Отзывы о База отдыха Ергаки 

Хочу поделиться крайне негативным опытом работы отдела продаж и администрации. Мы заранее забронировали домик по консультации специалиста: выбрали двухэтажный коттедж у леса с двумя спальнями для семьи с детьми. Но при заселении нам предложили дом №7 — непригодный для проживания и тем более для детей. Выяснилось, что отдел продаж ошибся с бронью. В итоге мы не получили тот дом, который хотели, потому что нам забронировали совсем не то. Нам предложили доплатить за другие номера. На месте я увидела, что на них действует акция с 50% скидкой. Попросила отменить ошибочную бронь и оформить заезд по акции. Администратор отказала: мол, отдел продаж не работает, бронь уже оформлена (хоть и не на те условия). На следующий день в офисе продаж заявили, что акция только для гостей без предварительной брони. И добавили: „Непонятно, зачем вы бронировали — все номера свободны“. То есть сами признали, что наше бронирование было ошибкой. Итог: мы не получили желаемый дом, переплатили в два раза больше тех, кто приехал без брони, и столкнулись с отвратительным отношением к гостям. Ни извинений, ни попытки исправить свою ошибку. Лояльность — ноль. А мы приехали с друзьями, которые тоже вынуждены были переплатить вдвое. Логика отсутствует, брать оплату в два раза больше с тех, кто постоянно у вас отдыхает, заранее бронирует, но предлагать скидку кто приехал спонтанно. Хотя мы также оплачивали другое жилье при заселении.

Место силы!!!

Зимняя сказка). Душевно

Здравствуйте всем хорошее база отдыха баня сауна горы лыжи… всё есть работники очень хорошие девушки

Мне все понравилось , как и моей семье . Приедем ещё раз обязательно.

Всем доброго времени суток! Заехали мы семьей из 4 человек в новый корпус Берлогу-3, номер был не готов(не было туалетных принадлежностей). Но это были «цветочки». Прожив три дня в спокойствии, даже несмотря на то, что у нас были соседи с детьми, все было нормально. Все шумели в пределах разумного, все адекватные люди понимают, что после 23:00 все хотят отдыхать и успокаивались. Так вот, на 4 сутки заезжают несколько семей (видимо одна компания) в несколько номеров и снизу, и сверху, и представления начались. У нас старший сын в этот день сломал руку и после поездок в Минусинск и всех манипуляций с рукой хотел просто спать. Над нами поселили детей, к которым претензий нет, дети есть дети (на головах ходили, им простительно😊), позже им охранник сказал угомониться и они улеглись. Взрослые же после 23:00, орали, ржали и вели себя откровенно очень шумно. На наши просьбы быть потише реакции хватало минут на пять и в один из моментов послышались нотки Кадышевой из уст соседей))) после стука по стене прекратились)) Мы несколько раз вызывали охранников, которые абсолютно никакого эффекта на отдыхающих не производили. Соседи высыпали на улицу всей толпой, доказывая нам, что мы не правы, звучали даже слова, что если сломал руку пусть домой едет (как-то так). Один подвыпивший даже в драку пытался лезть(охранник остановил, жму руку). В итоге конфликт не удалось решить ни охранникам, ни ночному администратору Татьяне, которая после нескольких звонков перестала брать трубку (скорее всего была пьяна, т.к. язык заплетался конкретно) А «вишенкой на торте» были слова в нашу сторону от ночной администрации: «Если вас что-то не устраивает, вызывайте полицию». (шикарно работаете ребята) Следующим вечером демонстративное стучание соседей по батареям было конечно эпично, но, скорее всего им это надоело и быстро сошло на нет)) Резюмируя вышесказанное, хотелось бы достучаться до руководящего состава – ребят, нельзя так! Если правила есть, они должны либо выполняться, либо за нарушение накладываться штраф и не маленький. По телефону днем администратор говорила, что в правилах проживания указано, что шуметь после 23:00 нельзя!!! (может быть вы будете доносить эту информацию до посетителей вашей базы?) Поэтому не обессудьте, выше одной звезды вам поставить не могу и не хочу. Если бы можно было поставить минус, с удовольствием бы поставил.

