Отзывы о We Lodge 

Недавно посетили We Lodge, и впечатления остались противоречивые. Ниже — детализированный обзор. Минусы: Скидки и сервис для именинников. Ожидали скидку 10 % имениннику, но её не предоставили. При этом скидку дали всем гостям на все тарифы — выглядит нелогично и обидно. Поздравление. В качестве «подарка» вручили бутылку игристого объёмом 0,375 л российского производства. Ожидания были выше: думала, что ресторан специализируется на русском вине, но в карте — преимущественно импортные позиции с ценами от 20 000 до 50 000 руб. за бутылку. Развлекательная программа. На территории практически нечем заняться: пешие прогулки; пара ватрушек без обозначенной зоны для катания; баня, ресторан и бар. Всё. Для курорта это крайне скудный выбор. Цены. Стоимость проживания на двоих в будний день — 34 000 руб. За эти деньги ожидаешь большего разнообразия досуга и персонального сервиса. Плюсы: Комфорт в номере. Электрическое отопление (тепло и удобно). Хотя, хотелось бы камин. Кофемашина и чайник в номере. Качественное постельное бельё. Саше с лавандой для комфортного сна. Комплиментарный чайный сбор и вода. Завтрак. Входит в стоимость. Ничего изысканного, но сытно — голодным не останешься. Что удивило: На завтрак не предложили даже бокал игристого, хотя это часто встречается в отелях подобного уровня. Итог: We Lodge подходит для тихого отдыха вдвоём, но не для тех, кто ищет разнообразие и персонализированный сервис. Соотношение цены и качества оставляет вопросы. Если вы готовы платить за минималистичный отдых «только для себя», это вариант. Но для семейного или активного отпуска — вряд ли.

