Заселялись вечером, в 23 ч, с коллегой, 10 мин не могли дозвониться, пришёл мужчина, не представился, бронировали через агентство, корпуса 1 или 2 в бронировании не указаны, сказал идите в разные корпуса, когда мы попросили найти номер в одном корпусе, сказал сразу , что если не будете заселяться, выходите на улицу там и решайте свои вопросы, а не тратьте моё время, а когда мы начали созваниваться с агентством, то вообще сказал, что мы себе за счёт гостиницы выбиваем бесплатный обед ! во время телефонного разговора, постоянно пытался выгнать нас с ресепшена. Ни разу у него не появилось желание что то объяснить, предложить. Первый раз столкнулись с таким хамством. В итоге уши в другой отель. Может отель и не плохой, но первая встреча всё за себя сказала.