Пилларс 

Что понравилось: Тихий, очень просторный номер. понравились большие письменные столы в номере, это редкость для большинства отелей. Хорошая кухня. Очень понравилась сауна - чистая, светлая и просторная, только хамам немного холодноват. Что не понравилось: В комнате одна розетка - это стало для меня очень большой проблемой, поскольку за столом я работаю и мне нужно питать несколько устройств. Сотрудница принесла удлинитель, но он не работал. Другого у них нет(( В общем, проблема не была решена. Это серьезный косяк планировки Комментарий: В целом, если не считать косяка с электиричеством, впечатление хорошее. Можно рекомендовать к посещению. Спасибо персоналу, за внимательность и доброжелательность.

Сервис до 4-х звёзд не дотягивает, да и в целом не очень удачное расположение отеля.

Как будто вместо звукоизоляции специально спроектировали сложную акустическую систему. Такую, чтобы слышно было не только каждый шорох в соседнем номере, но все что происходит во всем отеле на всех этажах. Если вы любитель слушать чужие разговоры и быть в курсе в каком номере пошли в туалет, вам тут точно понравится. В другом случае - вряд ли.

Дублирую отзыв из 2ГИС здесь фотографиями, так как никакого решения предоставлено не было

В номере был сломан стул (ножки не были закреплены). Сообщили на рецепшн, в итоге были проигнорированы. А в остальном неплохо

Всё замечательно, за исключением одного человека из персонала, администратор..очень высокий молодой человек. Совершенно не понимает что он на работе. Все остальное замечательно,👍

Останавливались в отеле «Пилларс» в Красноярске и остались очень довольны. Номера чистые, уютные, современный ремонт, удобные кровати и всё необходимое для комфортного проживания. Персонал вежливый и отзывчивый, быстро реагирует на любые просьбы. В отеле тихо, можно спокойно отдохнуть после насыщенного дня. Удобное расположение: легко добраться до основных точек в городе. Соотношение цены и качества отличное. Смело могу рекомендовать «Пилларс» для поездок как по делам, так и для отдыха.

Что понравилось: Отличная комната Что не понравилось: обслуживание никакое, в прямом смысле. Пришли на ресепшн, оформились, а что дальше не понятно. Пришлось самому уточнять куда идти, как завтрак заказать, что можно и что нельзя, в общем не рассказали вообще ничего, очень сильно хромает обслуживание, но сами номера отличные

Были в марте, катались в "Бобровый лог", жили в двух номерах белом и зелёном на 5м этаже. Вид шикарный, вкусные завтраки и ужины в ресторане на 2м этаже. Персонал приветливый, спа странно на мой взгляд работает не для всех проживающих вход .... рублей, а по брони от 2х часов по 2500р за час.

Разочаровали по полной программе.. Хотели провести романтичный вечер и погрузиться в атмосферу отельного отдыха накануне дня рождения.. Чтобы проснуться в отеле с комфортным постельным, утопающих подушках, одеяла, с панорамой на природу.. В результате почти за 9т сутки (а заселились только вечером и в отеле пробыли ночь) номер без халатов, с абсолютно неработающим тв (не оплачена антенна и интернет) и никакой даже фоновой музыки, с острым дефицитом розеток (или ты заряжаешь телефон, или работает настольная лампа, чайник включался здесь же..) Полный эконом по подушкам и одеялам, матрас как доски, ощущение отельного отдыха и комфортного сна даже не состоялось.. Завтрак заказывали в номер на 9, по итогу привезли в 9.20, а это утро и весь день распланирован.. Администратор, ссылаясь на полную загрузку отеля, отказала в замене номера, только с доплатой 5-7 тыс, чтобы пару часов в номере был работающий тв.. Самостоятельно так ничего и не решила, не настроила, не предложила.. До этого отдыхали в Pillars на дне рождении в бананом комплексе, особого внимания на бытовые моменты не обращали, там все было чисто, но это было пару лет назад, а то как сейчас, не рекомендую.. Особенно для пар, желающих провести романтик и насладиться отельным отдыхом.

