Гостиница Липецк 4

Хамский персонал на ресепшен, который не умеет общаться с клиентами, держать обратную связь и позволяет давать личные комментарии рабочей ситуации. Тесные номера требуют ремонта. В матрасе чувствуются пружины, кровать скрипит и сотрясается при каждом повороте. Сломан замок на окне, неисправны замки на дверях номеров, нужно сильно толкнуть дверь, чтобы закрылась, из-за чего постоянно шум в коридорах. Проблемы с электрикой - всю ночь подсвечивались светодиодные лампочки при выключенном освещении. Неустойчивая душевая кабина, белые полотенца серого цвета, по краям торчат нитки. Номерной фонд требует ремонта. Завтраки скудные, каш нет, омлет и запеканка быстро закончились, выпечка не свежая, одна кофемашина создает очередь. У гостиницы нет желания желать хороший сервис, даже беззатратные вещи, как например, напечатать на чистом листе меню мини бара, не делаются.

Чистый номер. Дружелюбный персонал. Вкусные и сытные завтраки! Гостиница оставила только самые положительные эмоции. Вид из окна на 8 этаже был восхитительным.

«Номера гостиницы «Липецк» - это комфорт и качество в качество каждой детали» - пишет руководство гостиницы. 1. Во время нашего визита не было горячей воды. «Авария в районе» - ситуация непредвиденная, но на момент въезда горячей воды уже не было. Об этом нас никто не предупредил. Администратор, конечно же, «об этом не знала». 2. Решение проблемы - ждать 30 минут, потом до 21:00, а потом «еще пару минут». 3. Вернуть оплату за номер (это 4000 рублей) или ее часть за досрочный выезд (в связи с некачественным оказанием услуг) отказались. Ps: в соседней гостинице бойлеры. Номера не соответствуют заявленной цене. Была бы горячая воды или было бы достойное решение пробелы - закрыли бы на это глаза. От завтраков уже ничего не жду. СОВЕТ: 1. Поищите другой вариант гостиницы за эту цену; 2. ПЕРЕД ВЪЕЗДОМ В ГОСТИНИЦУ УТОЧНИТЕ НАЛИЧИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ.

Приятно удивили, очень приятный ремонт провели частичнт, пока процесс идет! Очень понравились номера.

Хорошая гостиница. Я похоже коллекционирую титульные гостиницы городов =). Наверно, потому что в таких гостиницах, как правило, лучшее расположение и вполне приличный номерной фонд. Ночевали 2 ночи, нам было комфортно. Никаких неудобств не испытали. Матрас хороший, спали крепко, по-моему были еще и завтраки неплохие. Рядом с отелем парковка, конечно не огромная, но места есть.

Всё отлично 👍 Завтрак «шведский стол», большой выбор Номера чистые и очень уютные, ежедневная уборка и смена полотенец

Неплохо, номера одноместные небольшие, завтрак в стоимость не входит

Отличная гостиница, отзывчивый персонал, вкусная еда в 4х барах. Номера чистые, убирают хорошо. Мне понравилось.

Хорошая чистая гостиница

Номера чистые . Завтраки довольно вкусные. Уборка ежедневно.

Очень хорошая гостиница советую всем кто хочет отдохнуть в Липецке Я ездил туда 2 раза очень понравилось,персонал добрый всегда если что поможет. Советую всем. ⭐⭐⭐⭐⭐

Гостиница классная во всем

Очень красиво,даже шикарно!Первый раз попала в гостиницу,удивилась,что у нас в городе есть такая хорошая гостиница,особенно удобное расположение!

