Капитан Морган

Россия, Ленинградская область, Приозерский район, Ларионовское сельское поселение, поселок Моторное
ост. «Моторное – Магазин»1,9 км
4.2
Очень хорошо
87% гостей понравилось расположение
54 отзыва
ГлавнаяЦены на номера54 отзыва45 фотоКарта
Капитан Морган

45

фото

Про отель

Бассейн
Парковка
Тренажёрный зал
Пляжная линия: 1-я линия

Отель заботится о вашей безопасности

Обеззараживание воздуха
Антисептики на территории отеля
Персонал в масках и перчатках
Измерение температуры при входе
Дополнительно
  • Изоляция людей с симптомами ОРВИ
  • Разреженная расстановка столов
  • Стирка белья в кипятке
  • Бесконтактный заезд и выезд
  • Персонал обучен профилактике вируса
  • Бесконтактное обслуживание в номерах
  • Дезинфекция стоек, столов и стульев в холлах
  • Дезинфекция столов и кресел в номерах
  • Дезинфекция обеденных залов
  • Дезинфекция складов
  • Дезинфекция спортивных залов и SPA
  • Дезинфекция уличного оборудования
Все меры

Номера на 3 – 4 декабря для 2 взрослых

На ваши даты все номера забронированыПопробуйте изменить даты либо выбрать другой отель
Посмотреть другие отели

