно и к гостинице отношение не имеет вообще. Уборка и замена белья раз в неделю. Везде паутина и пыль. Завтраков нет вообще как и кухни в целом. Администратора редко найдёшь на месте. Вывод: остановится на один день, при отсутствии других мест можно, но не больше. Для отдыха вообще не то.

Ресторан не работает, завтраков нет, не работает персонал, уборка раз в неделю, не чаще. Многое из мебели уже «устало». Сложилось впечатление, что за отелем не смотрят. Из плюсов-администраторы хорошие отзывчивые.

На троечку потянет, напор воды слабый, горячая вода с утра надо сначала подождать минут 20 пока там нагреется или хз что , одна стиральная машина на 2 этажа , одна гладильная доска на этаж, кухни своей нет, максимум можно разогреть еду в микроволновке и та которая засрана. В номере даже в мультиварке приготовить ничего нельзя штраф 5000 , в общем тройка с натяжкой и то которую я ставлю за персонал на ресепшне и горничной

Нормальный отель для своего района, есть просторные номера, хорошие администраторы.

Ходили регулярно в бассейн и сауну с 2018г, и с 2020г стали реже в связи с переездом в другой регион и каждый раз когда приезжаем удивляемся что становится не лучше а наоборот. Раньше и хаммам работал и сауна одновременно, уже несколько раз приезжали и хаммам постоянно на ремонте. Раньше было намного чище, необходим ремонт и в раздевалке замки заедают , закрыли шкаф и потом с трудом открыли . Коллектив очень приветлив и приятно посещать данный комплекс.

Спасибо за прием

Ух, неужели, все таки выдалось время написать отзыв об этом отеле, читая предыдущие отзывы можно подумать, что это действительно шикарный отель, но увы, пришлось скажем так по работе провести там от предприятия несколько месяцев, каждые три дня в отеле конечно не убираются, в лучшем случае раз в неделю и то нужно всех достать и неоднократно попросить об этом, положенные одноразовые гель, мыло, шампунь, положили только один раз при заезде(видимо экономят), убирают номер без протирания пыли,администраторы не принимают и не контролируют уборку номера, как это делается в отелях соответствующих трёх звёздам, зеркало в ванной комнате за несколько месяцев ни разу не протёрли, это учитывая, что номер был "люкс" , мебель в номере обшарпанная, дверь в шкафу скрипит как в сарае, зеркало тупо лежит на столе без одного элемента декора, но это лишь малая часть того, во время проживания в этом месте под названием гостиница ремонт не заканчивался, отдыхать днем невозможно, то перфоратор, то болгарка, то плитку перекладывали все вокруг в пыли, прачечной нету, одна стиралка(мини вариант) на три этажа, два утюга, один из них течет как огородная лейка, о каких завтраках пишут люди не понятно, там даже столовой нет, и повара нет, соседние помещения рядом с номером сдается в аренду парикмахеру, оттуда постоянная вонь всяких непонятных запахов и горелых волос, громкие разговоры в сопровождении с диким ржачем и перекрикивание громко орущей музыки, из администраторов Дмитрий молодец, прям паренек реально старается, отзывчив, всегда поможет и все расскажет, но есть Лина (или Лика), разговаривать с людьми совсем не умеет, просто орет играя на публику и одежка несоответствующая для администратора позиционирующего себя как отель "три звёзды" , может что то упустил, надеюсь люди проживающие в то же время дополнят правдивыми отзывами, это все накипело более чем за три месяца, и при съезде ремонт при проживающих в номерах людях не прекращался, скажем так, скорее был в самом разгаре!!!