Поставила две звезды в противовес хвалебным отзывам. Такое ощущение, что пишущие люди не жили в других гостинницах и не ходили в нормальный ресторан. Итак. Вход оформлен с блеском, столики под открытым небом, подсветка, скамейки. В вестибюле группы резных диванов, кресел и столов, зеркала и прочий лоск, что бы вошедший не ушел. Администратор фоткает ваш паспорт (возможно для взятия кредита в будущем) за вас), выдает электронный пропуск в номер. И дальше ваш ждут два мелких, тормознутых лифта на три человека каждый, у одного разбит экран внутри. На этаже длинный корридор со светильниками под потолком по всей длинне. Включены для экономии половина, из включенных лампочки не светят у трети. Вход в номер по пропуску и включение света в номере по нему же. Номер одноместный оклеен невзрачными обоями, кровать их ДВП, стол с ТВ, столик с маленьким чайником, голимым не отключающимся при кипении. На подносе рядом стакан, чашка, пакетик кофе, чая и сахара, пополняемые каждые сутки. Ковролин на полу. Уборка каждый день. В санузле душевой поддон с раздвижным экраном, с ржавыми или грязными роликами. Зубная дешевенькая щетка с разовым тюбиком пасты, шапочка для душа, шампунь, мочалка для душа, всё на каждый день по комплекту. В номере светильник на потолке со старыми мухами, прикроватное бра. Выключатели в номере, все для вашего удобства все с разным положением включения, угадай как включено. Вещи разместить банально только на полу в сумке, хотя крючок висит при входе с вешалкой. В столе под ТВ спрятан еле холодящий холодильник и тут же лежит прайс- 50 рублей бутылочка воды, шоколодка и еще что то. Если вам стало жарко в номере, кондиционер есть, а вот открыть окно это надо до него еще добраться вытянувшись на крышке стола. Думаете всё, открыли? Нет, вам надо еще открыть створку, которая при открывнии сметает вещи со стола и за ней вас ждет другая ручка, к которой надо дотянуться еще больше вытянувшись, практически распластавшись на столе. Кормежка в ресторане, как в столовой СССР. Шведский стол на завтрак, на выбор переваренные яйца, кашка, солатики, сухие блины, булочки без начинки, кофе из кофемашины, чай из пакетика. Обед начинается с расставленных салатов, которые по вкусу можно есть только что бы выжить, жидкий супчик на полпорции с кусочками мяса, второе ... , сок или компот. Экономия на поварах, официантах, интерьере на глазах. Столы без скатерей, столешницы с пятнами ведь не надо прикрыть, да и не царское это дело постоянно их стирать. Все как в столовке советского времени, кто помнит. Правда есть взмыленная- уставшая официантка и объявление на стенке, что требуются еще. Никому не рекомендую, попытайте счастья в другом месте.

