Отзывы о Сова Стеклянный ручей 

Локация расположена в интересном месте. Домики с видом на воду. Не очень чистая уборка.

Не далеко от города. Идет стройка новых домиков работает и шумит техника. Кстати новые дома уж больно близко друг к другу , поэтому советую арендовать что уже построено с 1-11 дом. Снимали дом смарт двое взрослых и собачка. В целом дом новый красивый. Но приехали в пятницу ждали 17.00 чтобы войти и зашли в абсолютно ледяной дом. В рекомендациях было включить сразу бойлер. Но он как раз был включен а все теплые полы и конвекторы отключены. Не очень гостеприимно въезжать в ледяной дом. Видимо отражается отсутствие администратора на локации. Все включили, полы грелись до ночи . Но вот беда обнаружили что течет унитаз к 19.00. Написал а чат . В течении 20 минут к нам пришел местный мастер южных кровей с нереально вонючими носками . Который ковырял унитаз примерно минут 30-40 приходя и уходя . Вообщем вонь была такая что все попытки согреть дом оказались бесполезны , пришлось открывать все окна чтобы не задохнуться. Аппетит естественно был испорчен((( еще для меня минус отсутствие хотя бы небольшого бра в гостиной зоне. Все лампы супер яркие , а хочется чего то более интимного. Так же пришлось заправлять постельное белье самостоятельно. Не критично , но время от отдыха отнимает. Место тоже непонятное вроде и вода есть рядом но погулять практически негде , дороги рвзворочены трактором . Летом думаю там приятнее. Еще была грязная душевая, волосы пыль, и вода вытекает на пол из нее. И прижженный красивый стул(( вроде новое все , с виду красиво но очень много мелочей которые расстроили(Народ сидит в домах и только дети выходят погулять на площадку небольшую. Ожидала большего честно. Единственный плюс выспались 😂

Приятно отдохнули всей семьей. При заезде оперативно решили все вопросы. Рекомендую к посещению все базы комплекса "Сова".

Локация очень не понравилась ! Ездили 07.03 Снег не убран по пути к локации «Сова» Парковка очень небольшая Сравниваем с форелевой фермой сова под Выборгом ( там все прекрасно, дома в лесу, окна не выходят в окна соседнего домика ) Наш домик был прямо на берегу, рыбы там нет ) летом наверное очень красиво ! Вид из окна : стройка, или соседние досики , посетители постоянно ходили по деревянным тропам! Гулять негде , только по отделанным досками тропам между домами! В остально только проезжая часть ! Дорожек нет ! Не далеко от локации сова - уже жилые дома! В сухом остатке - если только в доме тусить ( вчетвером - идеально ) Если плюсом гулять - ждите лета , может картинка поменяется и дорожки станут доступнее ! Домики все как один приятные уютные ничего лишнего - сделаны с умом Минус Домика 1 - прогнившие полы около туалета , вот вот и скоро кто-то провалится ! ( наступаешь ногой открывая дверь и «проваливаешься») Спальня: В домике есть постельное белье ( проверяйте сразу , у нас в этот раз вместо пододеяльника две простыни были). Кухня: бокалы , стаканы, одноразовые гели и мыло , штопор!!!, пару сковородок, тарелки , кастрюли , готовый лед в морозилке !!! Не забывайте брать с собой обязательно: соль, сахар, специи , жидкое мыло, Воду, мясо, вкусное вино и отличное настроение ❤️

Очень долго заселялись в дом, оказалось нет электричества, на улице мороз. Потом от другого дома так и не было кода от двери, все пребывание кто то должен был остановиться внутри 😅 А так живописное место, уютный дом со всеми удобствами, и самое дорогое место по пребыванию с собой! Даже в 4 звездочном отеле берут меньше 4к за два дня.

Прекрасное место для отдыха. Очень живописное местечко! Уютные и комфортные домики. Очень приветливый и отзывчивый персонал.

