Отзывы о Новотель Красноярск центр 4*
5.0
Красноярск, улица Карла Маркса, 123
Spa, хаммам и с релакс зоной
Тренажеры и тренажёрный зал
Бар, доставка еды в номер и ресторан
418 фото
Выберите даты
5.0
1187 отзывов
Свежий и чистый отель. Хороший ассортимент "шведского стола" на завтра. Неоправданно дорого. Плохая шумоизоляция со стороны улицы.
хех ну ) нормально удобно)
Новотель Красноярск центр • 8 сентября
Дорогой Никита!
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады знать, что Вам понравилось в нашем отеле.
Будем ждать новой встречи с Вами!
С уважением,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Отель удобно расположен в центральной части города, поэтому подходит для командированных если офис находится поблизости. Номера чистые и комфортные. Уборка осуществляется ежедневно. Приятные завтраки. Цены за номера кусаются. Но в близкой доступности находятся кафе и рестораны с хорошей кухней
Новотель Красноярск центр • 8 сентября
Дорогой Игорь!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за отметку чистоты и расположения.
Будем ждать Вас снова!
С уважением,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Очень достойно, чисто, мебель новая.
Новотель Красноярск центр • 4 сентября
Дорогой Дмитрий!
Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам приятно знать, что Ваше пребывание прошло комфортно. Спасибо за отметку состояния номера.
Надеемся, Ваш следующий визит будет еще комфортнее!
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Очень хороший отель, очень удобно расположен, на улице есть все нужные магазины, рестораны и кафе.
Новотель Красноярск центр • 4 сентября
Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за добрые слова, мы рады знать, что Ваше пребывание прошло комфортно.
Будем ждать Вас вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Нам очень понравился отель, останавливались два раза, прекрасный номер, хорошие сотрудники. Сделали пребывание максимально приятным!)
Новотель Красноярск центр • 26 августа
Дорогая Элис!
Спасибо за такой теплый отзыв и за то, что выбрали наш отель дважды. Это лучшая оценка нашей работы! Очень рады, что номер и сервис оставили приятные впечатления. Отдельное спасибо за фото, они передают атмосферу нашего отеля и радуют всю команду.
Будем с нетерпением ждать Вас вновь! Пусть каждое путешествие будет наполнено яркими моментами, а мы с радостью позаботимся о Вашем комфорте.
С теплом,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Хорошая гостиница. Очень вежливый персонал. Неплохой ресторан в гостинице. Проводили рабочее мероприятие, очень удобный конференц зал.
Новотель Красноярск центр • 26 августа
Дорогой Вадим!
Благодарим Вас за добрые слова. Мы рады узнать, что Ваше пребывание оставило такие положительные впечатления.
Будем ждать Вас вновь!
С уважением,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Андрей
Наш гость
Понравилось: Добротный отель в центре города.
Новотель Красноярск центр • 27 августа
Дорогой Андрей!
Мы благодарим Вас за такой положительный отзыв! Рады знать, что Вам понравилось в нашем отеле.
Ждем новой встречи!
С теплом,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Очень уютная гостиница в центре города.
Новотель Красноярск центр • 26 августа
Дорогая Людмила!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады знать, что Вам понравилось в нашем отеле.
Надеемся, Ваш следующий визит будет еще более приятным!
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Была в отеле с 12 по 14 августа. При заселение паспорт не дала сканировать, а заполнила форму с паспортные данными. Была по работе возвращалась в отель не раньше часа ночи, вставали рано и неслись на обучение. В момент выселения выяснилось, что они потеряли бумажку с паспортными данными и потребовали паспорт, девушка встала насмерть на входе и не давала выйти. А у меня было такси в аэропорт. Море эмоций... ни одной хорошей. А так, отель как отель, завтрак как завтрак. Как везде и всюду. Растяпистый персонал - минус 2 звезды
Новотель Красноярск центр • 26 августа
Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем, что завершение пребывания в отеле оставило у Вас негативные эмоции.
Поскольку при заселении Вы отказались от сканирования паспорта, мы предложили заполнить бумажную анкету – это равноценный способ фиксации данных. К сожалению, из-за технического сбоя анкета была обработана раньше, чем данные успели внести в систему. Чтобы не беспокоить Вас днем, сотрудники оставили в номере конверт с письмом, в нем мы попросили повторно оформить данные.
В момент выселения администратор действовала в рамках обязательных требований: паспортные данные необходимы по закону, и отель обязан их корректно зафиксировать. При этом сотрудница предложила компромиссный вариант: заполнить анкету позже, когда Вы будете забирать вещи из багажной комнаты. Мы ценим, что Вы согласились на это решение, но понимаем, что сам факт необходимости возвращаться к этому вопросу в спешке был крайне неприятным.
Мы ни в коем случае не хотели создать ощущение «препятствия», сотрудник лишь выполнял обязательную процедуру, стараясь при этом найти максимально удобный для Вас вариант.
