Понравилось: Ничего
Не понравилось: Занавески свисали со стены, кровать была из потрескавшегося и поврежденного дерева, у выдвижных ящиков отсутствовали ручки. что касается ванной комнаты, то она вызывала беспокойство. Вся ванная была покрыта ржавчиной, душ и туалет были грязными, а также стоял очень сильный неприятный запах.
Стены были грязными и покрыты следами обуви, из-за чего создавалось впечатление, что в номере не убирали должным образом. Снаружи отель больше походил на хостел, чем на гостиницу, что сильно отличалось от того, что мы ожидали увидеть при бронировании.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это реакция персонала. Когда мы высказали свои опасения, они были совершенно бесполезны и просто отмахнулись от состояния как от “износа”.На мой взгляд, поврежденная мебель, грязные стены, грязная ванная, ржавчина и сильный запах - это не те вещи, которые следует относить к нормальному износу жилья, предлагаемого платным гостям.
Мы были настолько недовольны условиями, что нам пришлось уехать и оплатить проживание в другом отеле, что привело к серьезным финансовым потерям. У нас есть фотографии, подтверждающие состояние номера, и мы также подняли этот вопрос с Booking.com.
Я бы не рекомендовал этот отель, основываясь на нашем опыте. Уровень чистоты, технического обслуживания и обслуживания клиентов оказался совсем не таким, как мы ожидали, а то, как решались наши проблемы, вызвало особое разочарование.