Аврора-клуб 2^*

Не ездите сюда никогда! Берегите свои деньги!! Забронировали люкс отель Одиссей с 12 на 13.07. Приехали и сразу начались проблемы: Нам обещали комплимент от отеля - 3 раза пришлось напоминать об этом. Номер люкс- это вид на парковку и туалет. Вечером в ресторане закончились продукты и всех выгнали из ресторана. Мы и другие люди остались просто без еды Так как это был мой день рождения - мы спросили на ресепшен можно ли решить проблему с едой, праздник уже испорчен. Вариантов нет, до утра сидите голодными. Спросили про отмену брони. На ресепшене нам обещали , что можно съехать и возврат будет деньгами на карту. Спрашивали про подтверждающие документы возврата - нам их не дали. Мы поверили! Это наша ошибка , и съехали Как итог: нас морозят с возвратом до сих пор. Обещают и не перезванивают. Если звонишь сам, то предлагают депозит. Будем подавать в суд!

Отдыхал в отеле Одиссей с 8 по 10 июля. Хотелось бы отметить отличную работу персонала и заботу о каждом клиенте, стараются. Вкусные завтраки в формате "шведский стол" с большим разнообразием, респект шеф-повару. Также есть возможность поплавать в теплом бассейне, когда на улице достаточно свежо. Посередине недели достаточно малолюдно, тихо и спокойно, но, начиная, с обеда пятницы отдыхающие начинают прибывать на выходные и становится уже не так тихо, учитывайте данный момент, если вам это важно. Есть прокат велосипедов, катамаранов, сап-бордов (за денежку) и фитнесс-зал, включенный в стоимость, это плюс конечно. Пионерское прошлое конечно напоминает о себе по всей территории клуба))). Видимо был выкуплен старый лагерь и реконструирован. Главный минус, за который снял звезду - это недоделка по архитектуре отеля Одиссей. На входе в здание стоит всего одна дверь, нет тамбура, и при каждом закрытии она бьет потоком воздуха по всем дверям первого этажа (может быть и по второму тоже, не проверял). Двери в номер конечно болтаются от этого. Хотел отоспаться пару дней - не получилось ((( Обратите внимание на данный аспект, кто будет заселяться. в этот отель. Что по другим зданиям - не знаю, но в главном корпусе двери с тамбуром)))

Сегодня побывала ,к моему несчастью, в данном заведении. Я не бронировала номер и не собиралась там брать что то в аренду. Мы с компанией искали где можно подключиться к сети, чтобы хотя бы мы смогли позвонить. Когда мы зашли на территорию, первое, что нам сказали, то это чтобы войти- нужно платить либо 1000 до 13 лет, либо 2000 старше 14. Дело тут не в деньгах, я спросила можно ли мы хотя бы пройдем подальше чтобы словить сеть, тк я банально не могу открыть банк, на что охранник очень грубо мне отвечал, а девушка, сидевшая за столом как будто вообще впервые там была. Я сказала охраннику, что я не могу даже заплатить без сети, на что мне ответили, что тут только все для постоянных гостей. После, слава богу, охранник дал нам пароль от вай фая, и то, с презрением и недовольством. Вай фай не работал )))) Дорогие владельцы, администраторы, или кто занимается тех. вопросами. Наладьте работу с этим. Много кто хочет просто словить связь, а ее, как и вай фая, так в поныне нет. Если даже ставите ценник на входе, так наладьте связь, я вас молю!!! И фраза про «гостей» меня убила. Я по вашему заплатить не могу? Да я хоть 2000 за 4ых заплачу, только вот щас много кто перешел на кьюар коды, если вы вообще в курсе. Слава богу я там не остановилась в отеле, если даже на входе, меня почти что посылают куда подальше. Хорошего вам вечера!!

Крутое место, красиво но над сервисом ещё надо поработать)))

Замечательное место, чистое озеро, хорошо оборудованный пляж, но вчера испортили все впечатление о себе. В клубе ввели систему прохода через депозит 2000 руб с человека - вполне понятно что для ограничения круга лиц, которые просто приходят и никаких услуг не заказывают. Однако при этом не смогли обеспечить нормального функционирования ресторана, где этот депозит можно было бы потратить. Изначально ехали в Аврору поплавать и поужинать, с плаванием как всегда все прошло хорошо, супруге арендовали САП. Сапов не хватает, на них очередь, что тоже необходимо срочно исправлять, раз уж вы просите внести деньги на депозит при входе. После водных процедур хотели прогуляться по территории, в глубине клуба есть приятный цветник, но он оказался закрыт на ремонт и это в самый разгар сезона. Я не знаю кто планировал этот ремонт и почему нельзя было провести данную работу весной, когда явно посетителей было меньше. В ресторане на террасе сложности с посадкой и обслуживанием, официанты бегают, у администратора тоже глаза уже шальные. Пара за столиком предложила подсесть к ним, т.к. они ждут счет и собираются уходить, расчет занял минут 15. Меню мы дождаться не смогли, ОК сам сходил внутрь и вынес, чтобы не тратить время. Еще 15 минут ловили официанта чтобы сделать заказ, рыбы из меню не было никакой (сказали продукты закончились... и это в выходной день в разгар сезона!!!), после того как приняли заказ официант обрадовала нас тем, что ждать еду "от часа до полутора!". Дальнейшее общение с администратором описывать не буду, в итоге кухня со скрипом уложилась в час. На то чтобы рассчитаться ушло еще 10 минут.

