Не понравилось: Когда я только приехала, стиральная машина не работала, я выходила на связь в течение 3 часов до 10 часов вечера, и мне сказали, что нужно подождать, пока кто-нибудь придет с 9 до 17 часов следующего дня - 24 часа в сутки, помощь предоставляется только через смс в WhatsApp, кто-либо не придет в отель после 9 до 17 часов..
На следующий день снова не было связи, если кто-то приходил, я отправил сообщение в 12 часов дня с просьбой сообщить последние новости, на что они ответили, что починили стиральную машину, но теперь нет горячей воды, и попросили перевести меня в другую комнату. Когда я вернулся в номер, чтобы собрать свои вещи, я вошел и наступил на винт, оставшийся на полу после ремонта стиральной машины. На полу в ванной комнате также остался винт. Я прождал час, пока освободят другую комнату, пытаясь организовать какую-то компенсацию за причиненные неудобства и причинив себе травму, стоя на винте, я получил 10% за одну ночь и 20% за предыдущую. Все еще жду возврата денег. Суммы, указанные в отправленном мне счете, не были отражены, поэтому я также жду, пока это исправят. В целом, общение с этой компанией было ужасным, мне приходилось каждый раз связываться с ними для разрешения проблемы, что обычно является спором, когда пытаются дозвониться до автоматизированной бот-системы. Я отправил электронное письмо о своих проблемах с номером, чтобы получить электронное письмо для автоматической регистрации заезда, но без подтверждения о проблемах с отелем. Я снова попросил переслать это сообщение менеджеру, все еще ожидая какого-либо подтверждения того, что оно получено. Ради вашей собственной безопасности, душевного спокойствия и денег поезжайте куда-нибудь еще, а не сюда, это не стоит головной боли.
Комментарий: Разочаровывающий, ужасный сервис