Это не просто отдых, а отдых на 5+
Уже третий раз посетили дома команды - всегда всё на высоте!
Любые нюансы решаются.
Ребята слышат своих клиентов!
Были весной и в июне в амбер барн хаус - все пожелания устранены (наличие швабры и совка), хотя пылесос и так был, но быстрее убраться именно так .
На счет жалоб отсутствия возможности бронирования - нас тут почти 7млн человек, а компаний очень мало, что предоставляют услуги такого качества - мониторить надо, понятное дело. Я знаю, за что плачу - за поддержку 24/7, за то, что пожелания клиентов слышат, а не делают отписки.
Чтобы мой отзыв не звучал заказным, есть один минус, который по понятным причинам, но все же можно исправить - хранение дров, надо сделать более защищенным от влаги. Но ребята обещали порешать данный вопрос.
Что касается посещения с животными - отдельный респект! Да, выбора меньше по домам, но пылесосить два этажа шерсти - понимаю, жостко.
Из предложений - хотел бы посоветовать давать возможность "раскладушки", при размещении с животными. Иначе не нельзя больше четверых человек с животными заехать - спать негде.
В общем и целом - самая крутая команда по предоставлению аренды домов! Супер уровень лояльности и поддержки! Я и в следующий раз поеду сюда - тут клиента слышат, а не отписываются тупыми фразами типа "мы подумаем, как улучшить сервис".
Отдельный респект девушкам с поддержки - максимальная лояльность и поддержка идей реализации отдыха!