Ночь с мужем ещё никогда не была с такими крепкими объятиями. И вот почему…. К сожалению, номер оказался холодным и явно не подготовленным к заселению гостей. На ресепшене уверили, что отопление «разгоняется» и нужно просто подождать. Мы ждали всю ночь — в итоге спали под одеялами в махровых халатах и всё равно замёрзли. А я беременная, на 8 месяце. Спустя два дня после ночи в этом номере у меня жуткий кашель, насморк!!! Утром по нашей просьбе прислали техника. Он сказал, что «добавит» тепло, но фактически ничего не изменилось: батарея у окна не работала, остальные едва тёплые. При этом никто так и не поинтересовался, стало ли нам комфортно. Отдельная история — завтрак. Он был заказан заранее на 9:00 (это было критично — в 10:00 начинались сборы невесты, у нас была свадьба в этот день!!). Мы специально проговорили время на ресепшене и указали его на бланке. В итоге завтрак принесли только в 9:40 после продолжительных звонков на рецепшн — и вместо извинений получили обвинение, что якобы сами не уточнили время. Первая ночь молодожёнов в этом отеле, увы, прошла совсем не так, как хотелось бы.

Что понравилось: очень долго думала, какую оценку поставить потому что из-за персонала место вызвало много негатива. но, сам номер красивый, расположение хорошее, цена очень демократичная Что не понравилось: не отвечают на вопросы в чате от слова совсем. на личный вопрос почему ответили что в духе "не хотим и не отвечаем". конфликт начался буквально с порога, мне запретили в номер подниматься с багажом, потому что мол у них такие правила, иза того что у меня в багаже лежал сноуборд, а не как то отдельно. я спросила, почему об этих правилах не предупредили заранее, они сказали что не обязаны этого делать. но желания раздеваться до трусов на ресепшене и сортировать свой багаж прямо там на полу у меня не было, пришлось просто устроить скандал потому что по-другому они вообще не понимали, что люди не возят на горнолыжку отдельный чемодан, чехол со сноубордом это сумка в которую помещаются все личные вещи, которые разделены на отсеки. по итогу при выселении мне пришлось в руках нести гору своих вещей на первый этаж и упаковывать багаж просто на полу на входе в отель около лифтов и ресепшена. это было максимально тупо и унизительно. если ещё перечислить некоторые мелочи, в номере просто нет розеток, кипятила чайник на тумбочке около кровати. мыться в ванной вместо душа сомнитеььно, но в целом не критично. Комментарий: само место мне понравилось, но из-за такого персонала и максимально странных правил больше желания туда возвращаться нет, решать вам. мне нервная система дороже и в целом не люблю какие-то неожиданности о которых не предупреждают

Гостиница сильно испортилась. В номере при въезде не было полотенец. Графин с водой( вместо воды в бутылках) пустой( ночью надо идти на этаж, если захотел пить) Телевизор не работает. Отключили электричество, позвонив по факту.. Хотя нам нужен был фен.. Слышимость в номере ужасная. Номера хорошие большие. На этаже специфический запах.. Жил 25-26.02.2026 Ресепшен не дружелюбный. На 4 звезды никак не тянет.. только ценой.

Что понравилось: Большой номер, красивый вид Что не понравилось: Халатов нет, полотенец мало, персонал явно не знает гостиничного дела, еда отвратная и на вид и на вкус и на запах, шумоизоляции ноль, интернет никакой, допотопный телевизор не вытягивает в целом ничего, поэтому вас ждет детокс от новостей в этом мире, через плотные шторы отлично видно солнце и вы точно не проспите рассвет, даже если вы очень крепко спите и не встретите рассвет - вас разбудит шум соседей или машин в целом, не ясно как здесь может быть 4*

Что понравилось: Прекрасный отель с вкусными завтраками и большими номерами в шаговой доступности от оорнолыжного курорта Бобровый Лог

