Отель Яккима в Лахденпохья испортил впечатление об отдыхе в Карелии, оставил неприятный осадок.
Карелия красивейшее место. В Карелию влюбилась. Военно-исторический музей в скале «Гора Филина» в Лахденпохья рекомендую к посещению.
Останавливались в отеле Яккима на 2 ночи, был групповой заезд (38 человек). Цена тура с проживанием в отеле Яккима на человека была одинаковая, но условия проживания 38 человек в отеле были разные (различные типы номеров: стандартные, улучшенные стандартные, полулюкс и люксы). Меня и мою дочь заселили в номер №1 первого этажа. В номере был стойкий неприятный затхлый запах, о чем я сообщила сотруднику ресепшен Андрею и попросила сменить номер. «Вонючему» номеру проветривание с открытым окном и дверью не помогло (источник запаха неясен, либо плесень, либо под полами что-то гниет. А возможно этот запах ядовит и опасен). Андрей предложил переселить нас в соседний номер №2, но там была такая же вонь. Андрей с ресепшена сказал, что мне с дочкой не повезло, что других номеров нет, и решить проблему он не может. За 3 часа ожидания решения проблемы около ресепшена (после 6-часовой поездки с Петрозаводска до Лахденпохья), я столкнулась только с фамильярным хамством Андрея, с негативной реакцией владельца отеля на нашу жалобу. Вместо того чтобы предоставить другой номер, с нормальными условиями для проживания, или решить проблему, администратор и владелец отеля мне и моей дочке в 23-00 часа ночи предложил вернуть деньги и идти на все четыре стороны, прекрасно осознавая, что в радиусе 100 км никакого жилья в принципе нет.
В результате парни нашей группы, которых разместили на 2 этаже, поменялись с нами номерами. На втором этаже условия были нормальные.
Другие нашей группы (не все) во время пребывания столкнулись с другими неудобствами, а именно: в люксе не было холодной и горячей воды, и ходили мыться в соседний люкс, питьевой воды не было (даже на этаже), напор в кранах ни какой, два фена на весь отель, плесень в душевых, медленный слив в душе. Условия проживания не соответствуют заявленным условиям на сайте, не соблюдены даже обычные стандарты проживания и санитарные нормы. Цены завышены, видимо, все платят за красивый вид на озеро и сосны.
Карелия, это то место куда хочется вернуться, но не в этот отель однозначно. Тем, кто все-таки соблазнился пейзажем, желаю удачи, она вам в этом отеле будет необходима.