На маршруте было несколько отелей. Эта гостиница оставила самые тягостные впечатления. Оборудована она, конечно, на разряд 4*. Но само оснащение ещё не определяет класс заведения. Важно, как это оборудование работает, как в нём ориентируется персонал, и сколько из всей этой совокупности можно извлечь комфорта. Ведь зачем мы покупаем номер в гостинице, а не ночуем в автомобиле? - разумеется, ради комфорта. За него мы и платим. Несуразности начались прямо с заселения: на reception нам просто вручили ключ и не сказали ни слова, где здесь поесть, куда здесь звонить, какие есть дополнительные услуги для нашего комфорта (читай: для заработка отеля). Мы спокойно проследовали в номер, ведь если встречают так лаконично, значит, вся полнота информации собрана для нас в номере. Не тут-то было! В апартаментах нас ждала дверная табличка и местный телефон. Ни одного информационного листочка, ни одного номера для заказа еды, никакого рассказа о дополнительных сервисах. Пришлось идти обратно и выяснять всё, что нужно. Далее, в номере в межсезонье оказалось холодно. Большие окна, комната 30 кв.м. Отопление уже отключено. Вопрос никак не продуман. В поисках тепла пришлось ещё побегать, впрочем обогреватель нам нашли. Ну и апофеоз: в ванной отличная душевая кабина Apollo, но помыться в душе нереально - есть мощный напорт кипятка около 90 градусов, и тонкая струйка холодной воды. Разумеется, ни один смеситель в таких условиях работать не станет. Мытьё было мучением. Безопасность. В одну из ночей пошёл сильный ливень, часа в 3 ночи проснулись от сильного шума и звуков капающей воды в перекрытия потолка ванной. Я этот звук с закрытыми глазами различаю: затапливали нас соседи. Как честный гражданин, я имел наглость позвонить на reception с целью информирования: с крыши есть течь. На что нас успокоили, что это ерунда и завтра техники посмотрят. В ванную-туалет ходили с опаской, в ожидании, чего там потечёт на голову, или рухнет ли сразу навесной потолок. Потолок не рухнул. После обеда следующего дня к нам в номер постучали: это у вас тут капает? Через 12 часов, Карл! Что же, пребывание в гостинице ещё и не безопасно: в случае техногенных происшествий спасаться будете сами, не исключено что верхом на потоке воды, с 8 этажа... Может, вы подумаете: это же Липецк, город суровых металлургов, ну кто здесь ждёт комфорта? На это отвечаю: Челябинск - город не менее суровых металлургов, отель "Виктория" 4*, эта громадина работает как часики. Захолустная Выкса, куда ведёт всего одна автомобильная дорога и больше нет никаких путей сообщения - город ещё более суровый и ещё более металлургический; отель Баташов 4*. Образцовое заведение, которому впору на фоне целого ряда российских гостиниц 4* ставить 11 звёзд: хоть это и будет нонсенс, но должна же быть какая-то понятная разница между 4* и 4*. Что ещё сказать? Завтраки в "Липецке" удручающие, но это теперь общая ситуация. А вот готовят на заказ в основном ресторане (1 этаж) отлично! Доставка в номер безукоризненная, всё вкусное. Что в отеле ещё хорошо: администрация оперативно отзывается на эл. почту и легко корректирует график заезда. Это большой плюс: в ряде моментов неудобно ради этого перезваниваться в пути, перекрикивая встречный ветер. Оснащение номеров от уровня "комфорт" и выше - хорошее. Парковка у отеля есть, она удобная (прямо перед центральным входом), бесплатная, и... совершенно неохраняемая. За въездом-выездом машин абсолютно никто не наблюдает, и трафик там приличный, в немалой степени из-за кафе-ресторанов самой гостиницы.

Хорошая гостиница , все чисто , номера с хорошей уборкой . Быстрое заселение, есть несколько кафе в гостинице с вкусными блюдами .

Хорошая гостиница,чистый номер, полный комплект полотенец,гигиенич.принадлежностей

Хорошоя гостиница для своих 4 звезды. Номер большой, чистый, есть чайник, халат. Фен исключительно для сушки волос, для укладки не пойдёт. Персонал вежливый. Отель расположен в красивом месте, можно вечером погулять. Стоит на дороге, с открытыми окнами спать шумно, если номер выходит на дорогу, в номере есть кондиционер. Завтрак - щведский стол, есть можно, но в целом не очень. Если не обращать внимания на отдельные моменты, отелем осталась довольна, рекомендую.

Не ночевал. Заходил поужинать в Карлсон. Вообщем холл шикарный. В карлосоне тоже накормили вкусно.

Неплохая гостиница, вежливый персонал, достаточно вкусный завтрак с широким выбором блюд. Интерьер слегка застрял в конце 90-х, но не критично.

Остатки былой роскоши.

Внизу как в СССР. В номерах хорошо.

Отличная гостиница, всё чисто. Удивило что нет охраны никакой совсем.

Номера чистые, но состояние белья на уровне купе поезда. Входная группа номера - Чень тусклый свет, непонятно даже мятая одежда в шкафу или нет. Пульта от кондея так и не нашёл, Девушка внизу объяснить в чем разница всех кафе в гостинице- не смогла или не хотела. Кафе на верхнем этаже ужасен, на первом - лучше. Но это упадок, финал

До четырех звёзд не дотягивает. Номера тесные, завтрак не лучший.