Цена очень приятная, обслуживание администратора вежливое, скидка на др еще 20% приятный бонус, простынки, тапочки все дают. Чистенько, единственное бассейн слишком теплый, почти горячий и если с детьми, чтобы им не простыть , проблемотично проветривать помещение, а так очень душно.
Останавливались в отеле в апреле .
Ночью выключили отопление, горячей воды с утра не было. Администратор в тот день была не корректна и не вежлива. На все вопросы отвечала с раздражением и явным недовольством
Спросили почему нет отопления? Сказала что котел был выключен. У вас в номере есть обогреватель, а в номере не обогреватель, а тепловентилятор. На вопрос как мыться в ледяной воде, ну подождите дайте стечь воде.
В номере джакузи, вода течет прямо в номер тк нет отсекающей перегородки
Почему отклоняете отзыв?
Был в январе переночевать можно в номере есть душевая кабина и туалет не понравилось то что очень пыльно чихал всю ночь на окнах нет проветривания очень было жарко пришлось полностью открывать окно потом замёрз и с питанием тоже могли бы что-то придумать знаю что есть баня и сауна но я там не был я только переночевал за сутки взяли в районе 2500
Наличие уличного басейна, сауна горячая, басейн прям в сауне. Шашлычный дворик где можно пожарить шашлык, парковка для личных автомобилей и уютные комфортабельные номера.
Очень был разочарован данным отелем ,он позиционировал себя как семейный ……..но увидев невменяемую (под веществами )горничную просящую обналичить личные средства ,как будто мы с ней лично знакомы 100 лет ,полностью перебил желание тут находится !!!Обращение к руководству принять меры ,так как у Вас отдыхают с детьми !!!!!
Приятная атмосфера, прекрасный персонал. В этом месте удалось максимально хорошо отдохнуть в от городской суеты и работы.
Обязательно приеду сюда ещё раз!
Место хорошее... было до смены хозяина. Сейчас Вы просто потеряете деньги. Бассейн ледяной. Вода горячая отсутствует. Но когда звонила спросить всё ли хорошо - ничего не сказали. Сервис на грани фола. И да за испоренный отдых Вам денег не вернут.
У нас был номер- стандарт-2500 сутки . Стены, грязные, в темных разводах, в душе вода не уходила, держатель с туалетной бумагой, расположен так, что бы вам было удобно, делать утреннюю зарядку, сзади,над бочком🤣🤣 Белье цветное, при чем ,отвратительного цвета, похоже на старое, застираное белье. Тюль- тут вообще все плохо🤦♂️ В дырках, пятнах ну и соответствующего грязно- серого цвета. Обои над карнизом, оторваны. По просьбе, помыть полы сделали вид, что помыли, после такой "помывки", на носки нацепляли кучу говна🤦♂️
Бассейн: их два. На улице и в помещении. Все обложено кафельной плиткой, что означает, что травмы вам обеспечены. Вода- грязная, ступени- зеленые, скользкие.Не понятно, почему в уличном бассейне вода холодная, а во внутреннем, с сауной,горячая🤔🤔 Да ,да, там есть сауна... И хотелось бы окунуться в прохладную купель, а не в котел с кепящей водой🤦♂️🤣.
Зона барбекю: Столы🤦♂️ ооочень грязные. Мангал, покосившейся.
Короче, съехали от туда через пару дней.
Постоянные клиенты. Раньше оставляли отзывы только 5*. После смены хозяина- просто ужас!
Сняли номер с джакузи. Чудесно провели время: ледяной бассейн, джакузи без горячей воды, день рождения дочери безвозвратно испорчен.
Мы бы сразу отказались от номера и нашли бы альтернативу для праздника, но нас никто не предупредил о проблеме, а потом обещали сначала , что к вечеру, а затем- к утру всё будет исправлено. В июне мы уже сталкивались с проблемой оказания услуг, когда бассейн на улице не работал и узнали мы об этом, только приехав с детьми в гостевой дом. Тогда за свой! счёт! Мы брали сауну на 2 часа 2 дня подряд. Но в этот раз и там бассейн и душ холодные!
Мы много лет ездили отдыхать в это место, всегда было хорошо. Если и случались какие то неувязки, они всегда адекватно и оперативно решались.
Но, в этот раз, услуга фактически навязана обещаниями, что все быстро исправят и никакого решения не предложено.
Мы, просто, шокированы, уровнем сервиса. Будем ездить в Петергоф, сюда - ни ногой!
Сильно негодую. Заранее(за две недели) заказала номер(самый дорогой). Сто раз уточнила всё ли будет в порядке(чистка бассейна и прочее)... в результате холодная вода в бассейне(17 градусов) и отсутствие ГОРЯЧЕЙ в номере. Я не для этого платила такие деньги за сутки, чтобы приехать и просто поспать на большой кровати(так то у меня и дома достаточно большая, а главное БЕСПЛАТНАЯ кровать)
Ксения
Хорошая гостиница, бассейн глубокий и очень чистый)
Вернёмся ещё
