1.Территория базы понравилась очень, чисто, аккуратно, урны для мусора в местах скопления людей - их хватает. Имеются оборудованные бесплатные мангальные зоны (мангалы, столы, стулья) шампурами пользовались своими, но вроде должны по запросу предоставлять также бесплатно. Имеется водоем- запруда от реки, озерцо грязное, таблички стоят везде купание запрещено, но смельчаки всё-таки купались в компании с утками, но мы даже ,,постеснялись на сабе покататься,,😂 Уточек много, можно покормить) Пляж оборудован шезлонгами, (входят в стоимость проживания)- но за ними никто не следит, матрасы в дождь как лежали так и на следующий день мокрые остались лежать-При такой эксплуатации страшно представить, что с ними будет через сезон.
2. Что хочется сказать о номере, тут оценка на троечку. Во первых присутствует не очень приятный посторонний запах ( я так и не разобралась что за запах - предположила, что обшивка комнаты, хотя номера устаревшие и запах от строительных материалов должен бы уже выветриться). Чужих волос обнаружилось не мало - на полу, на стенах и даже в кровати( Посуда и быт. техника, -эконом. Чайник пахнет пластиком при нагревании. Подушки -это вообще кошмар, - комок синтепона. В номере абсолютно никакой информации о пребывании, даже описи номера нет - зато конфликтное меню в договоре упомянуть не забыли. Выдано по два полотенца на гостя. В принципе пару ночей переночевать можно, к запаху принюхались.
3. Общение с персоналом на троечку. Мы приехали на базу поздно, в 22 часа. О чем при созвоне было упомянуто (кстати по телефону очень вежливо и в приятном контексте пообщались) Нас уже никто не ждал, минут 10 простояли возле шлагбаума, пока нас запустят. (хорошо хоть тел. связь не подвела и смогли связаться по телефону с персоналом) Вместо ,,добро пожаловать,, фраза ,, что-то вы поздно для заселения, мы вас уже не ждали,, .
🤚ну и опишу случай, который не повлиял на мою оценку в целом. Все таки хочется надеяться - что это исключение, а не постоянная ситуация. Да, администраторы позаботятся о тишине после 22 часов, но как- то очень!! выборочно. К нам подошла в 23 часа женщина с соседнего номера, как потом оказалось администратор, и не в очень вежливой форме приказала отключить музыку ( при этом: на улице шум, гам, смех , возле каждого номера - а как иначе люди ведь отдыхать приехали и мы никого не напрягали своей музыкой кроме АДминистраторши😂) Вообщем я конечно выключила музыку, ,,раз уж мы мешаем,,. в догонку услышала ,,ты МНЕ ещё штраф завтра заплатишь,, Серьезно ? тебе ? казалось бы конфликт исчерпан - но при выселении эта мадам отказалась вернуть 2000 руб. залога. ( Кстати нигде при бронировании не было информации о том, что при заселении берут 2 тыс.руб. - обеспечительный залог). Я конечно же оплачу штраф, но на законном уровне и официально через кассу - попросила эту адмистраторшу вызвать полицию, составить акт о правонарушении... ну и что вы думаете - естественно 2 тысячи были возвращены, т.к. эта подпольная деятельность по собиранию "штрафов" в свой карман данного администратора явно незаконна. Да и таких штрафов можно насобирать с каждого второго номера) Дорогие гости, если вы что-то и нарушили, оплачивайте штраф только через кассу, а не в карман персоналу!