Доброго времени суток. Данный отель представлен в сервисе Отелло. Забронировала номер за 500 рублей, так как сервис выдал мне такое предложение. Соответсвенно, цена меня никак не смутила, так как во многих отелях применяется система сброса цен.
Через несколько дней после бронирования мне пишет на почту поддержка Отелло о том, что если я на доплачу 3500 непосредственно в отеле, то меня не пустят. Якобы 500 рублей-это завтрак)))
Позвонив в отель, администратор четко дала мне понять, что я была обязана обратить внимание на цену номера, и не бронировать за такую низкую стоимость, так как произошла ошибка при выставлении цен.
Уважаемая администрация отеля, чьи проблемы, что из-за халатности ваших админов, я теперь вынуждена отменять бронирование, искать новый отель, а также ругаться с поддержкой, как самого сервиса, так и админами отеля?
Требую объяснений по данной ситуации!
Ваучер на руках