Место классное, красиво, ти, спокойно, озеро большое, снимали отдельный коттедж, вообще всё понравилось 👍

Очень понравилась локация, невероятно красиво, по зсд быстро добрались, насекомые прям минимально (очень переживали за это). Сервис оставляет желать лучшего, сняла бы больше звезд за него, но невероятная красота, не позволяет этого сделать. Говорю конкретно про ресторан, в остальном не контактировали с сотрудниками, поэтому не могу ничего сказать.

Были в Авроре с 06.07.26 по 10.07.26 Корпус Атлантис Красивый номер,отличный вид с балкона на озеро(у нас был 5 этаж) Современный корпус,хороший пляж,природа. В номере есть все необходимое,правда столовых приборов ровно на то количество людей сколько в нем проживает(нас было трое,поэтому три ложки,три тарелки,три рюмки и т.д.) Что не понравилось: 1. отвратительная мобильная связь(интернет только по вайфаю,звонки просто не проходят,либо через пень-колоду) 2. Мангалы есть,НО шампура,решетки отсутствуют,предлагают купить решетку в местном магазине на территории за 1500!!!! Рублей Поэтому все мангалы свободны,за 4 дня не видели ни одного человека за мангалом С баром в лобби тоже самое,ни одного посетителя,цены как в ресторане приличного уровня Бассейн Вот тут все очень на уровне,опять же есть НО!!! Надо записываться на каждый сеанс, несмотря на то что мы жили в этом же корпусе,запись нужна все равно,в первый же вечер в записи отказали,так как было записано около 50 человек уже. Поэтому мы брали утренние сеансы,и спокойно купались,народу не было много,они как правило ближе к вечеру набирались. Конный клуб: идти до него само по себе испытание,столько ступеней это что то Стадион: ни души Кому интересно,есть магазин пятерочка,магнит в 5-минутах езды(решетки,угли,пиво...)

Отдыхали 2 ночи в этом чудесном месте с ребенком 5 лет. Номер в корпусе Атлантис очень просторный с кухней, но мало посуды, если взять еду с собой и разогреть - то норм, но готовить в полном смысле этого слова не на чем, так как только ковшик маленький. Большой холодильник, плита, посудомоечная машина и микроволновка с чайником. Все новое, чистое, светлое, современное, много света, очень удобные матрасы на кроватях и потрясающие подушки (голова утопает в этой мягкости - но каждому свое). Белоснежное постельное, вафельный халатики в которых можно спуститься в спа. Завтраки посредственные, но есть и каша, и бульон, и омлет, и сырники, и блины. Выбрать есть что, голодными не останетесь. Огромная территория с потрясающе красивыми видами. Кругом кустики черники и земляника! Детская площадка на пляже, детский клуб, конюшня с зайчиками и другими животными, вход 150₽ с человека, дают стаканчик морковки, можно докупить еще стаканчик тоже 150₽. От всей души желаем процветания этому месту, ребята которые содержат эту конюшню за свои средства большие молодцы! Пусть найдутся силы и деньги чтобы все продолжало существовать. Все животные ухоженные, видно, что их там любят и берегут! Возвращаясь к самому комплексу хочется добавить еще пару слов про обслуживание, молодой коллектив, все ребята очень приветливые, отзывчивые и учтивые. На территории плохо ловит мобильная связь, но есть вай фай который очень хорошо везде работает. Отголоски советского союза присутствует в виде старых лестниц, скульптур, барельефов … сразу понятно что это все когда-то было пионерским лагерем, корпуса расположенные в разных углах курорта уже уставшие, по сравнению с новым Атлантисом. По поводу спа (на 2 этаже) - все красиво чисто, но расположение саун непривычное, в раздевалках..соотвественно мужчины и женщины наслаждаются паром по-отдельности. Бассейн глубокий, а детская зона очень тесная.. В общем и целом мы очень довольны своим отдыхом, не очень повезло с погодой, но тем не менее мы отлично провели время! Очень хотелось бы узнать где вы берете ваши подушки?)). Мы бы такие домой купили!

