Никогда не пишу отзывы, но по гостиницам живу больше чем дома. Прилетел в Магадан, по рекомендации заселился в гостиницу «Магадан». Заселился в одноместный номер за 7300р/сутки. Завтрак, шведский стол, входит в стоимость проживания.
Значит так, очень интересная ситуация с рестораном на первом этаже)
Завтрак с 7 до 10 утра. Если вы придете после 10, вам смогут предложить кофе… за которое потом попросят оплатить))) даже остатков шведского стола не предложили) эти остатки скорее всего уже варились в кастрюле на бизнес ланч)))
На штендере ресторана возле входа в гостиницу, есть информация что завтрак стоит 790 рублей. Но когда я озвучил данную информацию, что я уже оплатил завтрак при оплате гостиницы, мне сказали это совсем другое)))
Прожив в данной гостинице 10 дней, питался на завтрак исключительно бутербродами и растворимым кофе. В один из дней, пришел на завтрак в 9:30. Из выбора остались только хлеб, несколько пласточков сыра, огурцы, каша и порезанные на кружочки апельсины. На мою просьбу принести хотя бы два кружочка колбасы, мне ответили что ее уже нет, закончилась. Взял у официанта номер телефона управляющей - Любовь. Позвонил ей, рассказал всю ситуацию, на что мне был дан исчерпывающий ответ - вставайте раньше!))) Я ей предложил решение данной ситуации - соседние двери с входом в гостиницу продуктовый магазин, там можно купить хотя бы колбасу, порезать ее и выложить на стол. С данным решением Любовь не согласилась!
Потребовал книгу жалоб и предложений. В данной книге не пронумерованы страницы!!! Это грубейшее нарушение закона «о защите прав потребителей»!!!
В общем, СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! От слова совсем! Если у кого то завтрак один из критериев выбора гостиницы, то не советую данную гостиницу и тем более «ресторан»!!!
Управляющая гостиницы «Магадан» Юлия, вполне адекватный человек, которая извинилась за данных сотрудников. Хотя никакого прямого отношения к данному месту питания она не имеет - это хамоватые арендаторы! Юлия пообещала разобраться с арендаторами данной «забегаловки» где осуществляют питание. Рестораном эту забегаловку никак не назвать!!!
Уважаемое руководство гостиницы «Магадан» прошу Вас обратить внимание на данную проблему и манеру общения с Вашими постояльцами! Эта забегаловка Вас тянет ко дну!!!
Отзывы по питанию накручены и не соответствуют действительности!!!