Начну сначала.
Забронили на 2 суток ( 18.08-20.08) 3 домика на человек 12-16, т.е нас было много и естественно мы понимали,что будет шумно.
При броне по телефону было озвучено,что нам дают такие домики,в которых мы не будем мешать окружающим.
При заезде выяснилось следующее
- подъезда к домам нет,все вещи везёшь на тачке ( но это в целом ерунда)
- пруд. Точнее не пруд,а большая мутная лужа. Планировали кататься на сапах,но два сапа действительно занимают весь пруд. Вода стоячая и попахивает. Но надо отдать должное,дети в нем ловили какую то мелкую рыбку
- бронь. Ооо,нашу толпу заселили через дом,то есть со всех сторон у нас были посторонние люди,которым мы естественно мешали. Что интересно,на территории есть 3 отдельно стоящих дома,почему нас поселили в блок из 6 соседствующих домов-не понятно.
Что странно,администратор на ресепшене Не может поменять брони,берешь то,что определил для тебя менеджер по телефону.
- домики. Домики понравились,очень уютные,все есть. К ним вопросов никаких.
- после 22.00 шуметь нельзя,совсем. Если будете шуметь,то штраф 5000,который с нас и взыскали,т.к естественно мы мешали всем. ( ещё раз спасибо админам за организацию распределения брони)
- очень плохая организация КУ.
В первый вечер отключили воду на часа 2-3. То есть элементарно в туалет не сходить:/ но спасибо,админу,что на 14 человек дали 2 пятилитровки воды. Вот это сервис!!!!
Во второй вечер- на 1-1,5 накрылся свет,а следом естественно и вода. Запасных генераторов нет. То есть все сидели это время без всего. При этом администрация сказала,что ситуация стандартная и обычно исправление занимает 1-1,5.
То есть они в курсе этой ситуации,но раз люди приезжают чаще всего ненадолго,то зачем исправлять,потерпят,все равно скоро уезжают.
Отдельно обращу внимание,что свет отключили вечером,когда было уже темно,и администратор кому то дала фонарики,но не нашим домам. Воды тоже не дали. Вот это сервис:))))
- администрация. В сб. К нам администратор начала бегать аж с 12 с тем,что бы ни в коем случае не шумели после 22,но,когда рубанули свет с фонариком до нас дойти ей что-то помешало.
При выселения нас попросили оплатить штраф (что мы и сделали,т.к действительно шумели),но когда мы попросили перерасчёт,т.к два вечера были сильно осложнены неработающими коммуникациями нам сказали- мы не знаем,надо было со вчерашним администратором договариваться.
Итог: место хорошее,домики хорошие,водных развлечений кроме рыбалки нет,мангалы хорошие,территория большая,сервис -ооочень сомнительный. Если бы не наплевательское отношение администрации,было бы лучше. Надеюсь в других совах лучше.