Уверена,что сюда ещё вернусь ) Начну с расположения отеля, в пешей доступности до горнолыжного комплекса и ООТ в сторону города! Номера просторные и светлые, из нашего окна видны горы, ванная комната большая. Белье меняют каждые 3 дня, полотенца по запросу (если ранее). Завтракать можно и в ресторане, и в номере, к указанному времени привозят выбранные блюда (это просто супер, не надо краситься, чтобы идти на затрак в ресторан). Меню можно было бы подредактировать) не спорю, наедались вполне, но морковный хумус и какое-то там карпачо (типа тушеных томатов) на завтрак - эт на любителя, честно! Сауна и бассейн чистые, погреться после катки - самое оно! Возникали проблемы с ТВ, но пом.руководителя Лев Николаевич всё оперативно решил, за что ему большое спасибо 🫶

Цена за данный отель сильно завышена, он не стоит даже половины от указанной стоимости. Шумоизоляции в номерах нет от слова совсем, так ещё и внутренняя дверь в соседний номер прям у кровати! Спать не возможно, звуки со всех сторон. «Заботливо» положенные беруши на тумбочке ощущаются как издевательство! Продление номера на 4 часа стоит как за целые сутки! Я, понимаю, если бы гостиница была переполнена, но она была полу пустая Стеклянная перегородка между комнатой и санузлом с полупрозрачной шторкой, видно все! Как помыться в ванной и не залить весь пол, тоже большая загадка, чавкать по лужам мало приятно, да и небезопасно. Карточку от номера дали одну для двоих (свет без неё не работает) Единственный плюс, это близость к горнолыжке, на этом всё.

Что понравилось: Прекрасный новый отель рядом со Столбами и горнолыжным курортом Бобровый лог. Замечательный ресторан Тотем в отеле.

Гостиница удобно расположена для похода на столбы или катания на горных лыжах. Приятный интерьер, высокие потолки и просторные номера. Очень плохая шумоизоляция. Обслуживание номеров без замечаний, все чисто и опрятно. В ресторане сибирской кухни Тотем вкусно, но блюда со скромным выходом. Чек чуть выше среднего. Персонал очень внимательный, но поручение с доставкой цветов (партнерская реклама из раздатки в номерах) выполнить не смогли, так как партнер изменил условия и администратор не захотел истребовать у партнера прежних условий. Отдых получился хорошим, но если захотеть расстроиться - то повод найти не трудно.

Самый большой плюс - отношение сотрудников к вам. Самый главный минус - шумоизоляция. В целом отель понравился, местоположение отличное. Рядом горы, зоопарк. Ресторан хороший. Отдыхали, можно сказать, вне сезона, поэтому не было большого наплыва соседей, соответственно чужих шумов было не так много и они не особо мешали. Все сотрудники вежливые, приятные на общение. Отель рекомендую)

Уютные номера, вежливый персонал, очень понравилось

Я отмечала в пилларс день рождение с подружками И я и подруги остались в восторге Мы снимали номер вайт. Большой, красивый, просторный, со своей зоной кухни, с большим санузлом, отдельная спальня И также ходили в сауну с бассейном, тоже всем все очень понравилась, хаммам прям классный, есть сауна 👍🏻 Мы просто замечательно провели время своей девичей компанией Рекомендую 👍🏻 С утра очень удобно, что можно спуститься в ресторан вкусно позавтракать. Завтраки, кстати, достаточно долго проходят 😊

Хотелось бы поставить этому отелю пять за расположение, вид и красивые просторные номера, но отсутствие звукоизоляции и уважения к гостям, которые хотят после 21:00 отдыхать, вынуждает снизить оценку. Сначала в ночи слушали, как сверху по полу тащат мебель. А посреди недели устроили очень громкий праздник, в номере все дрожало от музыки, да еще и безвкусной, как в кабаке или шашлычке у дороги. До начала двенадцатого ждали, чтобы уснуть. А мы этот отель выбрали, чтобы спокойно отдохнуть в окружении природы. Были в шоке, впервые с таким столкнулись, а путешествуем немало.