Красивая база отдыха в Ленобласти. Бар и ресторан шик у озера

Ну что ж, поехали. 1. Администрации отеля нужно прочитать значение слова "комплиментарно" и съездить хоть раз отдохнуть в настоящий 5-звездочный отель. Концепция отеля, которая получает от меня 0/10. Когда я приезжаю в отель, который позиционирует себя как 5-звездочный премиальный отель, где я плачу соответствующую стоимость, я ожидаю и обслуживание 5-зводочного отеля, но получила, к сожалению, на 2 звезды. Когда нас провожали до домика, девушка за 5-минутную презентацию сказала слово "комплиментарно" раз 15, в какой-то момент даже стало неловко, и сейчас я вам расскажу, что входит в категорию "комплимента" от 5-звездочного отеля We Lodge: вода предоставлена нам КОМПЛИМЕНТАРНО, дрова (которые необходимы для отопления домика) - КОМПЛИМЕНТАРНО, косметика также предоставлена КОМПЛИМЕНТАРНО. Я по своей наивности подумала, что небось там косметика, как предоставляют в хороших или японских отелях (мицелярка, гидрофилка, тонер, тоник, крем), внимание косметика: мыло для рук, крем для рук (вон те, что стоят у раковины любого публичного места), шампунь, кондиционер и гель для душа, как говорится, не обалдейте от такого набора😄. Уважаемая администрация отеля, эти вещи вы предоставлять ОБЯЗАНЫ, особенно когда вы себя позиционируете как премиум отель, это не "комплиментарно". Сама концепция отеля ощущается как "вы платите нам большие деньги, но мы постараемся вам создать такие условия, чтобы вы заплатили еще больше от безысходности". Крайне удивило отсутствие wi-fi, из-за концепции, разумеется, КОНТИНЕНТАЛЬНЫЙ завтрак, тоже концепция, я о таких завтраках не слышала со времен своего студенчества, когда едешь в европейский отель 3 звезды и тебе там подают континентальный завтрак, где ты можешь выбрать что-то одно на выбор и напиток 1 на выбор, это какой-то сюр🤣 Дрова для камина 1 раз в сутки предоставляются КОМПЛИМЕНТАРНО, которые настолько высушены, что они все сгорают за минут 30, докупить - за отдельную плату🙏🏻 Весь сервис производится с таким лицом, что как-будто ты к ним домой приехал и надоедаешь. Ну и вишенка на торте - мы приехали отмечать мой День Рождения (уже лет 12 каждый год я отмечаю свой День Рождения либо в хороших отелях либо за границей также в хороших отелях), и так произошло, что у меня в паспорте стоит неправильная дата рождения. Я об этом всегда сообщаю при бронировании, объясняя ситуацию, при этом не требую никогда никаких скидок или доп услуг (потому что не имею права), но за 12 лет не было ни единого раза, когда бы отель не поздравил бы меня с Днем Рождения, предоставив мне что-то КОМПЛИМЕНТАРНО😄 Кстати, не только отели, в ресторанах также часто закрывают на это глаза. Меня поздравляли бутылкой шампанского в номер, завтраком именинницы, 1 раз предоставили фотосессию (так как у отеля была платная площадка для фотосессий с обалденным видом на Пантеон), сертификатом в СПА, или банально ТОРТИКОМ. Для отеля подобного рода КОМПЛИМЕНТАРНОЕ поздравление - копейки, которые становятся огромной инвестицией, так как это повышает настроение гостю, гость напишет хороший отзыв, что поднимет репутацию отеля, приведет лояльных клиентов по сарафанному радио, да банально сам приедет еще раз! Но эту статистику мне испортил We Lodge😄, которые напрочь отказались что-то предоставлять. Ну что ж, не обязаны, так и не обязаны. Ну и финально, я блогер с достаточно большой, активной и платежеспособной аудиторией, которая часто подсматривает мои отметки и потом туда идут и делятся отзывами как им понравилось место. Я никогда при бронировании отелей/ресторанов не сообщаю эту информацию в целях выбить себе мелкую скидку, мне это не нужно, но зато я получаю более честное обслуживание. Так вот, решила, что нигде отметку на место оставлять не буду, как и давать хороший отзыв своим знакомым, которые любят подобный формат. А теперь сядьте со своим маркетологом и бухгалтером, и прикиньте, сколько денег вы потеряли просто на своей мелочности. 2. Чему я точно могу поставить оценку 10/10 - это природе вокруг, матушка-природа создала прекрасное место, которое заслуживает максимально возможной оценки🌳 3. Достаточно комфортабельные домики, дизайнеру домиков спасибо (большая комната под гардероб для всех вещей и чемоданов, теплый пол в ванной, панорама на природу). Вся мебель в домике хоть и не супер новая, но чистая. Сантехника работает отлично. Сами домики расположены хорошо - на разных уровнях как-будто в лесу, и вы вообще не пересекаетесь с своими соседями🏡 4. Видела многие тут отмечали охрану, и я отмечу - замечательная доброжелательная охрана, пожалуй, единственный персонал, с которым было приятно контактировать👮‍♂️ 5. Воспользовались услугами СПА (именно массажи), массаж был неплохой в красивом инстаграмном домике🧖🏻‍♀️🌿 И тут мы переходим к удручающим моментам. Ознакомилась я с программой СПА в этом месте, и, мягко говоря, была в шоке от цен. СПА комплекс, в котором никакущая программа за 80 тыс - ребята очень в себя поверили, в СПА от брендовых домов Dior и Bvlgari нет таких цен, но куда уж им до We Lodge. Данными услугами решили не пользоваться. 6. Ресторан Havoy - 3/10. Очень и очень посредственный ресторан с завышенным ценником. Блюда, откровенно слабые, лично я решила попробовать (фирменный!) бургер🍔 заведения за 2200, который не имел совершенно никакого вкуса. Зато теперь у нас есть шкала оценки бургеров "по оценки от бургера Havoy до 10"🍝 Как итог, место, созданное природой - невероятное. Вернемся ли мы снова в этот отель - скорее всего нет, сейчас предостаточно хороших отелей такого типа в том же ценнике, но с более качественным обслуживаем.

Лучшее место для отдыха. Идеально всё

Хотел забронировать проживание на выходные со своими 2 мопсами. Оказывается, если это маленькая собака, но она больше 7 кг, то уже нельзя. Абсурд.

Большая территория для прогулок, прекрасная кухня и атмосфера в ресторане комплекса. Отдельное спасибо за камин и вид на озеро!

Все по высшему разряду. Уютно, атмосферно, приватно.Понимаешь за что платишь деньги

Я так понимаю, что большое кол-во оценок 5 звезд от тех, кто просто приехал в бар/ресторан и прогуляться. Если там жить, то уровень сервиса совершенно не соответствует заявленной цене. Мы жили на острове. Была куча нюансов: от грязных наволочек до забытых позиций при заказе рум сервиса. Но я не вижу смысла останавливаться на этом, когда есть просто вопиющий момент - вонь канализации. За уик-энд мы были в ресторане 3 раза, и все 3 раза по территории было амбре фекалий. Остальное время мы предпочли пользоваться рум сервисом. Как можно заявлять себя в сегменте премиум с таким качеством? Вы должны закрыться, исправить это и потом уже заново открываться, а не делать вид, что всё в порядке.

Идеальное место чтобы провести время вдвоем. В уютных домиках с печкой и панорамным остеклением есть все необходимое. В ресторане вкусно, но много блюд было на стопе. В баре вечером живая музыка и вкусные коктейли. Завтрак хороший. Не понравился выбор фильмов на проекторе.

