Забронировали номер с бассейном за сутки до приезда, все обсудили, расписали, договорились по времени, все круто классно. Приезжаем на следующий день к назначенному времени, а нам администраторша говорит, что мы записаны на 9 часов утра, а не на 9 вечера. Оказывается, наш номер уже занят и будет свободен позже. Ошибку девушки, которая бронировала нас, администрация признавать не собиралась, аргументируя тем, что: «Это как бы ваша вина, необходимо было уточнять, что бронь с 21:00 а не с 9:00, у нас большой поток людей, мы не виноваты виноваты исключительно вы». Хотя диалог изначально был про вечер и вечернее время. За свой косяк, испорченное настроение и потраченное время администрация не вернула предоплату, внесенную днем ранее, предлагая нам номер с джакузи на несколько сотен дороже. Одним словом, здесь просто *** на деньги при первой возможности, независимо от того кто ты и что из себя представляешь. Видимо у них маленькая выручка, а убытки надо как то. Зайдя в помещение мы увидели банальную ночлежку для того, чтобы притащить девочку легкого поведения и провести с ней время. Было принято решение не договариваться дальше.
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам, администраторы делают вид, что ничего не знают и слышат первый раз о таком, банально даже не извинились за свою ошибку. Сюда больше ни ногой и никому не посоветую, буквально на несколько сотен дороже можно арендовать большой бассейн с большой зоной для отдыха, где администрация не обманет тебя на деньги, не возьмет предоплату с тебя, если что она уточнит все моменты и по ходу ответит на Ваши вопросы.