54 отзыва

База Капитан Морган находится в Карелии , на берегу Ладожского озера . Живописнейшие места , красивейший песчаный берег Ладожского озера , финский маяк , закаты . Территория большая , очень красивая , ухоженная с красивыми кустами и деревами , бансаями , есть места для барбекю , хорошая детская площадка , небольшой стадион , где можно играть в волейбол , пионербол, есть также баскетбольные кольца и футбольные ворота . Вода в Ладоге 17 градусов , но многие купаются . В лесу полно грибов , по соседству есть Платная рыбалка в прудах ( форель , сиг , карп ) . В посёлке Моторное хороший продуктовый магазин Ретивый кабанчик . На базе есть гостиница и отдельно стоящие коттеджи . Парковка за территорией . Есть бассейн и тренажёрный зал , но они не работают . Работает столовая , можно приобрести завтрак , обед или ужин . Место для спокойного отдыха на природе . За отдельную плату можно заказать баню . Мобильная связь работает плохо , вай Фай есть , бывает пропадает . Есть велосипеды . Отдельное спасибо всем сотрудникам базы и , особенно, Светлане и Алексею за профессиональную работу и доброжелательное отношение к туристам .
1 нравится2
Александр Т10 августа
Смешаные впечатления. С одной стороны отель находится в живописной бухте и недалеко от Приозерска. Номера неплохие и вид на озеро потрясающий (если повезёт, если не повезёт, то вид на лес - тоже сносно) С другой - сервису есть куда стремиться. Уборку надо просить (даже такие элементарные вещи, как заменить рулон туалетной бумаги тут сами по себе не произойдут - надо идти и спрашивать, это странно) Завтраки, обеды и ужины тут комплексные (август 2020) и, мягко говоря, неинтересные - на ужин за 500 рублей с человека принесли по столовой ложке (буквально) оливье и винегрета, немного сваренных макарон, два небольших кусочка куриного шашлыка на косточке и ложечку соуса, да чай из пакетика - всё в пластике. Если не лень - лучше доехать до Приозёрска и поесть там или купить там бутылку вина, каких-нибудь закусочек и встретить закат на озере. Дорога в отель ниже среднего качества - от хорошего шоссе километров 7 плохого асфальта и еще километра три грунтовке, но некритично (у нас низкий легковой авто, если не гнать, то нормально)
2 нравится0
Юлия Р.4 августа
База Капитан Морган находится в Карелии , на берегу Ладожского озера . Живописнейшие места , красивейший песчаный берег Ладожского озера , финский маяк , закаты . Территория большая , очень красивая , ухоженная с красивыми кустами и деревами , бансаями , есть места для барбекю , хорошая детская площадка , небольшой стадион , где можно играть в волейбол , пионербол, есть также баскетбольные кольца и футбольные ворота . Вода в Ладоге 17 градусов , но многие купаются . В лесу полно грибов , по соседству есть Платная рыбалка в прудах ( форель , сиг , карп ) . В посёлке Моторное хороший продуктовый магазин Ретивый кабанчик . На базе есть гостиница и отдельно стоящие коттеджи . Парковка за территорией . Есть бассейн и тренажёрный зал , но они не работают . Работает столовая , можно приобрести завтрак , обед или ужин . Место для спокойного отдыха на природе . За отдельную плату можно заказать баню . Есть велосипеды . Отдельное спасибо всем сотрудникам базы и , особенно, Светлане и Алексею за профессиональную работу и доброжелательное отношение к туристам .
2 нравится2
Игорь Нечаев28 августа
Привет, путешественники! Если для вас хоть что-то значит слово «сервис», и вы не хотите испортить свой отпуск, то вам точно НЕ НАДО в Парк-отель Капитан Морган. Номер «Люкс с видом на озеро» в этом отеле забронировал на booking.com заранее, 19.06.20, о чем получил официальное подтверждение #2474253003. По рейтингу (тогда ещё 9.3), картинкам и отзывам этот отель выглядел как приличный, а главное в живописном месте, но по факту выяснилось, что здесь совсем другая история – судите сами: 1) Подъехать к этому отелю уже приключение – съехав с трассы СПб - Сортавала, вам предстоит проехать ~10 км по асфальтированной дороге с неровностями, а последняя миля – грунтовая дорога с ямами глубиной буквально 20-30 см, что терпимо для кроссовера, но точно критично для седанов с невысоким клиренсом. А детей буквально укачало после 6 вынужденных поездок туда-назад, но обо всем по порядку. 2) При заявленном в описании времени заселения 13:00, номер не был готов ни к 13:45 (когда мы приехали), ни через обещанные администратором 40 минут – когда нас привели в этот номер, там, как говорится, и конь не валялся. 3) Номер выглядит «уставшим», то есть люкс за ~140 евро в сутки едва ли дотягивает до стандарта. И это только аренда номера. Хотя за 200 евро в сутки мы снимали в высокий сезон огромный аутентичный номер в замке Chateau Du Cros на юге Франции с включенным отличным завтраком ! 4) Питание – очередное несоответствие: красивые блюда на фото в описании отеля на booking.com не из меню отеля. Как нам сообщили на месте, в Парк-отеле доступны только комплексные завтраки, обеды и ужины – соответственно по 350, 500 и 550 руб/чел, но это, повторюсь, не блюда с картинок, а банальные овсянка+оладьи+пакетированный чай/ греча с курой или тефтель с рисом и т.п. ) 5) Мобильная связь на территории Парк-отеля Капитан Морган напрочь отсутствует, по крайней мере, в сетях Билайн и Мегафон. Чтобы позвонить, нужно натурально отъехать ~ 3 км по описанной выше убитой дороге. Местный wi-fi также практически не работает. 6) Пляж ~ 40м*20м, ни шезлонгов, ни переодевалок-туалетов, что тоже вряд ли вписывается в отель уровня 140 евро в сутки. 