Отзывы о Villa Stefano 

Проводила здесь дважды поминальный обед, девочки молодцы , все очень вкусно , по домашнему , чисто , все вовремя , горячее , свежее , можно свои напитки , нормальная адекватная цена, над душой никто не стоит , не выгоняют , все люди остались довольны .

Отель хороший, но персонал на ресепшене так и не дозвались около 21-00. И с водой проблемы.

Отдыхали с 2 детьми. Всё очень понравилось, баня чистая и жаркая . Персонал отличный. Рекомендую

Норм

Грязная постель. Номер не отваливается. Не советую

Отличное место, кухня супер!

Хочу оставить отзыв об этом заведение,новогодняя ночь 2025,самая ужасная какую когда либо отмечали,зал не украшен,одна девушка на все столы ,по обслуживанию гостей,музыка ноль,вырубило свет,сидели ждали,накрытие столов отвратительное,на тарелках по грамму угощений,деньги потрачены зря!!!!!!!!Ни какого балета,ни конкурсов ,как было выложено в рекламе,в общем хозяйка Виоллета очень хорошо нажилась в эту ночь!!!Не советую тратить деньги и портить себе настроение,тем более в такой праздник,Ужас,Ужас!!!!

одними словом, богадельня

Ужасная и Мрачная! Работает как хостел для рабочих! Расположение 0 огромные пробки , если на машине ехать в Т.Ц Красная Площадь или в город на вокзал ! Матрасы старые и подавление. Нет туалетных принадлежностей , халатов ,тапочек! Полотенца все застиранные серые! Белье старое! Мебель обшарпанная! 0 Еда прайс 750р завтрак 1000р обед и 800р ужин на человека. Хотите рискнуть своим здоровьем ? 0 Доставка еды в помощь !

Не советую. Место так себе. Хозяйка отеля экономит на всём,в том числе и на тепло и электричество. Темно и холодно как во дворце графа Дракулы. К тому же текучка персонала из за того что тоже экономит на людях и всячески кидает на деньги персонал.

Ужасное отношение персонала, а именно управляющей к клиентам, к просьбам решить проблемы в своем же отеле. Сервис 0, обслуживание 0, про завтраки якобы «шведский стол» вообще забудьте. Проживание было забронировано на неделю во время выставки ЮГАГРО. Проблема заключалась в том, что в номера отсутствовало отопление, соответственно были холодные полы в ванной комнате, отсутствовала горячая вода в номерах. По просьбе в первые день вода появилась только в одном номере, во второй день рано утром (6 утра) просьба была решить за день все остальные проблемы, к вечеру проблемы так и не решились. С 6 до 9 вечера были просьбы что-то решить с водой и отоплением, на что были ответы: «Выключим воду на кухне, пробуйте»; «Попробуйте слить холодную, пойдет горячая»; «Подождите пока все искупаются, тогда пойдет горячая вода». Вы издеваетесь????? Почему мы должны ждать, пока кто-то искупается? Отопление якобы спустить воздух почему-то пришел повар, но естественно проблема никакая не решилась. Так как номеров было забронировано 6. Двое коллег по непонятной причине были заселены в сауну. НОМЕР И САУНА это теперь у нас одно и тоже????? По просьбе также включить отопление, так как нереальный холод там, ответ был «Заплатите 2.500 руб, мы затопим». Какой может быть сервис вообще, если сотрудников заселили в сайну???? Далее, спустя три часа просьб, управляющая вызвала охрану за якобы «дебошир» в их отеле, видимо просьбы решить их проблемы у нас теперь называется дебоширством. Приехала охрана, все было зафиксировано, как есть. Причем управляющая уже на звонки не отвечала, даже на звонки представителей охраны, которую она и вызвала.  Сто раз подумайте, прежде чем бронировать данную гостиницу!!!!!!!! Не видитесь на красивую картинку!!!!!

Сервис ужасный, в номерах при заселении только мыло, даже бумаги туалетной нет, зарядок нет, номера доисторической архитектуры, персонал между собой ничего не сообщает и нормально не информируют о ценах на услуги. Фотки красивые, но внутрь лучше не заходить

Отель подходит для шумных компаний с баней, шашлыком и небольшим бассейном. Останавливались проездом из Москвы на море, переночевали с трудом из-за шума и громкой музыки ночью. Что понравилось - это удобные кровати и обслуживание.

Всё понравилось

Были в бассейне , понравилось

Уютная комфортная гостиница. Останавливался на одну ночь, всё устроило. Не идеально конечно, но очень хорошо.

Очень хорошо отдохнули, персонал приветливый, номера чистые без запаха, еда вкусная ,,спасибо поварам, есть бассейн,чистый

Дороговато

Ну очень экономная хозяйка, будьте готовы к отключению холодильника или Сплита в Ваше отсутствие….

Отличный отель ,басеен во дворе ,супер баня,комфортабельные номера.

Очень классный отель! Останавливались 2 раза и остались очень довольны. Плавали в бассейне, обедали в беседках и отдыхали в уютных номерах. Поразил интерьер внутри. Вся мебель подобрана со вкусом все дорого, богато. Везде чисто. Есть зона барбекю. А можно заказать готовую еду и напитки.

Номер был чистый, всё для гостей и баня, и беседки, как дома, сам себе хозяин

Вынуждено пришлось провести сутки в данном отеле . Очень грязно , номера прокуренные . И больше всего волновала оплата , нас аж разбудили 😂😂

Администрация гостиницы поселила спортивную команду из 5 парней в 4-х местный номер, взяв оплату с каждого за проживание в пятикратном размере. При попытках получить разъяснения, бросают трубку и отказываются что либо комментировать . Этот номер как оказалось стоит 15000 за сутки. Ждите Роспотребнадзор и запрос от прокуратуры

Благодарим за прекрасный прием команды плавцов из Екатеринбурга! Завтрак , ужин! Колоритный стиль отеля! Все достойно!