Гостиница Луга 3*

Шарашкина контора под бизнес центром. Пришёл забирать визитки, на 3м этаже стоит стойка куда можно положить визитки бесплатно, стойка эта не имеет никакого отношения к гостинице. Так как прекратил свою деятельность, нужно было забрать старые визитки, на 2м этаже вежливо поздоровался, сказал о своих намерениях забрать свои визитки, после чего сотрудница начала истерично разъяснять кто я такой и тд, запретила пройти и забрать свои же визитки, даже после того, как я показал паспорт, клиентоориентированности полный 0.к тому же она сама взяла мой паспорт в руки и пошла на 3й этаж, к её счастью визиток там не оказалось, скорее всего разобрали, просто так я бы не ушёл оттуда, ибо такое поведение неприемлемо, до вызова полиции не дошло. Стоит научить своих сотрудников вести себя с клиентами, а так же законам (паспорт моя личная собственность и забирать его никто не имеет права)

Может быть на 1 ночь выбор адекватный, но на неделю и больше - очень плохой. Вайфай ужасный, отключается и работает оооооооченб медленно Горячая вода в бойлере набирается полдня, проблематично ходить в душ, если вас больше одного человека в номере. Тапочки не выдают. Шкафов нет. Шампунь и мыло дают при заезде и потом раз в неделю, очень важный пункт, если вы тут не на один день. Тоже самое с полотенцами. Лично у нас в номере не закрывается дверь в туалет, замок просто сломан Одна звезда за холодильник в номере, это топчик

Типичная гостиница советского образца, аналогичные есть почти в каждом Русском городе. Самое удобное еë расположение в центральной части города.

Почти каждый год бываем в этой гостинице, нам очень нравится, персонал приятный и отзывчивый, советую.

В прошлом году останавливались с женой на несколько дней. Скромно но чисто. Персонал очень вежливый. Ремонт свежий. Все работает. В этом году поедем, думаю снова остановиться.