7) Сотрудники отеля, который продается на booking.com, крайне негативно о нем отзываются – цитирую «не знаем, что это за компания, где находится – если вы у них бронировали, с ними и разбирайтесь». Идиотизм, не правда ли? Как будто booking.com без их ведома продает их номера 😊 Но это, что называется цветочки, ягодка на торте – это отмороженный быкующий персонал: «это наш отель, что хотим, то и делаем». Дальше хронология событий: В соответствии с бронированием, 19.07.20, оставив гостеприимный Питер и отмахав ~ 170 км, прибыли в Парк-отель Капитан Морган в 13:45. Сначала нам сказали, что номер еще не готов к заселению, потому что его убирают после предыдущих гостей, и предложили отложить заселение до 14:15. Вернулись в 14:30 – нас привели в забронированный «Люкс с видом на озеро», но он по-прежнему не был готов к заселению. Кроме того, выяснилось, что из «Люкса с видом на озеро» отсутствует собственно вид на озеро – он просто закрыт конференц-залом или как у них называется это большое строение. Не желая терять время, решили съездить в соседний Приозерск – пообедать, и договорились с менеджером Светланой, что к нашему возвращению все будет гарантированно готово. Вернувшись в 17:00, столкнулись с новой историей – мне сообщили, что поселят нас при условии, что я помимо указанной в бронировании суммы в 54000 руб. доплачу еще 10800 руб. (?!) Выглядело как шантаж. Еще раз показал бронирование, где русским по белому было написано: ——————————— Ваше бронирование 6 ночей, 1 номер Забронировано для 3 взрослых, 2 детей (14 и 14 лет) Регистрация заезда воскресенье, 19 июля 2020 (с 13:00) Регистрация отъезда суббота, 25 июля 2020 (до 12:00) Люкс с видом на озеро 54 000 руб. Общая стоимость 54 000 руб. Итоговая цена указана для 3 взрослых, 2 детей. Плата за детей включена в указанную стоимость. —————————— Но менеджер Светлана безапеляционно заявила – доплачивайте или уезжайте! Необычное начало релакса на озерах, правда? 😊 Учитывая что я с семьей, включая двоих несовершеннолетних детей, вынужденно согласился оплатить, но при условии, что они обоснуют необходимость доплаты и выставят соответствующий счет. И отметил, что как только доберусь до места, где работает телефон, обращусь в booking.com по возникшему инциденту. Здесь сотрудников переклинило – Светлана сказала «раз собираетесь жаловаться, вообще не заселю в отель»..! Никогда не сталкивался даже с похожим в предыдущих 30+ отелях, которые бронировал в booking.com. Мне что, говорю, полицию вызывать для заселения? – в ответ безразлично процедили «обращайтесь куда хотите». Бред, конечно, полный заселяться в забронированный номер с полицией) но делать нечего, тем более, что вокруг в высокий сезон и с учетом пандемии все выкуплено до конца лета. Чтобы позвонить в полицию, пришлось снова ехать в Приозерск, иначе связи просто нет –4й раз по ухабам, потом по убитому асфальту, но дозвонившись в 112 был приятно удивлен профессионализмом и участием сотрудников службы спасения и Приозерского отдела полиции: они были шокированы услышанным, помогли составить заявление, разрешили детям сходить в туалет – к этому времени мы провели в дороге уже 9 часов! И в сопровождении полиции мы в 3й раз (5й раз по ухабам) приехали заселяться в Парк-отель Капитан Морган. На территорию впустили только полицейских – из-за ворот слышал, как менеджер Светлана радостно говорила, что у них нет этого номера, и не было, что это просто ошибка booking.com. Когда пригласили меня, я еще раз: 1) предъявил подтвержденное бронирование и его условия; 2) сообщил о наличии в отеле заявленного номера – нам же его показывали; 3) обозначил готовность оплатить номер по бронированию booking.com или по бронированию со стороны Парк-отеля Капитан Морган Но Светлана настаивала на своем – нет такого номера и отказалась заселить нас. Попросил предоставить письменный отказ – на что также получил отказ) Таким образом, после получения под запись на диктофон в присутствии сотрудника полиции отказа от администратора Алексея, в 21:00 мы остались буквально в лесу. Занавес. Полицейские сами были шокированы, но ничего не могли предпринять, кроме предложения обратиться в суд, так как подобные вопросы регулируются ГПК. По факту - выброшенный день, испорченные впечатления от Ладоги, исковерканный отпуск и тошнота от сочетания «Парк-отель Капитан Морган». Бронирование они на следующий день в одностороннем порядке отменили, а в booking.com сообщили, что мы приезжали, но отказались от всех предложенных вариантов размещения) Booking.com, кстати, достаточно оперативно отреагировал на обращение – ошарашенные произошедшим сотрудники принесли извинения, компенсировали косвенные материальные затраты. Рейтинг отеля понижен с 9.3 до 7.7, рассматривается вопрос об исключении отеля из листинга. Не сторонник решения конфликтных ситуаций в соцсетях, и данный инцидент безусловно будет решаться штатным образом – готовлю исковое заявление, а также претензионное обращение в booking.com, ОЗПП, Роспотребнадзор и Ростуризм. Здесь оставляю этот подробный отзыв, чтобы предупредить подобный адский трэш у вас, уважаемые путешественники – не вляпайтесь в это унылое г.!
1 нравится0
Ещё 50 отзывов
Отель на карте
Россия, Ленинградская область, Приозерский район, Ларионовское сельское поселение, поселок Моторное
Карта
4.2
54 отзыва  ·  Гостиница
Похожие отели рядом
4.6
Гостиница
от 1 500 ₽
4.0
Гостиница
от 4 500 ₽
5.0
Гостиница
от 2 790 ₽
5.0
Дом отдыха
от 11 900 ₽
4.6
Турбаза
от 2 192 ₽