Очень приятное место, красивые, уютные домики, есть почти всё необходимое (полотенца, тапочки, гель для душа, шампунь, посуда, средство для мытья посуды, фен...) Нет зубных щёток и пасты (имейте в виду) , халатов. Очень расстроил вид из окон спален - видна парковка и бытовки строителей🤦‍♀️ как пожелание - создайте зелёную изгородь напротив окон- приятнее смотреть на туи и ели, а не на парковку, и чтоб на нас смотрели в постели в панорамное окно. Панорамные окна на то и нужны, чтоб наслаждаться видами))) Между домиками тоже, наверное, стоило бы что-то подобное сделать, ведь весь домик практически состоит из панорамных окон, которые не очень хотелось бы закрывать шторами. Видимо из-за отсутствия администрации на территории, а её удалённой работы, недочёты имеют место быть. Клининг не на всё обращает внимание и сообщает видимо. На самом деле нет цели придираться и акцентировать на минусах (они незначительные в принципе, абсолютно не испортили отдых), просто есть на что обратить внимание. Не всегда даже отдыхающие о них напишут. Уборка и правда оставляет желать лучшего , к сожалению, (на 4): под диванами обёртки от других гостей, пыль протерта местами на полочках,окна все в отпечатках рук и не только, пятна на рулонных шторах и конвекторах... (На что-то может и не обратили бы внимание, если бы они не обращали наше внимание на то, что коттедж нужно проверить-принять в течение получаса и, конечно, оплатить, если что-то испорчено будет (не факт что нами). Тупые ножи и уже не очень симпатичные, трещины посередине кухонных разделочных деревянных досок, не хватает одной тарелки из комплекта. Сковородки своё уже тоже изжили. На чистом постельном белье имеются неотстиранные пятна - вот это было неприятно, хорошо, что был второй комплект во второй спальне (тоже, кстати, не идеально чистый, к сожалению). Не очень понравились подушки - очень тонкие. Были в гололёд - очень скользко на парковке, Когда-то явно было посыпает, но давно, не помогает. И, наверное, лучше бы, чтоб домик был немного прогрет к приезду гостей - было довольно холодно заходить в домик.

Несколько раз уже ездили в сову, но конкретно этой поездкой очень разочаровались. Погодные условия, заваленная снегом дорога и проблема с транспортом сюда не относятся. 1. Ключ от домика принесли на 5 минут позже назначенного времени заселения. Время небольшое, но принесли его после того, как мы написали в поддержку, иначе бы однозначно пришлось ждать дольше. 2.Так же на территории отсутствовала баня. Нам в WhatsApp отправили карту местности на которой была баня бочка. Также в ванной комнате на зеркале была реклама бани, по домику стояли брошюрки с рекламой этой бани. На яндекс картах в разделе фотографий первые стоят фото бани. Соответственно у нас были все основания на нее рассчитывать, но ее не оказалось. До заселения об этом не предупредили. 3. Некачественная уборка домиков и территории. Недостаточно чистая посуда, в разводах, не особо чистый пол, после включения гирлянды оказалось она испачкана какой-то рыбой, судя по запаху. Очень странно чистили дорожки и крыльцо. Их чистили практически везде, кроме нашего домика. 2 раза писали в поддержку, чтобы почистили дорожку у домика. В 16:30 сообщили, что сейчас почистят, в итоге пришли только около 8 часов 4. Вода с неприятным запахом. На первый же день от этой воды белая раковина в ванной комнате стала ржавого цвета. Также появилась сыпь на коже. 5. Последнее и самое неприятное. Отключили свет ночью. Когда весь домик, система отопления, и водоснабжения работает от электричества, его отключение привело к мгновенноиу остыванию дома. Я не знаю во сколько отключили всет, но мы проснулись в 8 утра от холода, достали все одеяла и одежду чтобы хоть немного согреться. Мы сразу же сообщили в поддержку о случившемся. Нам зачем-то предложили воду, но так ее и не принесли. Выезд был запланирован в 2 часа, но в связи с обстоятельствами уехали раньше. Хорошо что с нами не было детей и никто из нас не заболел. В качестве компенсации нам предложили скидку 10% на следующую поездку, в то время, как скидка 10% и так дается при бронировании от 3-х суток, так что, это даже смешно назвать компенсацией. Спасибо большое, Сова, за прекрасные зимние каникулы!