Хороша территория , номера тоже норм

Классное место, озеро, лес, лодки, катамараны, бывший пионерский лагерь. Место для отдыха 5* Персонал и сервис 4+ Завтраки на троечку 3 Ресторан 3+ Бар 2* - никогда ничего нет, даже из классики. После 22:00 ничего не купите 🙁

Неделю отдыхали в таунхаусе на базе. Что однозначно понравилось: - территория замечательная, большая, очень ухоженная, видно, что над ней всегда работают. Рядом лес, слышно пение птиц. При этом насекомых почти нет на территории, можно спокойно весь день сидеть на веранде, никто летать не будет. - хороший пляж с потрясающим видом на озеро, сделан пирс, с которого можно прыгать в воду, а если не хочется прыгать — можно спуститься по лестнице или зайти с берега рядом. На пляже есть лежаки, их утром протирают и расставляют, есть детская площадка. В озере прямо рядом с пирсом плавают рыбки. - фитнес-клуб хорошо оснащен, есть кондиционеры. В раздевалках просторно, выдают полотенца. Помимо силовых тренажёров есть коврики, фитболы, гантели, шведские стенки. Из зоны кардио неплохой вид на спортивную площадку. Было бы здорово, если бы на спортивной площадке были столы для настольного тенниса — вроде бы они есть в подвале какого-то таунхаусе, но хочется играть на свежем воздухе. Что огорчило: - заселение было с 18, приехали чуть раньше — в 17.50 — девочки на ресепшене наотрез отказались выдавать ключи от домика, пока на часах не будет ровно 18.00. Видимо, попалась такая смена, т.к. в последующие дни видели, как заселяющимся спокойно давали ключи и на 10, и на 15 минут раньше заезда. - шведский стол разочаровал, т. к. из вкусного только творожная запеканка и шарлотка, ну и бутерброды, которые можно собрать из ветчины, сыра и хлеба. Яйца часто попадаются недоваренные, каша разбавлена. В первый день был вареный рис, горчил, в последующие дни его не было, зато была рисовая каша с молоком... Возможно, из того же риса. Наггетсы сырые внутри, блины очень сухие. Персонал в ресторане тоже странный: спросили у сотрудницы, могут ли нам дать контейнер для еды, т. к. один из проживающих не смог прийти на завтрак, та сказала "уточню у администратора", куда-то убежала и больше к нам не вернулась. В следующий раз шведский стол брать не будем. - соблюдение порядка в бассейне — персонал не следит за тем, что происходит внутри. На сайте при бронировании бассейна указано, что с собой нужна шапочка, — в итоге все плавают без них, волосы по всему бассейну. В раздевалках висят таблички, что перед походом в бассейн надо идти в душ, — проживающие в том же корпусе, что и бассейн, спускаются в него сразу в купальниках и в душевую даже не заходят... В нескольких местах висят таблички о том, что прыгать с бортиков нельзя, — дети и взрослые все равно прыгают. - ну и немного странная система с вай-фаем. На ресепшене нужно брать ваучер для подключения, который действует два дня, при длительном проживании неудобно — приходится постоянно ходить и обновлять ваучер для подключения, т.к. мобильный интернет на территории почти нигде не ловит. В целом отдых понравился, однозначно вернёмся ещё раз. Отличное место для отдыха всей семьёй, особенно если готовить себе самим — благо, оснащение таунхаусов позволяет. Спасибо Авроре за чудесный отпуск рядом с природой❤️

Красиво, умиротворяющее единение с природой, разные виды отдыха

Прекрасно отдохнули, красивое место, отличный номер, великолепный вид на озеро .Одиссей стандарт. Но, в номере не работает сейф (пришлось тратить время на ремонт), фен valera не работает, нет возможности посушить вещи. Спа посредственное: большие колонны в центре бассейна создают неудобства для плавания, сауна финская холодная, нужно включать на входе самостоятельно и ждать, хамам наоборот обжигает паром. Мужчинам нужно пройти через весь бассейн в уличной обуви и одежде , чтобы попасть в раздевалку. Гидромассаж в бассейне не комфортный: либо потоки, сбивающие с ног, либо по 10 секунд невнятный массаж и кнопка далеко. Полотенец и халатов на нас не хватило, выдали только в конце. В ресторане отличный завтрак. На ужин по меню на 4-, салат с ростбифом не первой свежести, гренки вкусные, но на старом масле, ньеки вкусные, но прилипают к зубам. Баклажаны очень вкусные, но масло старое, пиво нормальное. В целом впечатления хорошие. Покатались на лодке, сапе, гуляли, с погодой повезло, пирс , лежаки, озеро, относительно чистое.

