Посетил Вернту в свой день рождения: - сначала катались на квадроциклах, затем обедали в ресторане.
Выбрал это место именно из‑за редкого сочетания активного отдыха и хорошей кухни — в Петербурге таких форматов почти нет.
Сама поездка на квадроциклах прошла отлично: трасса интересная, организация понятная, дети были в полном восторге.
Для компании с семьями это действительно удачный формат.
Обед в ресторане тоже оставил хорошее впечатление: вкусно, комфортно, приятная атмосфера. Однако были моменты, которые немного смутили.
Во‑первых, день рождения, но со стороны ресторана не было никакого внимания — даже небольшого комплимента или поздравления. Возможно, это не входит в стандарты заведения, но во многих местах это уже воспринимается как базовый уровень сервиса.
Во‑вторых, после обеда мы вышли на террасу,чтобы посмотреть на лошадей (были соревнования ), но нас попросили освободить места. При этом чуть позже другие гости спокойно разместились там же без каких-либо ограничений. Такая ситуация выглядит странно и создает ощущение несогласованности в работе персонала.
В целом место оставило хорошее впечатление благодаря формату и качеству отдыха, но эти детали повлияли на общее восприятие сервиса.
— очень хочется, чтобы такой сильный по идее проект соответствовал ей и по уровню сервиса.
Всех благ