10/10 хочется поставить доброжелательному охраннику и прекрасной локации, на этом все. Очень плохо по еде, очень.. не уровень. Единственное что было вкусно-хлеб с маслом. Чайную церемонию можно не брать, сэндвичи и десерты грустные.

Наверно, один из лучших загородных комплексов в Ленобласти. Территория ухожена, уютные лоджи. Завтраки топовые. У нас немного в этот раз глючил проектор в лодже . Но это уверен, поправят . На фото комплиментарный коктейль, который встречает ари заходе в лодж )))

Красиво, сказочно, по зимнему волшебно Понравилась кухня, обслуживание. Улитки вкусные

Баня, заявленная на шестерых, по факту пригодна на двоих. Трое из нас просто не успели получить обговоренные услуги, а трое не успели принять душ: он только один, и время кончилось. Нас просто выставили, не сумел организовать программу. Шеф не разбирается ни в каком мясе вообще, кроме курятины, потому что он разводит кур. Блины фламбе готовить не умеет вообще. Блюда согласованные и оплаченные на шеф-тейбле не приготовили. Промерзли на этом шеф-тейбле до костей, потому что на улице было минус 10, а беседка, в которой проводят шеф-тейбл, никак не остеклена и от вечернего зимнего мороза нас отделяла прозрачная плёнка, предназначенная для защиты от дождя, и только угли, на которых готовил шеф, давали тепло. Работрики принесли туда газовую пушку, и и стало пахнуть газом и даже резало глаза. Её унесли. В итоге, один из нас стал кашлять уже на пути домой. В чудеснейшем уютном баре, где можно было бы расслабиться и перевести дыхание после недо-спа и ужасного ужина, в 20:30 выключили свет и врубили трансляцию на проекторе детского фильма в ужасающем качестве. Пришлось уйти. Никогда не вернёмся и никому не советуем.

Минусов нет

Да, но нет! В пятизвёздочном отеле на завтрак только каша и яйца, за всё остальное надо платить. Дров пять поленьев, за остальное надо платить. И неуместное СМС с напоминанием о том, что не забудьте покинуть нас до 12:00. Отдых класса люкс — это когда тебе постоянно делают подарки, а не хотят на тебе заработать на каждом шагу просто потому, что ты приехал на природу.

Стильно, круто , делать нечего

Место, когда надо сбежать к себе. Просто взять и одной сбежать. Комфортно , даже есть вы без мужчины

Чудесная база отдыха в сосновом лесу☺️ Уютнейший лодж с проектором, на котором можно запустить любимый фильм, растопить печь, и насладиться вайбом! Ресторан с внимательным персоналом. Вкусные блюда, незабываемый хлеб собственного приготовления с еловым маслом👌 Безусловно рекомендую к посещению!!

Отличное место Можно погулять покушать и сходить в баньку. Место волшебное интересно большой компанией. Бар очень хороший безалкогольные коктейли Best

Очень круто

К сожалению, не удалось оценить проживание, так как нюансы начались на стадии бронирования:) В честь дня рождения они делают скидку 10% от тарифа, который дороже, но на сайте это оформить невозможно, отправляют ссылку на оплату, по которой можно оплатить только через СБП, оплата картой блокируется. Оплатили так. Далее при просьбе добавить проживание ребёнка и собаки, оказалось, что скидка на их проживание не распространяется (мелочность, конечно). На этом этапе мы решили сделать выбор в пользу другой базы отдыха, так как тариф был возвратный. Все это происходило в течении суток. Далее начались проблемы с возвратом:) Вот уже 3 дня, как они не могут сделать возврат средств. Очень плохая клиентоориентированность с учётом стоимости:) Жаль. Не рекомендую.

Антисанитария мыши живут внутри дома, бойлер на одного человека, сам дом недорогой шаткий каркасник, обогревается китайскими конвекторами неизвестного происхождения

Классное, атмосферное место

Очень грустное впечатление оставил Инцидент, произошедший с нами в этом отеле. Перед отъездом мы решили прогуляться по тропе здоровья, которая заявлена от этого отеля, на этой тропе было очень мало указателей, в результате чего мы заблудились и вместо заявленных 1,5 км сделали круг в 5 км! Все бы было ничего, но мы опаздывали на самолет. Мы позвонили на ресепшен и попросили на с забрать с дороги, объяснили, что потерялись, опаздываем, на что нам заявили, что в отеле вообще не машин! А что бы было, если бы их гости подвернули ногу или человеку стало плохо!!! Ужасное впечатление!

Прекрасное место. Расположение близко к городу, но уединенное. Обслуживание, сервис, кухня. Все на высшем уровне. Лодж 17 самый лучший, на мой взгляд. Расположен вдали от всех построек. Своя купель и баня. В домике печка, которая создает доп атмосферу уюта. Рекомендую данное место.