Обязательно доработаем внутренние процессы, чтобы технические накладки не влияли на комфорт гостей.
Спасибо, что поделились обратной связью, она помогает нам совершенствовать сервис.
С уважением,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Неудобный вход. А так нормальная стандартная гостиница.
Новотель Красноярск центр • 26 августа
Уважаемый Антон!
Спасибо за отзыв и выбор нашего отеля. Рады, что в целом Вы оценили его как нормальную и стандартную гостиницу. При этом искренне сожалеем, что вход показался Вам неудобным.
Будем рады видеть Вас снова. Надеемся, что в следующий раз эта мелочь не омрачит впечаталения от поездки.
С уважением,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Отличные чистые номера, очень вежливый, предусмотрительный персонал, в номере всё есть. Отели этой сети очень нравятся, но именно этот кажется особенно хорошим.
Новотель Красноярск центр • 14 августа
Уважаемая Елена!
Спасибо за такой теплый отзыв и за то, что выбираете отели нашей сети! Очень рады, что Вы отметили чистоту номеров, оснащение и работу команды. Мы действительно стараемся продумать каждую деталь, чтобы отдых был максимально комфортным. Приятно слышать, что именно наш отель показался Вам особенно хорошим - это лушая награда для всей команды.
Будем с радостью ждать Вас вновь!
С уважением,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Инкогнито 3571
На удивление уютно) место странное - в сааамом центре - где под окнами через день концерт, а лобби на 3-м этаже))
Но сами номера милые, завтрак стандартный, но вкусный
Новотель Красноярск центр • 14 августа
Уважаемый Гость!
Спасибо за отзыв и теплые слова! Мы очень рады, что Вам понравились номера и завтрак!
Вы точно подметили, расположение действительно с харкатером - центр города, живая атмосфера, а иногда и музыка под окнами.
Нам кажется, в этом и есть свой шарм: ощущение, что Вы в самом центре сердце событий.
Обязательно будем ждать Вас вновь! Пусть в следующий визит центр Красноярска порадует чем-то особенным!
С уважением,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
обслуживание и персонал на высшем уровне. чувствуешь что людям тут не пофиг на тебя. спасибо за теплый прием московской делегации 🥰
Новотель Красноярск центр • 14 августа
Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за теплые слова и такой душевный отзыв! Очень рады, что Вы почувствовали нашу заботу. Именно этого мы и добиваемся, чтобы каждый гость ощущал себя важным и желанным.
Будем с радостью ждать Вас вновь!
С уважением,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Очень понравился отель. Расположен в самом центре города, поэтому до основных достопримечательностей, ресторанов и набережной можно легко дойти пешком. Номер был чистым, современным и уютным, с удобной кроватью и всем необходимым для комфортного проживания. Особенно понравились разнообразные и вкусные завтраки, а также внимательное и доброжелательное отношение персонала. Заселение прошло быстро, сотрудники всегда были готовы помочь с любыми вопросами. Отличный вариант как для деловой поездки, так и для отдыха. С удовольствием остановлюсь здесь снова и рекомендую этот отель всем гостям Красноярска.
Новотель Красноярск центр • 14 августа
Уважаемая Мария!
Спасибо за такой теплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в Новотель Красноярск Центр.
Приятно, что Вы отметили расположение отеля. Для нас важно, чтобы гости могли в полной мере прочувствовать атмосферу Красноярска, не тратя время на дорогу.
Благодарим Вас за добрые слова о номере, завтраках и работе команды.
Будем с нетерпением ждать Вас снова!
С уважением,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Наш гость
Уютные, просторные номера. Отличные завтраки и высокий профессиональный уровень персонала
Новотель Красноярск центр • 14 августа
Уважаемый Роман!
Благодарим за отзыв и добрые слова! Очень рады, что Вы по достоинству оценили наши номера, мы стараемся продумывать пространство так, чтобы в нем было по-настоящему комфортно и уютно. Отдельное спасибо за оценку завтраков, команда шеф-повара каждый день заботится о том, чтобы блюда были не только вкусными, но и разнообразными.
А высокую оценку работе персонала мы обязательно передадим команде, для нас особенно ценно, когда гости замечают профессионализм и внимательное отношение.
Будем искренне рады видеть Вас снова!
С уважением,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Виктор Х.
Наш гость
Ужасно!!!!
Ни стиля , ни архитектуры.
Как громоздкая стенка в квартире , занимающая место .
В этом месте было бы удобнее сделать парковку для машин!!!!
Новотель Красноярск центр • 10 августа
Уважаемая Наталья!
Спасибо за отзыв и за то, что поделились своим мнением.
Понимаем,что внешний вид здания может не всем нравиться, и восприятие архитектуры всегда субъективно. При этом облик нашего отеля - часть продуманной концепции бренда «Novotel».
Он спректирован так, чтоюы гармонично вписываться в городской ландшафт Красноярска и сохранять узнаваемость сети.
