Отличное место для отдыха. Территория всегда убрана. В номерах как не знаю.

Всегда остаёмся довольны. Даже если номера самые обычные,( с учётом просто ночевать) но самое главное это местоположение отеля. Вуокса это навсегда. Желаем дальнейшего процветания отелю.

Место отличное (в плане расположения и природы) - сосны, песчаный пляж, берег озера. Набор услуг хороший- прокат серфов, лодок, баня. За все вышеперечисленное пятерка. Очень дешево и грязно в номерах и столовой, готовят, тоже, так себе (может, конечно пост-пандемийные моменты). Ну и персонал в корпусах, просто доисторический пережиток СССР- наглые хамоватые тетки, на вежливые просьбы и вопросы - посылают так, что неприятный осадок остается на долгое время.

Отдыхали в жемчужине 25 февраля. Большая, ухоженная и красивая территория! Каток, купол, где можно погреться, прокат санок/ватрушек, можно купить горячий кофе. Хорошая детская анимация, ребята аниматоры огромные молодцы, действительно с душой работают 😍 Есть детский клуб, в котором прекрасно можно провести детям время в тепле, а родителям в это время можно поиграть в биллиард, например. На территории хороший ресторан, вкусно и обслуживание приятное. Мы разместились в номере делюкс с видом на Вуоксу, стоит он 10500 в сутки на 2 взрослых и 1 ребенка 5 лет. На мой взгляд цена за номер завышена, если сравнивать с другими загородными клубами. Номер небольшой, находится в отеле. Загрузка в выходные высокая, поэтому когда в 17 нам выдали ключ, сказали в номер прийти через 20 минут, так как в нем убираются еще. Добавить дежурную фразу «извините, пожалуйста, за неудобства» было бы неплохо 😉 Очень не хватает зубного набора, зубную пасту не взяли с собой, как-то привыкли, что она везде есть. Предполагается, что один человек размещается на кресле-кровати. Но вот интересно, а вы сами пробовали на нем спать? Оно складывается, когда на нем лежишь. В итоге спала на нем я и это тихий ужас, при любом движении основание поднимается наверх 😤 Также в номере очень душно, температура была ночью в номере 29 градусов. Огромный минус отсутствие возможности регулировать в номере температуру воздуха. В душе проблема с регулировкой температуры, меня за утро ошпарило горяченной водой 2 раза, несколько минут из крана вместо холодной воды лился кипяток. Ну и запах в туалете просто 🤢 В целом, осталось двоякое ощущение, сама база неплохая, но вот в третий раз вернуться не хочется, уж сильно номер испортил впечатление в этот раз. Еще на заметку тем, кто едет на низкой машине, подъезды нечищены, очень большая колея, перед нами машина села на днище и её не могли вытащить.

Был на днях в бане на берегу ( уже не первый раз высказывал пожелания менеджеру, но реакции ноль ,а цена вверх): - не смотря на просьбу поддерживать 90гр в парилке, топили 100-105гр. В итоге каждый раз приходилось проветривать от жары - в душе трудно уловить среднюю температуру воды! Хотя совсем не трудно сделать ограничитель на 40-50гр - нету двери в душевую , что очень не удобно в нейтральной компании -Лейку душа не зафиксировать в держателе - тапочки продали сквозь которые можно читать - вешалок в раздевалке мало, комфортно переоденутся 2-3 человека -нету шторки в раздевалке -температуру на термометре в парилке не видно -свет в парилке очень тусклый - задвижка в туалете заедает… За плюсы можно отметить : - наличие приточно-вытяжной вентиляции в парилке - в целом парилка хорошая , пар достойный, полки просторные, потолок высокий - конечно вид на озеро отличный - наличие монгальной зоны где можно приготовить своё мясо и тд - просторную чайную комнату - пирс на берегу, прогуляться классно… Надеюсь прислушаются собственники!!! И учтут пожелания, очень хочется видеть обратную связь!!!