Отдыхали в Елках - Глебычево 4-6 июля. Из положительного хочется отметить, что фотографии соответствовали действительности, и нас ожидала та картинка, которая была представлена на сайте. Комфортно обустроенный домик, своя территория, баня и купель. Приятный формат самостоятельного заезда, без лишних контактов с администраторами, действительно ощущение, будто заезжаешь "к себе".
К сожалению, на наши выходные выпал ряд технических проблем, которые подпортили общее впечатление, но понимаем, что это не было связано непосредственно с работой коттеджей: при заезде некоторое время у нас не было электричества (в качестве комплимента предложили более поздний выезд), и в последний день отключили вай-фай и мобильный интернет на 12 часов. В остальном все работало, мы хорошо провели выходные. Однако есть ряд минусов, которые хотелось бы отметить:
1) Интерьер, мебель и техника довольно уже "уставшие", и требуют замены или обновления. Это портит общее впечатление и вызывает некоторую брезгливость: У пульта продавлены кнопки - тяжело управлять телевизором; Мангал дырявый - при накаливании вываливаются угли; Бойлер в санузле протекает; В душе плохо работает слив, из-за чего накапливается вода и вытекает из душевой кабины на пол; В спальне на римской шторе большое грязное пятно; На сушилке посуды (поддон для стекания воды) - кладбище мошек. В описании того, что есть в домике фигурирует заметка «Есть чай», но по факту всего 4 пакетика на 2х человек, на 2 дня.
2) Не до конца продуманное самостоятельное размещение: В домике рядом с техникой наклеены QR коды, которые должны вести на видео-инструкцию, однако ссылка направляет на Ютуб, который не работает (соответственно видео просмотреть невозможно); Администраторы присылают инструкцию к подготовке бани и купели, и в случае с баней было прописано, что для нагрева потребуется 2 часа. Про купель не было указано никаких сроков, и к сожалению оказалось, что время подготовки (наполнение и нагрев) занял аж 4 часа - неприятный нюанс, когда ты рассчитываешь на определенный тайминг.
3) Уборка - мы так и не поняли нюансы проживания. При бронировании приходит письмо, где внизу указывается, что уборка осуществляется раз в 5 дней. По аналогии с гостиницами, обычно такой формат связан с постояльцами, которые проживают долгое время, поэтому уборка в номере происходит не ежедневно, а с некоторой периодичностью. Но перед заездом Новых гостей - всегда номер/дом подготавливается. Здесь было впечатление, что уборка раз в 5 дней не зависит от заезда новых жителей. Пятна и грязь я описала выше, но также наволочки и постельное белье было не свежим, что тоже не очень приятно.
Как итог - спасибо, мы приятно провели время, и у Елок есть интересный формат. Но учитывая описанные минусы, и многообразие домиков и кемпингов в Лен.области мы будем искать что-то другое, подходящее, и вряд ли вновь поедем в данные коттеджи