Сняла стандартный 3-х местный номер на два дня. Предупредила, что , скорей всего, продлю ещё на день, тк мужу делали операцию. В номере не работал кондиционер. Обратилась к администратору ( молодая девушка, имя не запомнила). Она сразу же позвонила мастеру. Минут через 5 пришла и сказала, что переводит меня в другой номер, причём с лучшими условиями. На вопрос , что я буду продлевать ещё на день свое проживание, девушка ( она уточняла) сказала, так как по их вине , то и оплату увеличивать не будут. Я была приятно удивлена. А так , всё чисто, персонал вежливый