Ёlki 

Побывал на летних выходных, поделюсь впечатлениями, сначала о плюсах: удобное расположение, в паре минут езды от Новоприозерского шоссе; сельский продуктовый магазин в 10 минутах пешком; сами домики в "ëлках" уютные, внутри просторный холл, бытовая техника, туалет/душ, всё достаточно новое; удобные мангальная зона и зона отдыха на улице; сауна сама электрическая, но разогревается добротно; персонал вежлив и приветлив, всегда готовый прийти на помощь в любых вопросах. Теперь к минусам - расположение участков прям в лесу среди множества высоких елей, отчего солнечный свет практически не проходит, т.е любителям позагорать такой возможности не представиться; несмотря на уют в домиках, отсутствует какая-либо вентиляция и кондиционеры, окна в спальнях открываются на сантиметр, отчего спать душно и жарко (может, когда на улице прохладно, то нормально будет, но говорю про тёплые летние ночи); в купели сидеть приятно, но пузырики и подсветка не работали. В целом, подводя итог, эмоции лично у меня больше положительные, но тут уж кто какие впечатления хочет получить. Обязательно съезжу посмотреть "Ёлки" и в других локациях Ленинградской области. Всем добра.

ТОП 1 СРЕДИ ХУДШИХ!!! По порядку: 1)Ребята работают через сервис, в которым вы вводите свои данные, у которого политика конфидента не защищает ваше фото паспорта, оператор сам это признал и сказал, ну разбирайтесь с компанией посредником. т.е они выбрали себе в раьоту посредника, который ваши данные, а именно фото паспорта не защищает. 2) по приезде температура в доме была минусовая -1 (фото с градусником прилагаю), я была с детьми. МЫ 4 ЧАСА СИДЕЛИ В НЕОТАПЛИВАЕМОМ ДОМЕ В МИНУСОВОЙ ТЕМПЕРАТУРЕ. Пока я уже не начала орать, решать ничего не хотели, изначально предложили 20% скидку на следующее посещение. какое следубщее посещение.... 3) вариант решения-это поезать на другую базу в Горбачево,это еще 2 часа езды, на мой вопрос-возместите ли вы мне переезд, от ребят последовал вопрос "а вы что не на машине?", хотел ответить слвоами Богдана "а тебя это волновать не должно" 4)мы специально заранее бронровали именно дом с купелью, за день до нам сказали, что купель сломалась буквально вчера, по приезхде узнали от техника, что 2 недели уже не работает. Есди вы отказываетест за день, то вам возвращают не всю сумму, если что. 2 недели не работает купель, нам сообщают за день. 5)грязища дикая, волосы на полу, раковина с ржавчиной, держатель для туалетной бумаги сломан, бумага валяется на полу. а за сутки пришло письмо "мы готовимся к вашему приезду", видимо раскидываем волосы и ломаем потихоньку дом. 6) в туалете темплый пол зараьотал на следующий день, когда мы выезжали, все остальное время, там была холодина и садиться на ледяной туалет,это прям по-спартански в 2026г 7) нас 5 человек, мы это сообщали, стакана всего 3, бокала 4.

Больше разочарования, чем отдыха. Бронировали два домика с баней заранее, очень ждали поездку. Чан сломан, не воспользовались , была надежда на баню. Которая была откровенно холодная и грязная. Внутри потемневшее, отсыревшее дерево вид неприятный, ощущение, что за баней никто не следит. Находиться в таком помещении некомфортно, ни о каком паре речи не шло. В предбаннике (в душевой зоне) стоял обычный обогреватель, включенный в розетку. В домиках ситуация не лучше. В том домике, где жили мы, не работал теплый пол. Из-за больших панорамных окон было холодно. Спасаться от холода должны были теплые одеяла, но их на всех не хватило. Разочарованы, ведь мы уже были в других локациях ЕЛОК, там было неплохо.

Отвратительная компания в которую больше никогда не поедем. Хотя были почти во всех локациях лен.области. Раньше все было более менее нормально. Последние два раза просто ...... Летом были в локации Глебычево по акции дом+купель+баня Пока оформлял заказ исчезла баня.При этом сумма оплаты не менялась. Обнаружил это только когда за несколько дней прислали договор.Все выяснения со службой поддержки не к чему не привели.На территории сильно воняло канализацией но окна было не закрыть из за жары(кондишина нет) 5 января были в Новожилово Дом+купель+баня Купель замерзла,Ремонтник приехал через 2часа хотя обещали через час Два часа грел феном,потом с криком да пошло оно все на.. поведал что летние купели уже давно замерзли но руководству елок на это...и уехал.В бане не закрываются двери поэтому в парилке просто тепло через 4часа после включения Хотя баней это не назовешь.Кто был тот поймет.Теплый пол грел только в зале В комнатах было16+ и никак не регулировалось Естественно поддержка помочь ничем не смогла. Пришлось спать одетыми. А душ просто песня. из него хлестал либо кипяток либо холодная вода с переменной в 3 секунды Пожелание в Новом году Закройтесь!!!

