Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
все
Комментарий:
Хмурый мужчина-портье за 50 лет по виду, потребовал у меня паспорт. Минут 10 он что-то делал на компьютере и попросил подождать. Говорил он только по-французски, ни слова по-английски он не понимал.
Потом выдал фразу, которую я сначала на поняла, и попросила перевести ее по телефону через транслейт. Он показал мне ее на экране: Заплатите 100 евро. Ровно столько стоил мой номер и я спокойно показала ему ваучер, что мой номер оплачен заранее.
Бронировала и оплачивала я его на Яндексе, где с меня сразу сняли всю сумму в рублях. Но … ваучер ведь был на русском языке! А этот портье понимал только по-французски. Он еще раз показал мне перевод на своем телефоне - оплатите 100 евро. Я снова стала ему доказывать, еще и с помощью пришедшего мне на помощь мужчины, который говорил и по-английски и по-французски, что номер у меня оплачен полностью.
Горе-портье мотал головой и упорно твердил про 100 евро за номер. Потом сказал – давайте карту. Пришлось ему объяснять, что я из России, моя платежная российская карта недействительна в Европе, но он упорно твердил - давайте карту.
Что делать – я достала свою карту Мир, он ее взял, что еще минут 10 что-то делал с ней, наконец вернул мне ее и выдал ключи. я подошла взять свои вещи в холле и тут он подскочил ко мне и стал требовать ключи вернуть ему.
Он сказал, что не заселит меня пока я не заплачу 100 евро! он написал на телефоне – звоните тем, у кого оплачивали номер.
Я написала на своем телефоне – по какой причине я должна повторно оплачивать свой номер? И тут он стал что-то долго говорить по-французски , а один из постояльцев, наконец, перевел, что это их страховка от краж и деньги они либо блокируют на карте, либо берут наличными 100 евро.
Так это залог: спросила я? Устав от этой уже длящейся больше часа ситуации, я протянула 100 евро, он с хмурым видом еще минут 10 что-то писал, протягивал мне на подпись и наконец выдал ключ от номера.
Его хамство было безобразным, а на сайте Яндекса не было предупреждения о залоге.