Позвольте отметить, что для удобства наших гостей, действует собственная парковка, ее вместимость рассчитана на основные потребности.
Будем рады, если в следующий раз Вы оцените другие стороны нашего отеля.
С уважанием,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Хороший отель. Великолепная локация. Рядом прекрасные рестораны, набережная и великолепный театр оперы и балета. Хорошие, вкусные завтраки.
Новотель Красноярск центр • 14 августа
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за такой теплый отзыв! Очень рады, что Вы по достоинству оценили локацию отеля и завтраки. Здорово, что успели прогуляться по набережной и полюбоваться театром – это действительно одни из самых красивых мест Красноярска.
Будем ждать Вас снова!
С уважением,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Приятно удивлена высочайшим уровнем обслуживания в вашем отеле! Расположение очень удобное, номер с прекрасным видом на Енисей, ранние свежие завтраки и отзывчивый персонал! Спасибо за профессионализм во всем!!! Рекомендую 👍
Новотель Красноярск центр • 14 августа
Дорогая Ирина!
Благодарим Вас за такой теплый отзыв и рекомендацию – это лучшая награда для нашей команды!
Очень рады, что Вы по достоинству оценили расположение отеля, вид из номера и наши завтраки. Мы стараемся уделять внимание каждой детали, чтобы отдых был комфортным и запоминающимся.
Обязательно перердадим Ваши добрые слова персоналу, им будет очень приятно.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Хороший отель. Чистые номера. Отличное качество блюд в ресторане
Новотель Красноярск центр • 14 августа
Уважаемый Олег!
Спасибо за отзыв и добрые слова. Мы очень рады, что Вы оценили чистоту номеров и кухню нашего ресторана Gourmet Bar. Для нас это одни из главных приоритетов. Стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, а каждый прием пищи становился маленьким удовольствием.
Будем с нетерпением ждать Вас вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Александр
Наш гость
Комфортно, но шумно, окна выходили на дорогу. И если открыть окно - запах готовки с ресторанов снизу
Новотель Красноярск центр • 10 августа
Уважаемый Александр!
Спасибо за отзыв и за выбор нашего отеля.
Сожалеем, что шум с улицы и запахи с нижних этажей повлияли на комфорт Вашего пребывания.
Мы ценим, что Вы отметили общий комфорт номера. Это помогаерт нам держать планку по другим парметрам.
Надеемся увидеть Вас вновь!
С уважением,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Наш гость
Только локация и вывозит сейчас этот отель. Получилось так, что до него ночь провел в хилтоне. И!!! Господа! Качество постельного белья (ну вы понимаете про тяжелее одеяло и пуховые подушки?) вы куда это все дели ???? 4 года назад было всё ок ? А сейчас ? Хилтон не растерял это шик и комфорт , а вы почему растеряли ? Ну и общий кондиционер работал на 1/10. Не комфортное белье, не работающий кондиционер в совокупности отнесли меня мысленно у «очень бюджетный хостел» но за который я заплатил совсем не мало.
В общем господа: нужна локация, то сюда , нужен хороший сон и комфорт - обойдите мимо.
Новотель Красноярск центр • 14 августа
Уважаемый Денис!
Благодарим за отзыв и выбор нашего отеля. Мы сожалеем, что уровень комфорта не оправдал Ваших ожиданий. Приняли к сведению замечания про постельное белье и работу кондиционера, это действительно важные составляющие хорошего отдыха, и мы обязательно разберемся, почему в Вашем номере стандарты оказались нарушены.
Мы понимаем, что комфорт нельзя компенсировать только удачной локацией. Будем благодарны, если при следующем визите Вы дадите нам шанс показать, что мы исправили ситуациию.
С уважением,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Отличная тихая гостиница
Новотель Красноярск центр • 10 августа
Уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле.
Надеемся, следующий визит пройдет еще более комфортно!
С уважанием,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
Отель обычный. Расположен на шумной площади. Подъезд автомобиля ко входу в отель не возможен. Завтрак обычный.
Новотель Красноярск центр • 14 августа
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы понимаем, что у каждого гостя свои ожидания, и ценим, что Вы поделились своими впечатлениями.
Расположение в центре города действительно означает близость к городской жизни, а значит, и определенный уровень шума. Это плата за шаговую достпуность главных достопримечательностей, театров, набережной и лучших ресторанов нашего города. При заселении мы всегда готовы подобрать вариант с наиболее тихой стороной.
Что касается подъезда автомобиля, позвольте отметить, что парковка находится со стороеы отеля «ибис Красноярск Центр».
Наш завтрак проходит в сбалансированном формате «шведский стол». Мы делаем ставку на свежесть продуктов и разноообраие вариантов, чтобы каждый нашел что-то по вкусу. Если в следующий раз расскажете о своих предпочтениях заранее, мы с удовольствием подскажем, на что обратить внимание.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Екатерина Поняева | Менеджер по репутации отеля Новотель Красноярск Центр
