Отмечал 30летие,стандартная вилла на 8+2 человек. Все очень понравилось, персонал вежливый, в доме чисто и уютно, тепло. Соседи тоже отмечали праздник и в доме их не было слышно практически. Плюсом несомненно считаю что есть крыльцо с мангалом столик и сидения на 8 человек. (фото на сайте, соответствуют действительности) Спасибо персоналу отеля за замечательные 2 дня праздника
Ответ владельца7 октября 2020
Благодарим за хороший отзыв!
Будем рады вас снова видеть!... Читать ещё
Сойкино - круть! Отличное место для любителей животных, красивых мест, ресторанного и банного отдыха.
Местные смотрители и сотрудники приветливы. Советую это место для посещения с детьми. Д .р. там тоже праздновать, наверно, хорошо. Детская площадка ещё есть, мангал, озеро ну и зоопарк с рестораном и гостиницей ) На лошадках покататься можно ))
Ответ владельца17 августа 2020
Спасибо за приятный отклик. Будем страраться и дальше!... Читать ещё
Уважаемая администрация отеля, огромная просьба, если вы знаете о каких-либо неполадках, проблемах в сервисе, просьба предупреждать об этом гостей. Была неприятная ситуация с бронированием. На сайте отеля забронировали номер, при бронировании можно было выбрать время заезда и выезда. При выборе раннего заезда сразу указано, что это за доп. плату и указана цена. Но, при выборе времени выезда (время можно было выбрать до 20:00) про доп. плату ничего прописано не было. Т.к. мы ездили с грудным ребенком, нам важен был поздний выезд, соответственно, время выезда выбрали вечернее, оплатили бронь. Но, в день выезда, в 11:45 к нам в номер стучится администратор и объясняет, что выезд в 12:00, а за каждый последующий час доплата 200 руб. На ответ, что мы не рассчитывали во-первых на ранний выезд, во-вторых на то, что требуется доплата, и что на сайте об этом не было ни слова, администратор сказала, что есть недоработка на сайте, и они решают этот вопрос.А я как об этом должна была узнать?! А также, вызвало недоумение, почему при звонке с напоминанием о бронировании и при заселении,где было указано что выезд вечерний, никто и слова не сказал про доплату после 12. Это был решающий фактор выбора данного отеля, опять же из-за ребенка. Еще момент, что в распечатке брони, которую дали во время заселения прописано про доплату но после 14:00, которая, оказывается,распространяется только на коттеджи, а не на номера. В распечатке об этом, конечно ни слова. Итог-пришлось в срочном порядке сдавать номер, и выезжать,планы на оставшийся день были испорчены.
Хочется отметить, что в общем, до момента выезда были очень положительные впечатления от персонала, сервиса, встретили нас вежливо, все просьбы выполнили. Также хочется отметить ресторан на территории, вкусная еда, сам ресторан уютный, вежливый официант) Понравился мини-зоопарк, зверушки ухоженные) Но, повторно больше не вернемся.
P.S. в данный момент на сайте указано стандартное время заезда и выезда...