Маленькая территория, нечем заняться. После бассейна я слег.!😠

Отличное место для активного отдыха, также есть много тихих мест .

На лето почему-то закрыли на ремонт веранду с шашлыками и напитками, сами себе снизили доход зачем-то…

Риф освежить номер!

Отмечали день рождения с подругой в корпусе Атлантис, номер студия отличный, свежий ремонт, есть все необходимое, много световых источников как в номере, так и в ванной, полноценный холодильник (для многих важно), сплит-система хорошо работает, балкон с видом на озеро выше всех похвал 🥹 У самого курорта большая территория, есть где погулять, разные активности, сапы, лодки, прокат транспорта, конюшня. В бассейн записывались заранее на самый поздний проход в 21:30 и были удивлены, что в пятницу народу нет вообще, за весь сеанс зашли пару человек, так что если хотите покайфовать в тишине - выбирайте это время)) В субботу днем на вход была очередь. Отдельно посетили спа-процедуры, мастер Софья - профессионал своего дела, очень тактичная и внимательная, после массажа тело приятно болело) Отель поздравил бутылочкой игристого и фруктовой тарелкой в номер, а в ресторане сделали скидку 20% и вынесли тортик ❤️ Из минусов - очень плохая шумоизоляция, особенно на балконах. Нам не повезло с соседями, которые активно выпивали до самого утра. Плюс слышен вообще весь шум с коридора. Но возможно в других корпусах дела обстоят иначе. Место рекомендую, сняла звезду, так как для меня критично важно на отдыхе высыпаться, как, думаю, и для большинства, тем более за прайс выше среднего.

Были здесь несколько раз. В целом нам нравится и хочется побывать снова. Есть недочеты на которые можно закрыть глаза и их перечислять не буду. Со временем ковролин, обивка мебели требуют химчистки и в динамике наблюдаем критическое ухудшение этих параметров. Это все на грани фола. Знаю есть люди , которые такое не смогут принять устроят разборки вплоть до возврата денежных седств. Мы народ терпеливый. Трудно представить что будет через год два. Однако речь здесь не об этом и бал я поставил для привлечения внимания к другой проблеме. Для купания на пляже есть пирс, некоторые из отдыхающих выносят на него лежаки и затрудняют проход по нему к лестницам для спуска в воду. Я не говорю уже о том, что в высокий сезон не раньше не позже одну его сторону начали ремонтировать. Но на проблему это не влият в другие года было то же самое. Заботьтесь об отдыхающих, как Вы делаете собирая деньги за вход на территорию, ограждаяот посторонних. От Вас много не требуется- повесьте табличку перед пирсом: "пронос лежаков на пирс строго воспрещен. Штраф .....руб, ну здесь на Ваше умотрение. Хочется надеятся, что данный вопрос будет решен положитеьльно, в противном случае его придется решать самим отдыхающим со всеми не прогнозируемыми для сторон последствиями.

Ну окей

Отдыхали сутки 27.06.26. База отдыха очень понравилась. Большая территория как самой базы, так и огромное количество лесных троп за пределами. Озеро большое и чистое - лодки, катамараны, сапы можно взять в аренду. Недалеко есть конюшня с чем-то наподобие контактного зоопарка - за 150 р можно покормить осликов, барашков, кроликов и т.д, а также покататься на лошадях. Номер брали в гостинице Риф - за свои деньги всё устроило - полотенца, чайные принадлежности, шампунь и гель для душа. Есть сетки от комаров на окнах. Но нужно иметь ввиду, что кондиционера в этом номере нет. Отдельно хочу отметить работу персонала в ресторане и кухню - ребята молодцы, действительно стараются, блюда качеством и ассортиментом как в городе, официанты учтивые и расторопные. Что можно улучшить: очень мало шезлонгов на пляже для такого количества отдыхающих. И в целом можно чуть увеличить территорию пляжа - насыпать еще песка возле деревьев. Также переодевалки требуют ремонта - повесить крючки, покрасить и т.д. Мангальных зон и беседок мне тоже показалось маловато и они очень большие. Можно поставить маленькие беседки, но побольше. В целом база очень хорошая, поедем еще раз.

Чтобы покататься на Вейке просто за вход на территорию, каждому надо заплатить 500р, сделали систему депозитов в ресторане. Новые правила не понравились.

Очень нравится расположение курорта, доброжелательность сотрудников, перечень предоставляемых услуг, обустроенность территории. Жаль, что пока ещё не завершено благоустройство садика с детской площадкой. Немного огорчило отсутствие кружек в котедже с баней (для питья только стаканы и стопки), сломанная дверная ручка в одной из спален и неправильно сделанный пол в душевой, из-за которого вода в процессе мытья дотекает до коридора.