Приехали компанией к забронированному времени. Никто не встречал, экскурс не проводил. Начали разгружаться/заселяться. Через некоторое время позвонил хозяин и сразу с претензией, что почему не сообщили о том, что приехали, ибо он посмотрел по камерам и хотел уже вызывать полицию. Ну да, вдруг какие-то левые люди приехали на нескольких машинах, увидели дом и решили в нём просто так остановиться пожить.
Сам дом хороший по планировке, но много поломок (треснутые двери, помятый холодильник, не работающий кран барной стойки внизу).
После выезда спустя пару дней, хозяин присылает фото поломанных вещей ( которые мы ни то, что не трогали из-за ненадобности, а даже в глаза не видели) и выставляет за них счёт, явно превышающий цену поломанного, с требованием перевода на карту какого-то человека. На логичное культурное несогласие подобных счетов в хамской манере обвинил в непорядочности.
Учитывая то, что на базе есть клининг, который убирает дома, почему не назначить кого-то, что б элементарно сдавал и принимал дома во избежании подобных ситуаций. Так можно было б прислать фото битого телевизора и сказать, что "это вы разбили".
Подводя итог. Сам дом и отдых на уровне, но из-за хамского отношения и поведения хозяина ехать не рекомендовал бы. Впечатление останется, что Вы не гость, который за деньги приехал отдохнуть на природу, а бедный родственник, которого любезно бесплатно пустили пожить.