Арт-Отель 3^*

Не советую данный отель,в номере душно есть пульт от кондиционера самого кондиционера по факту нет.В имуществе прописан вентилятор его тоже не оказалось сидели с открытой дверью чтоб был хоть какой-то ветерок!!!!

Хорошое место, чтоб остановится в Курске! Вежливые и приятные администраторы, уютные и чистые номера))

хороший отель , заезжали всей семьей , сервис хороший , добрые администраторы в номерах чисто , вкусные завтраки , приятный сервис и везде вкусно пахнет 😊

Очень понравилось проживание) Внимательные сотрудники и чистые просторные номера🙌🏻 Отель расположен недалеко от центра, рядом находится основная улица, по которой очень приятно гулять по вечерам, и прекрасный детский парк😽 Сам по себе отель очень милый и уютный, есть закрытая парковка для машин, администраторы очень отзывчивые 🫶🏻 Номера с кухонным уголком и стиральной машинкой, мне кажется, что для командировочных рейсов было бы идеально, мы сами просто проездом к родственникам, поэтому не очень нуждались, но очень приятно, что доступ к этому был🥰 На завтрак был шведский стол с горячими и вкусными блюдами, выбор не очень большой, но всё, что предложено, хорошего качества ☺️ Точно приедем еще раз!❤️

Хороший отель. Чистый, уютный. Номер отличный, за исключением душа, но надеюсь починят

Останавливаюсь в Арт-отеле не первый раз. Очень удобное местоположение, близко к центральным локациям и паркам. Уютный внутренний дворик. Достаточно тихо для отдыха. Все нравится. Вернусь еще!

Остановился в этом отеле на не маленький срок. Расположение отличное- спальный райончик в 5 минутах от центра города- очень удобно. Персонал отличный!!! Отзывчивый!! На все просьбы реагируют моментально!!! Номера комфортные, есть все необходимое и даже чуть больше ))). Все очень понравилось! Обязательно там еще остановлюсь !!! Спасибо сотрудникам и руководству данного отеля!!!!

Просторные уютные номера На высшем уровне Приветливый и добрый персонал , в лучшую сторону отмечаю Дарью Сергеевну , выходной от меня ))) Еду оценить не могу так как просыпал всегда завтраки , Очень чисто , хоть оперируйте

Но большой номер. Кондиционер работает на ура. Минус поставила только за кровать. По краям острые круглые металлические держатели когда встаешь царапаешь ноги

Отличная гостиница. В тихом месте, хотя для кого-то это может и минус. В номере все необходимое есть, очень чисто и аккуратно. Завтрак разнообразный и вкусный. Однозначно рекомендую.

Старое и зашарпанное место, грязное напольное покрытие и стены. Очень не удобные мягкие матрасы…

Отличное место, очень понравилось, крутое место. Номера полностью оборудованы всем необходимым. Собственная кухня с бытовой техникой, туалет, душ, стиральная машина, холодильных, телевизор и кондиционер! Возможно включение в стоимость завтраков (шведский стол)

Приехали в Курск на два дня и случайно нашли очень уютное и приятное место для ночлега .Арт -Отель находится в спальном районе с узкой улочкой. Вечером само здание красиво подсвечено гирляндами.Внутри тоже очень уютная атмосфера ,много интересных деталей и главное очень приятные администраторы .В номере тоже чистота и порядок .Есть стиральная машинка ,чайник ,микроволновая печь и маленькая плита . Отдельное спасибо за завтраки .Приятная музыка ,шведский стол и вкусная еда .Обязательно посетим это место ещё раз ,если будем в Курске .

Завтрак отстой, в душевой некуда даже мыльницу положить и т.д. НЕ советую

Отель маленького городка. Старые номера, неработающая местами сантехника. Завтраки отвратительные.

Отлично. Заехал поздно, встретили, быстро оформили и проводили. Очень порадовало отношение и забота к клиентам. В номере приятно было обнаружить гигиенические принадлежности, халат, кофе, чай, полноценный кухонный уголок. Хорошее место, рекомендую

Чисто уютно

Чистенько и уютно.парковка для машины есть.