Отдыхали на базе в середине марта, погода была очень хорошая, брали коттедж 3, в домике есть все необходимое: полотенца, посуда, холодильник, чайник. Везде постельное, чисто и тепло. Возле домика своя мангальная зона, очень удобно. После активного дня ходили в СПА всей семьей, очень понравилось. В СПА также выдают полотенца, тапочки, есть кабинки для вещей. Также включены завтраки, все просто, но очень вкусно: каша, блинчики и чай/кофе. Спасибо за отдых, все очень понравилось!

Хочу поблагодарить за такой прекрасный отдых на базе Ергаки! Нам все ооочень понравилось! Мы отдыхали в номере гостиницы Sky dream . Номер чистый, все необходимые было. Хочется выделить качество постельного белья, подушки, матрас и одеяла - спать было одно удовольствие! В гостинице есть сушильная комната, что очень удобно, особенно для тех, кто катается! Пришли, положили, просушили! Персонал вежливый, что администратор, что девочки, которые обслуживают в номерах. Мы сходили в Спа комплекс, отдохнули после покатушек от души! Все чисто, хлоркой не пахнет! Я очень люблю наши Ергаки, что зимой, что летом и отдых на базе отдыха "Ергаки" - это уже традиция! ♥️

❄️ Зимний отдых в отеле «Skydream» на базе отдыха «Ергаки», удался на славу! Окружающая природа просто восхитила: много снега, великолепные горы ⛰️ и потрясающие виды — настоящее зимнее волшебство! После активного дня на склонах особенно оценили: сушильную систему для экипировки — удобно быстро просушить всё после прогулок и катания; спа‑зону с бассейном в тайге для релакса — контраст морозного воздуха и тёплой воды создаёт неповторимые ощущения, а виды вокруг просто завораживают 🌲; бесплатный подъёмник в первый час (9:00–10:00) — катались без очередей и успевали насладиться горными пейзажами в утреннем свете ☀️. Номера уютные, завтраки включены — отлично заряжают энергией перед выходом на морозный свежий воздух. Персонал внимательный и отзывчивый (огромное спасибо Валентине Петровне за помощь и доброжелательность! 🙏). Дети веселились на вечерних мероприятиях, мы с друзьями отлично провели время на дискотеке — атмосфера была по‑настоящему праздничной! 🎉 Отдых получился незабываемым: сочетание великолепной природы, комфорта отеля и продуманной инфраструктуры сделало поездку идеальной. Однозначно вернусь и буду рекомендовать «Skydream» всем любителям зимних гор 🏔️!

Всегда любили и любим Ергаки, но на этот раз очень разочарована отелем FREERIDE, сегодня отключили электричество, при бронировании об этом не сообщалось. Только на странице ВК написали за 23 часа, когда мы издалека приехали. Сейчас сидим в отеле без электричества, администратора попросили о бесплатном позднем выезде, что для других цивилизованных отелях это предусмотрено при форс мажоре. А нам отказали сразу! У нас 6 летний ребенок, что нам делать до 14 часов понятия не имеем, до 12 часов должны освободить номер. Кто нам возместит за наш испорченный отдых!? Люди заранее планируют свой отдых!

База Ергаки - лучшее место для проживания и отдыха на этой локации. Есть все необходимое для любого туриста. Проживание на любой запрос, вкусная кухня, куча вариантов досуга. Администратор Ирина из сноупорта - просто замечтельная. Спасибо за вашу работу и то, что открываете людям мир зимнего отдыха.

База очень крутая цены не сильно большие мне очень понравилось

Ергаки посещаю несколько раз в год. Одно из любимейших мест по катке как по трассам ,так и по фрирайду. Инструктора поставят вас на борде или лыжи за одно занятие. Можно бесконечно хвалить это место , но лучше все увидеть своими глазами.

Отдыхаем на базе в отеле Sky Dream. Хочется сказать огромное спасибо персоналу отеля, особенно администратору Валентине Петровне, за отзывчивость и 6отовность помочь в любой ситуации, и повару Оксане, за вкуснейшие завтраки. База замечательная! Трасса хорошая. Дети счастливы!!!!

