Отели Специи

B&b L'Arca Di Noè 2

Ла Специа, Via Fiume 39
600 м до моря
Гостиница B&b L'Arca Di Noè в Специи
Гостиница B&b L'Arca Di Noè в Специи
Гостиница B&b L'Arca Di Noè в Специи
Гостиница B&b L'Arca Di Noè в Специи
Гостиница B&b L'Arca Di Noè в Специи
13
фото

Наличие мест

Укажите даты заезда и выезда

Удобства и услуги

Wi-Fi
Кондиционер в номере

0,0
1 отзыв

Оцените и напишите отзыв
Renat21 июня 2018
Владелица Александра решила, что можно просто получить деньги за сутки проживания, не оказывая услуг. При бронировании и полной оплате было указано, что мы туристы и едем в Специю из Вероны, что будем примерно в 19-20. Владелица, обладая нашими номером телефона, решила, что может просто написать сообщение нам через booking, которое приходит в виде email. Конечно, это же логично, когда ты в заграницей, в роуминге с бешенной ценой за интернет, за рулём едешь и читаешь почту, не правда ли? Вот и мы не прочитали её письма, где она спросила где мы и что если мы будем после 20:30, то это слишком поздно. Узнали мы о том, что нас не ждут и нам негде жить около 20:15, когда позвонила сотрудница booking. Классное ощущение, когда тебе ехать ещё 50 км по автомагистрали, дело ближе к ночи, но жить тебе негде, а деньги за это уже уплачены при бронировании. Мы звонили ей, хотели предложить оставить ключи у соседей или под ковриком, так ка всё равно всё оплачено, но Владелица Александра в итоге на звонки решила не отвечать. А позже при запросе отмены штрафа за не появление (noshow), она посчитала, что ничего не хочет возмещать. Ну, спасибо, высокий уровень сервиса и отношение к клиентам!

Отель на карте

Ла Специа, Via Fiume 39
отель B&b L'Arca Di Noè на карте
1 отзыв  • Гостиница