Идеальное место отдыха для всей семьи! Отдыхали там 2 раза, нареканий нет. Дома очень теплые, есть все необходимое для приготовления пищи. Возле каждого домика есть мангальная зона и шампура! Рекомендую 👌

Всё очень понравилось! Супер

Грязно в домиках

Тихое спокойное место. Были впервые, в целом все понравилось! Тепло, комфортно, все необходимое есть на локации. Только вот рыбу не удалось поймать, а так все хорошо )

Очень уютно. Жаль, что банный комплекс был на ремонте. В домиках тепло, не смотря на панорамные окна. Нам очень понравилось

Не понравилось! От слова совсем! Начиная с дороги и заканчивая обслуживанием!

Не рекомендую данное место!Заселение прошло на 30 мин позже, не получилось открыть дверь,пришлось ждать человека, по телефону нам сказали через пару минут подойдет, в итоге сидишь ждешь долго.Наступает вечернее время, фонари не работают вообще (подсветка как на фотографиях в ночное время) КРУГОМ темень,позвонила узнать в чем причина, что-то у них там опять не так Постоянно отключалось электричество вечером, 4 раза где-то, расслабиться в этом месте просто не удалось.Вода - это просто какой-то кошмар, воняет чем-то тухлым, невозможно было включать ее, поэтому мы не мылись даже и использовали свою из бутылок, для того чтобы помыть руки, попить Вы представляете?? Только лишь из-за воды не стоит сюда приезжать,Вас может стошнить от этого запаха - это точно!Ночью не удалось уснуть, постоянно отключали так же электричество, только засыпаешь, слышишь звук как что-то выключилось, потом опять, спишь, что-то включилось, в 4 часа ночи это прекратилось и электричество отключили полностью, стало холодно в доме, проснулась в 9:00 от ужасного холода, как будто бы проснулась на улице Воду не согреть, батареи естественно холодные, и за ночь все замерзло, звоним узнать в чем причина, операторы не знают, сказали перезвонят через пару минут, в итоге жду час когда они перезвонят, звоню сама опять, говорят - «Ой, а мы только что хотели как раз вам позвонить» это через час, прошу заметить.. Сказали электричество они сделают только к 3 часам, а у нас выселение в 14:00.Что они предложили?Переселить в дом где есть камин-ВСЁ! А какой смысл? нахождение там просто бессмысленно.Мы решили уезжать немедленно, как поступили и остальные домики, все были очень недовольны проживающие.Воду перед отъездом, тоже отключили, нельзя было смыть туалет, тоесть они предложили нам переехать в домик где есть камин , без электричества и без воды (тухлой) круто вообще! Деньги не вернули(хотя бы часть)предложили лишь 20% скидку на след.бронь,место где не ценят гостей и их комфорт! Конечно мы ни в коем случае не будем возвращаться ни в какую их локацию , даже со скидкой! И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ, потому что Вы можете попасть в такую же ситуацию, и поддерживать таких людей не честных, не нужно

Все отлично , очень хорошее место

Хорошее место, правда добираться 3,5 км не очень , дорога ужасная.

Вокруг ничего нет) это только в домике посидеть или ехать по очень неровной дороге и долго до ближайшего озера какого ниб большого

К сожалению , редко я пишу негативные отзывы - но здесь не могу не отреагировать ! 1) по приезде - видим рядом с базой стройка с рабочими и их национальной музыкой , которую соответсвенно будет слышно и в домиках . 2) дверь с кодом - сложно открывается , пришлось звать подмогу 3) домики расположены очень близко друг к другу ну и 4) полная антисанитария , мухи , грязь По итогу , уехали .

Разочарована отдыхом на турбазе Заранее бронировали 6 домов, по дороге на турбазу Оказалось, что один дом сдали кому-то, менеджер по телефону не помогла решить этот вопрос! Спихнула все на нас, сами решайте На турбазе по приезду нас никто не встретил, один дом оказался вовсе заперт на ключ, пришлось будить администратора очень долго, чтобы достать ключи к этому дому!! Постельное белье и полотенца грязные! За такие деньги это полный треш

Вполне приятное, уютное, спокойное место. Из минусов, скучновато кому-то будет, т.к. гулять особо негде, находится в садоводстве. Ну и нет почему-то кулера с пресной водой в домиках, если много народу, неудобно собой везти много.

Отлично отдохнули с семьёй.Приемлемо по деньгам.В 15 метрах прохладительный водоём.В домиках,комфортно.Есть всё.Реомендую однозначьно.

Тихое уютное место для отдыха на берегу небольшого водоема в закрытом снт .

Отличное место для отдыха.