Впервые оставляю отзыв, потому что впервые мы выселились досрочно. За 1 день пребывания впечатление сложилось наихудшее: - По приезде нам пришлось сами мыть пол, так как качество уборки было неудовлетворительное и не предполагало, что в доме может находиться ребенок, который ползает по полу - 4 раза вырубало электричество - Мобильный интернет в доме не ловит, вай фая не хватало чтобы включить видеоняню и следить за ребенком - Дом на 6-8 человек, а холодильника даже на одного человека мало - Сауна за 5 часов кое-как прогрелась до 60 градусов сверху, а в ногах было холодно. - В душе не настроить воду, помыться невозможно, то кипяток, то ледяная вода - Вода в душе не сливается от слова совсем, самим пришлось чистить слив с чужими волосами. И это всего 2 человека помылись, а дом опять же на 6-8 человек - Из-за того, что вода не уходила, она затопила пол, а на полу между плитками щели, а под ними теплый пол - соответственно вода просочилась внутрь и это уже небезопасно - Ночью на втором этаже отключился тёплый пол и к утру стало откровенно холодно. - и это я не говорю про мелочи типа неработающих светильников и тп. Во всем видно, что все сделано «на отвали», а совсем не для удобства и комфорта отдыхающих. «Комплиментарное предложение» от руководства было позднее выселение и контроль прогрева сауны, то есть они думают, что нас порадует провести в этих условиях еще пол дня и сходить в сауну после которой невозможно помыться - клиентоориентированность «на высоте»

Отдыхали компанией в домике с 6 на 7 декабря 2025 года, отмечали день рождения. В целом размещение понравилось, но возникли сложности с баней. По предоставленной инструкции включить её не удалось: схема на месте отличалась от описания. Мы пытались уточнить детали у администратора, но по электронной почте получали ответы, которые не помогли решить вопрос. Связаться по телефону также не получилось. В результате воспользоваться баней не вышло, так как время было уже позднее. Возврат стоимости услуги нам не предложили. Утром также сообщили, что после 21:00 на территории якобы были люди, которые не проживали в доме. По факту в доме ночевало 4 человека. Дом на 8 человек был забронирован заранее. Считаем, что ситуация могла быть решена проще, если бы рядом с домом был специалист, который при необходимости мог бы помочь с баней. Это позволило бы избежать недоразумений. Остался довольно неприятный осадок.

Чистая и ухоженная локация. Не первый раз там отдыхаем. Очень уютно. Ездили с детьми, в домах тепло, чисто. Для деток есть небольшая площадка, в домах есть настольные игры.

Обожаю ELKI! Это не первая локация, которую посещаю. В Новожилово возвращаюсь дважды. Уютно, комфортно, есть всё необходимое. Удобно, что заселение/выселение происходит дистанционно. Обязательно вернемся. Лучшие!

Добрый день отдыхали в ёлках место отличное лес,грибы,тишина в пяти минутах курорт Игора в доме есть всё для проживания, есть баня качель,купель большая парковка закрытая територия,в доме чисто и уютно,бельё чистое губочки тряпочки всё новое,короче класс👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻фото нет но всё как на картинке

Место хорошее, домики качественные. Но ограниченное пространство и забор, будто с помойки, немного удручают

Праздновали день рождение. Еле-еле нашли базу, указателей нет. Спросить не у кого. Обслуживающего персонала нет на базе. Просто по коду заходишь в дом. В самом доме приятно, но ночью было очень душно, даже с открытым окном. Сами домики находятся рядом с друг другом, каждый огорожден своим забором, что плюс. Минус, что очень близко к соседям и если будет шумная компания, то не выспятся все кто на базе.

НИКОГДА !!!!! Никогда не бронируйте это место …. Ужасная уборка !!! Ужасно пыльно !!! Пыль летит с дороги , которая за забором … И горничные убираются плохо , и говорят , что грязно из - за дороги , а не из за их работы … Мы не стали заселяться , ждали когда повторно уберутся , но это не помогло…. Мы взяли полотенца ( тряпок и принадлежностей для уборки в домике нет ) и сами убрались, и было сразу видно разницу ! Нам дали баню в подарок , в качестве извинений , но…. В бане нет света … так же грязно и сломана дверь в парилку …. Купель была грязная (фото прилагаю ) , мыли мы ее сами , чтобы комфортно отдохнуть . По территории разбросаны бычки … и ножи … Этих денег точно не стоит , за двое суток отдали 23 тр … Если бы было 5 , то я бы слово не сказала . Кстати, автоматические ворота тоже не работают , открывали вручную .

