Отдыхали в июле. Из плюсов могу отметить, что дом большой, рядом озеро, уютные икеивские штучки. Очень гостеприимный и отзывчивый администратор Самат. Также порадовало, что после посещения звонили, просили обратную связь, но на этом, пожалуй, плюсы закончились.
Начало уже было плохое, так как накануне никого подтверждения о заселении, информации о том, как проехать, не пришло. В день заезда пришлось звонить на номер в группе ВК, где сонный голос направил по другому номеру телефона. В итоге, оказалось, что заезд на час позже, чем в отбивке, которая была направлена на почту после оплаты. Мне снисходительно ответили, что это потому что я очень рано забронировала и автоматом пришли данные с другого сезона. Ну оооооокей. Далее очень неприятной оказалась новость о том, что нам необходимо самостоятельно вывезти мусор. В последствии мне сказали, что это было в какой-то памятке, которую должны были прислать на почту, но памятки не приходило и узнать на месте было прям дико. Мы отдыхали с ребенком, вещей было полно. В течение отдыха вывезти мусор мы не могли, так как мы были без машины. В итоге, когда нас забирали, машина была битком из-за вещей, навигатор повел какой-то другой дорогой, не через поселок с мусоркой, и с этим мусором мы проехали в салоне почти до дома. Дичь какая-то.
Также было длительное отключение электроэнергии. С учетом, что весь дом буквально завязан на электричестве, и вода и канализация тоже не работают, а за окном был дождь и ветер (не выйти даже не прогулку) было очень неприятно. Когда у меня просили обратную связь, на этот момент мне ответили, что это форс-мажор и поделать с этим ничего нельзя, но постойте, а как же генераторы. У вас вся инфраструктура на электричестве и есть отзывы, где люди тоже пишут, что оказались в такой ситуации, то есть у вас это происходит периодически, очевидно, что решать надо как-то.
Очень возмутили правила, которые подразумевают штрафы в 2000 рублей для гостей за немытую посуду и следы уличной грязи на полу. Еще более нелепые причины/объяснения у этих штрафов в «правилах проживания». Если бы я эту информацию узнала бы до заселения, то отменила бы поездку, это какое-то тотальное неуважение к гостям. Посуда в домике уставшая уже, кровать неудобная ужасно, точнее скорее всего матрас сам такой. Кондиционеров нет, есть допотопные обогреватели, которые плохо прогревают дом. Территория облагоражена избирательно, для длительных прогулок не подойдет. После поездки в ЛадогаХоум посещали еще другие домики и разница колоссальная. Сейчас понимаю, насколько это был неудачный вариант. Не стала бы никому рекомендовать к посещению