К сожалению, поставила 3 звезды, и то больше из-за того, что наконец-то, с семьёй выбрались и хорошо провели время в компании друг друга, в целом, место не так важно было. Очень много ньюансов и недочётов, которые оставили неприятное впечатление о базе отдыха. Долго выбирали базу на выходные, было несколько красивых интересных вариантов, остановились, в итоге, в данном месте. Перечислю по пунктам, что нас смутило: 1. База без администратора на площадке и куча минусов именно из-за этого. Коттедж открывается по коду доступа. Полчаса мы не могли попасть в коттедж, потому что нам прислали не тот код или ошибка какая-то была, непонятно. Пока разобрались, дозвонились, получили новый код прошло время. 2. Коттедж с панорамными окнами, видом на озеро это классно. Панорамные окна - фишка коттеджа. К сожалению, окна все заляпаны, очень грязные. Смотреть через такое окно на озеро не хочется совсем. 3. Коттедж красивый по первому впечатлению. Далее, когда начинаешь все трогать и использовать, становится понятно, что практически вся мебель максимально дешёвая и ушатанная. Вызывали технического специалиста, чтобы он подкрутил нам кухонный ящик, так как, когда он открывался дверь чуть ли не отваливалась. Остальные ящики открываются вместе, так как трутся друг об друга. То есть открываешь один ящик, а вместо этого открывается сразу несколько, нужно отрегулировать фурнитуру. 4. У нас была оплачена детская кроватка для ребёнка. По факту её не было. Опять пришлось звонить. Да, вопросы по телефону действительно решаются быстро. Но, нам принесли кроватку и поставили её на террасе, с террасы в дом мы её уже заносили сами. Это что за сервис такой? Постельного белья в кроватке не было, только матрас, подушка и одеяло. Это вообще странно. 5. Душевая засорена. Внешне не видно, но когда я пошла мыться, начала подниматься вода и затем из слива начали вылезать чужие волосы. Это просто ужас. Опять вызывали специалиста, который прочищал нам слив. Кстати, обувь он не снял, когда зашёл в дом. В душе не работала лейка с тропическим душем, просто лилась вода из какого-то отверстия на ней. Смесители очень странные везде. То кипяток, то холодная вода, регулируются очень плохо. В целом, по первым 5 пунктам можно сказать, что всего этого, скорее всего бы не было, будь на площадке администратор который бы контролировал работу. По факту, на базе только уборщица и технический специалист. Контроля, как я понимаю, особо нет, от этого и все проблемы. 6. В доме объективно грязно, носки были чернющие. 7. Постельное белье нужно заправлять самим. Такое вижу впервые. 8. Мало удобств на кухне, вроде все есть, но когда смотришь, мало посуды для готовки, нет посудомоечной машины, ножи очень тупые, не режут вообще ничего, в холодильнике неприятный запах, которым потом начинают пахнуть все продукты. 9. На базе делать в принципе нечего, рядом гулять тоже негде. Чтобы выбраться куда-то, нужно ехать на машине. 10. Вода из крана с ужасным запахом, понятно, что для питья мы брали бутилированную воду, но когда не можешь почистить зубы из-за рвотного рефлекса от запаха воды, это неприятно. Мыться в душе из-за этого тоже не очень приятно. Из плюсов могу назвать, пожалуй, террасу, наличие мангала у дома и возможность порыбачить на причале. Сидеть на причале, рядом с домиком это действительно классно. По общему впечатлению могу сказать следующее - может данная база и является одной из первых, кто внедряет системы бесконтактного заезда, то есть действительно есть возможность просто приехать и уехать, не общаясь вообще ни с кем, уверена, они будут совершенствовать свой сервис, но в таком варианте, я считаю, стоимость должна быть значительно дешевле. А по факту, мы заплатили почти 30 тысяч за 2 дня на базе, при этом постоянно вызывали специалиста исправить то одно, то другое, мы вообще не должны в свой отпуск этим заниматься, находясь в грязном доме, в отсутствии комфорта. Для нас очень важен комфорт, так как мы путешествуем с ребёнком. Приводить ребёнка в дом с грязной посудой, полами, отсутствием постельного белья в кроватке, это слишком. И это не стоит тех денег, которые мы заплатили. Поэтому данную базу рекомендовать не могу.