Современный отель, чистота, номер прекрасный, вежливые администраторы, вкусные завтраки. Из минусов все три дня не работал телевизор, в моем номере, и у моего коллеги тоже. Не включались каналы. Несмотря на просьбы неисправность не устранили и не предприняли попытки исправть эту проблему. Кроме того, душ невозможно принять из-за слабого напора горячей воды. Считаю это оч. существенным минусом. В следующий раз предпочту осианавливаться в другом отеле.

Выбрал данный отель по совету коллеги, так как в Курске бываю с довольной периодичностью - решил разбавить атмосферу отелей. Заселили в подвальном помещении, иначе просто не назовешь. Сам номер достаточно неплохой - электрическая плита на 1 комфорку, чайник, микроволновка, столовые приборы - это все меня и подкупило. Но как обделан сам номер - это ужас. Потолок - не обделанная плита из цемента. Стены - картонные, слышно буквально каждый разговор и вдох. Пол - под ним даже нет никакого фундамента, плитка положена просто на землю (чуть ниже поймете, откуда я это знаю). Линия завтраков «шведский стол» представляет из себя выбор гречки/риса/какого-то гарнира (дешевые сосиски красная цена/аля котлетки или что-то еще). То есть на выбор всего 3 блюда. Творог со сметаной, каша, сахар, варенье и кипяток. Вот и все что можно увидеть на завтраке. Возвращаясь к номеру - первые 2 дня все было отлично. Но на третий день, придя с работы и проснувшись ночью - я увидел очень неприятных гостей у себя в номере, а именно - муравьев. Они лезли из пола, который разошелся, между плит было видно сырую землю. Утром, пообщавшись с управляющей - попросил компенсацию за данное происшествие, но от переселения отказался, так как оставались сутки до выезда, из которых большая часть времени нужна была не мне, а моим вещам, чтобы они просто где-то находились, так как я все это время был на работе. Управляющая сначала сделала удивленный вид, что ранее таких казусов не происходило, а придя в номер чуть позднее отказала в компенсации, сославшись на руководство и предложила пиццу (видимо разделить ее нужно было с муравьями). Также, пока она ставила ловушки (для тараканов), видимо и такие гости бывают тут - проговорилась, что не ожидала таких гостей так рано, обычно они появляются ближе к лету. И что очень мне сожалеет. В итоге - я подал досудебную претензию, попросил подписать ее, что они ознакомлены, на что, ее руководство, не знающее, как работать с такими претензиями - заставило написать «ответ» на самой претензии, сказав, что разберутся в ситуации, но опять же на компенсацию никакой реакции не поступило. Желаю, чтобы руководство научилось держать себя и свою голову в такие моменты. Разобрались в порядке работ с претензиями/жалобами и научились достойно себя вести в такие моменты. Да, да, Дмитрий, это я Вам. Ну а я ожидаю официальный ответ на претензию в течении 30 дней и далее иду в суд, если ответа не поступит или он будет таким же, что мне накалякали на документе. ____ Отвечая на комментарий руководства: 1. Запрос возврата средств был, но не было ни разу сказано о способе возврата. Уже в третий раз вы утверждаете, что это был разговор о наличных денежных средствах, за что также будет подано дополнительное заявление о ложных показаниях вашего администратора и управляющего. Камеры в холле пишут звук и там все было слышно. 2. О переезде я отказался изначально и самостоятельно, так как в самом номере мне уже находиться было не нужно, нужно было лишь место, в котором переночуют мои вещи. 3. Уборка номера была предложена только после моей просьбы. В течении дня ко мне обратились только с вопросом о выбросе мусора. А на следующий день, за пару часов до выселения, когда я прибыл в отель и уточнил про уборку - мне ответили, что не успели, была пересменка и вообще что-то непонятное. О какой тогда уборке может идти речь, тем более в такой ситуации, если ее не сделали, даже когда меня не было в номере?

Прекрасны отель! Персонал - удивительные люди!!

Замечательный отель! Очень внимательный администратор Екатерина, решит любую вашу проблему! За очень вкусные завтраки огромное спасибо Елизавете, за все время ни разу не ушла голодной. Спасибо за комфортное пребывания❤

Отличный отель, прекрасное обслуживание, вкусная еда. Администратор Екатерина замечательная девушка! ❤