Прекрасное место для отдыха в живописном месте. Есть всё, что необходимо

Здравствуйте, бронировали номер люкс в отеле Snowport с 20-22 февраля. По стоимости вышло 29200 руб. Нам предоставили номер 32. Номер чистый, уютный. В этот раз не было пакетиков чая и кофе) Сказали уже не предоставляют. Если хотите чай, то можете попросит у уборщиц, так сказала алминистратор. Да, это мелочь) Но с дороги приятно было бы поставить чайник, выпить чай или кофе. В гостиной окно продувало. Изначально планировала ехать с детьми, чтобы они могли расположиться на большом диване. Если бы они были, то думаю, они могли простыть от сквозняка из щелей створки. Но дети не захотели с нами ехать, поэтому не стала париться. Разочарование было с напором воды. Под ним мыться невозможно, так как напор был оооочень слабеньким. Холодная вода более менее, а с горячей водой совсем печаль. В итоге успевали быстро помыться под холодной водой. Обращалась к администратору. Она сказала, что после обеда начинают наполнять чан в бане рядом, поэтому напор такой. В итоге напор за все время не усилился. Утром, вечером, в обед он был таким же слабым. Под раковиной тоже образовалась небольшая лужа, капало там из какого-то шланга - устранили быстро. Персонал вежливый. Девочки в ресторане работают по настроению). В целом отель неплохой, кухня вкусная, есть комната сушки снаряжений.

Отдыхали на базе «Ергаки» — впечатления очень хорошие. Сразу хочется отметить сотрудников: приветливые, доброжелательные, легко идут на контакт, всегда на связи и реально стараются помочь. Любые вопросы решаются спокойно и по-человечески — всегда можно договориться, найти удобный вариант, подсказать, сориентировать. Номера классные: уютно, комфортно, всё продумано для отдыха после гор. В целом чувствуется, что базе важны гости и атмосфера. Отдельное удовольствие — сама природа вокруг. Горы потрясающие, виды шикарные. Нам повезло с условиями: классная погода, отличный снег, кайфовые прогулки/катание и просто “перезагрузка” от города. Расположение базы — прекрасное, удобно выбираться к маршрутам и при этом спокойно, красиво и по-настоящему “в Ергаках”. Сюда хочется возвращаться — место для тех, кто ценит природу, горы и нормальное человеческое отношение

База отдыха Ергаки — не просто про место, куда хочется вернуться, это место — которое станет частью вашей семейной истории! Я приезжаю сюда и только сюда уже очень много лет потому что это — уют, самый высокий комфорт среди всех возможных вариантов проживания в Ергаках, это широкая линейка номеров, домов для отдыха с друзьями и близкими. Что бы вы не выбрали, вас ждет чистота, безупречное постельное белье и самый приветливый персонал. Прекрасный прокат горнолыжного снаряжения, безупречная работа подъемника даже в понедельник и возможность бесплатного прохода для детей. Ростомер увеличили до 140см! Склоны для фрирайда здесь лучшие! apres ski порадует реальными банями, купелями, фурако, настоящей спа-зоной с бассейном и хаммам. Питание на базе — это тема отдельного отзыва❤️ можно быстро и сытно перекусить в кафе Корчма или насладиться блюдами из дичи в ресторане Фри Райд. Мероприятия на базе всегда с привлечением серьезных хедлайнеров. База отдыха Ергаки — это всегда полноценный отдых зимой и летом для каждого, кто приедет сюда!

Все круто, отдохнули на все 100

Очень понравилось

Волшебная новогодняя сказка с белым, пушистым снегом!

Очень понравилось, особенно снег и погода. Приятные кафе и комфортные номера в гостинице. Есть спа центр.

База хорошая, но цены на проживание уже не подъемные для отдыха семьёй, а если еще с детьми, то мовсем атас)) ну собственно как и везде.

Чистый воздух. Сервис соответствует своей стоимости, вполне достойный. Горнолыжный комплекс неплох. Погода бывает разная, как повезет. Катающихся не так много. В кафешках еда недорогая. Разовый подъем 250 руб, в праздничные дни на весь день 1400 руб.

Отличное место. Хороший склон