Проживали в Домике номер 3 с 28.07. В домике все, есть, полностью оборудова и все работает. Чистый опрядный и приятный. Рекомендую всем кто хочет отдохнуть от городской суеты. Когда возникали вопросы нам быстро отвечали в чате, что тоже отлично. Но самое главное мы провели великолепноый выходной, оджохнув на свежем воздухе, пожарив шашлык и сходив в баньку. Спасибт огромное Елкам

1) заезд на территорию никак не обозначен, навигатор проводит дальше поворота. 2) баня не работала, регуляторы были поставлены по инструкции, однако прокручивались и просто не грелась. Написали в поддержку, долго решали этот вопрос (4,5 часа), обещали, что позвонит техник (не позвонил и, со слов поддержки, перестал выходить на связь). Остались без бани. 3) заказывал дубовый веник, положили березовый.... (У родственника, который был на отдыхе аллергия на березу) 4) не работал wi-fi. - не критично, но вот вопросы с поддержкой, ввиду плохой связи (мегафон) решать пришлось на улице. 5) мангал узкий, решетка не помещается, но есть шампуры. 6) сам домик классный, хоть и слегка подуставший. Уборка перед заселением совсем не очень - веранда была засыпана шелухой от семечек, видимо забыли убрать после прошлых гостей. В целом неплохо, но вот почти половину отдыха (да, я считаю, что 4,5 часа вечером в день приезда, учитывая, что уезжать надо в 12:00 следующего дня - это половина отдыха) были потрачены на решение проблем. Особенно понравилась девочка из службы поддержки, которая на проблему с баней ответила, что на улице и так жарко) Деньги за баню и веник вернули, но для этого пришлось писать заявление, ждать 7 дней

Возвращаться еще раз совсем не хочется. Очень много пыли, на территории и в домике убираются плохо.

Очень понравилось! Чисто

Я приезжаю в Елки с первого дня, когда ещё только 1 локация была у них. И был пробный запуск первых домиков. И все эти годы остаюсь им верна, но с каждым приездом сервис все ниже и ниже. И очень жаль на это смотреть. Ребята, соберитесь) Сделайте цены чуть дороже, но вложитесь чуть больше в сервис, услуги и т. д. Я напишу то, что, по моему мнению, надо доработать/пересмотреть, к остальному вопросов нет. 1. Обновите уже мелкую бытовую технику Чайники, у которых отваливаются крышки? Ну вы серьезно? Мини-холодильник в доме, рассчитанном на 8 гостей? Включатели теплых полов, которые вывалились из стены? 2. Лампочки на территории (на доме, на бане) Люди едут к вам за атмосферой, за контентом (таковы современные реалии), за фотокарточками из пинтерест, чтобы глаз радовался. Ну отремонтируйте свет, замените лампочки, делов не так много. 3. Поработайте над оперативностью ответов менеджера Ждать ответ на вопрос по полчаса и больше - итс нот окей. Бывают срочные вопросы. Не знаю, как у вас устроено, но может быть клининг будет отправлять фотоотчеты/видеоотчеты о том, как они убрались и в каком состоянии дом к приезду гостей. Это просто первое, что пришло в голову. Потому что менеджер не знает, что есть в доме, чего нет. 4. Пожалуйста, разберитесь уже с теплыми полами Уже не в первый раз в разных локациях полы не исправны, однажды это было зимой в минус 25. Ни извинений, ни скидок, ни хоть какого-то намека от менеджера, что вам жаль и что это починят. И снова такая ситуация, уже в Новожилово. Менеджер предлагает обогреватель из технического помещения взять, но он был уже в доме (к пункту 3). 6. Количество бумаги, салфеток, мусорных мешков и т. п. Я предполагаю, если вы класть большее количество, люди начнут забирать домой. Но выход есть - просто укажите количество, которое будет ждать гостей: например, 1 тряпка для кухни, 2 рулона бумаги и т. д. Потому что и правда этого очень не хватает, заканчивается быстро. Хотя я считаю, что при оптовых закупках, вам это обходится в копейки, и нет ничего сложного положить всё-таки больше. 7. Покосите траву около домов Это же в ваших интересах, чтобы все было так, чтобы гости хотели возвращаться. Верю, что вы реабилитруетесь! Держу за вас пальчики, Елки!

Уже второй раз отдыхали в уютном загородном доме и остались в полном восторге! Чистый воздух, красивая природа и полная тишина — именно то, что нужно для перезагрузки. Дом был очень комфортным: все необходимое под рукой, уютные комнаты,настольные игры. Особенно понравилось проводить вечера на качелях с видом на лес.