Давно собиралась, а когда приехала - места провальнее не припомнила.
Во-первых, для меня оказалось, что представление по фото с сайтом сильно разошлось с реальностью. Нигде не указано и администраторы не предупреждают, что ресепшен и домики на значительном расстоянии друг от друга. При этом трансфера никакого нет. Теоретически он иногда есть, вас может подвезти техник, когда он на месте, а когда его нет, как при нас, то вы идёте сами. Не все приезжают на своих машинах, кто-то едет на такси и отпускает таксиста.
Мы приехали первый раз, время было 18 вечера и была кромешная тьма. Нам дали карту, ткнули куда идти и все. Периметр фермы увешан жёлтыми гирляндами, которые светят, но ничего не освещают. Домов, которые мы искали на карте, на горизонте абсолютно не видно, причём даже днём! Что говорить про темное время суток - мы ушли куда-то к лесополосе и заблудились, при этом на руках у нас чемодан и кот в переноске, и все это тяжело.
Спас нас только какой-то мужчина в будке в лесу, показал дорогу. Считаю это не нормальным.
Дойдя до домов, я сразу написала админам, что на второй день мы не останемся и уедем рано утром и что хотим вернуть деньги за вторые сутки. После чего слышим, что деньги нам никто не вернёт. В результате получается, что мы приехали отдохнуть, но вместо того сначала блуждали по грязи и темноте, потом разбирались насчёт возврата денег, отдыха как можно понять никакого нет.
Спойлер: деньги вернули, после полного выноса мозга, стало понятно, что с наглыми людьми надо вести себя также нагло. Так вот, руководство данного места - вы абсолютно наглые и ваша позиция по возврату/не возврату денег рассчитана на то, что возврат будет если только человек знает свои права и будет стоять на своём, а если смирится и забьет, вы ничего не вернёте.
Объективное мнение по поводу всего остального: месту 2 года, но до сих пор нет нормальных дорог. Даже если это ферма и подача эко варианта, когда дождь размывает дороги, это уже не ферма, а свинарник; дом неплохой, часто, в ванной хороший ремонт, но ощущение постоянных потемок, мало света; в категории igloo+ нет проэктора и экрана для фильмов, словно бы 12800 в сутки, (средняя цена этих домов) - не достаточно высока, чтобы купить наконец туда проэктор, учитывая, что даже самого маленького телевизора там тоже нет; вишенка на торте - ресепшен работает с 10 до 19, точнее сотрудник на ресепшене находится только в это время. Хотели уехать в 8 утра, в итоге один человек уехал, а мне пришлось ждать 10 часов, чтобы сдать номер и получить залог. Вопрос: почему? Не в одной гостинице не ограничивали мое время выезда; заказ еды в ресторане за час - тоже странная позиция. Просто зайти по пути попить кофе с десертом вы тоже не можете, надо предупредить за час. Все эти ограничения напрягают, когда приехали отдыхать.
Понравились мне только завтраки - вкусные сыры, вкусные блины, очень вкусное малиновое варенье. Но больше в такие условия ехать конечно не станем. Администрация, заведите нормальную книгу жалоб и уголок потребителя в свободном доступе, как не стыдно за 2 года работы давать гостю не заведённую, не заполненную книгу отзывов.