Неоднозначное впечатление получили от посещения Ёлок именно в данной локации
Вопросов к состоянию домиков, бане на дровах и всему прочему никаких - все идеально, чисто, красиво
Скорее странное впечатление оставило взаимодействие с менеджерами: при бронировании на сайте был выслан ваучер, в котором указана конкретная категория дома O-frame Medium, которая была забронирована за 3 недели до факта заселения + предварительно за 2 дня оповестили менеджера, что хотим забронировать баню-бочку (по категории номера и, судя по карте номеров на сайте, должна была быть расположена на участке вместе с домом, который был забронирован). Менеджер согласился, оплатили спустя 5 минут, выслали менеджеру чек, все было подтверждено.
Как только приехали на локацию, не увидели баню-бочку на участке, за которую предварительно заплатили (оказалось, что нас заселили вообще не в тот дом по какой-то причине - причину нам по итогу не объяснили ни в сообщениях, ни в телефонном звонке). Тем не менее менеджер, который взаимодействовал с нами в день заселения, узнав о несостыковке, пошел на встречу и предложил вместо бани-бочки доп. сутки аренды дома за пониженную стоимость - что вполне себе нас устроило, и этот неприятный момент был нивелирован - за что отдельное спасибо, администрация вполне старается в клиентоориентированность и действительно пытается решать возникающие проблемы.
Далее от нас поступил вопрос (закономерный, поскольку остаемся еще на одни сутки), можно ли забронировать баню на дровах на след. день вечером. Получили отрицательный ответ без объяснения причины. При попытках узнать, почему так произошло - менеджер (скорее всего, уже другой человек) сказал про необходимость бронировать баню за 2-е суток (при бронировании в первый раз нам это тоже не сказали). На сайте https://elki.rent/baths/ такой информации не увидели в явном виде
Если подводить итоги, скорее ок, чем не ок (но с нюансами). Возможно, что посетим это место еще раз, но, надеюсь, в след. раз таких несостыковок не возникнет (учитывая текущий опыт, проговорим с менеджером все вопросы заранее)
p.s. баню на дровах заказали в день бронирования - с ней проблем не было, все в порядке