Хочу поделиться впечатлением от проживания в квартире на ул.Весны,17 от Гранд-отеля. Во-первых, квартира не соответствует фото ( в частности, относится к мебели и состоянию квартиры в целом). Предупредили, что диван немного шелушится, а на самом деле он весь сыпется и на нём невозможно сидеть, так как когда встаёшь с дивана, забираешь с собой его часть. Во-вторых, в квартире не работает большая часть розеток и лампочек)
А самое интересное заключается в том, что после выселения из квартиры вспомнил, что забыл там свою колонку. Сразу же позвонил и рассказал администратору об этом и услышал в ответ:"Ааааа, это ваша колонка... Ну хорошо, позвоните вечером и мы скажем вам куда/когда приехать, чтобы её забрать." Звоню ещё раз вечером, чтобы всё уточнить, но теперь в ответ получаю, что никакой колонки там нет и мы сами всё проверили и убедились в этом. Итог - неплохие ребята, вещи воруют.
Также хотел сказать, что я бронировал через сайт tvil.ru эту квартиру, внёс предоплату за неё, а когда приехал брать ключи, администратор был даже не в курсе всего этого и предложил мне оплачивать всю стоимость квартиры.
Вообщем, очень негативные эмоции от сервиса, проживания и пользования услугами данного отеля. (И да,залог по карте не вернули)