Первый раз поставил 4 звёзды. Живу в этом отеле много раз и много писал отзывов. Но хочу написать ещё раз, обратиться к собственнику. Поэтому сразу напишу, что отзыв будет нестандартный. Итак. В самом Магнитогорске нет, вообще нет нормальных высокласных сетевых отелей. И отель Лагуна для меня всегда был, воплощением лучшего, что есть в Машинке в центре!. Изначально отель видимо строили грамотно, работали дизайнеры. Все было продумано. Дорогие материалы в отделке, дорогая по тем меркам 20 лет назад мебель и сантехника. Все было очень достойно. Но за 20 лет сервис и гостиничный бизнес в целом здорово ушли вперёд. А отель остался, как 20 лет назад. И самое главное . Та реновация, которая пошла, сделал отель только хуже. Материалы ремонта стали обычными, бюджетными. В номерах часть мебели осталось из нулевых, а стены, и дизайн типа из сегодняшнего времени. Завтрак становится только хуже и хуже день то дня . Салат всего один, тяжёлый под майонезом. Нормально шведсвгого стола, нет. Кофе, вообще жуть из старого кофейного автомата. Все расплачивается... Ужас. Сок, самый дешёвый, нарезка заверенная. Вы же все таки 4 звёзды...! Отель ещё держится на старом персонале, за что им огромное спасибо. Он все вытаскивают. Поэтому резюмируя. Да, отличное место! Отличная задумка. Хорошие изначально номера. Тихий центр. Но желание экономить на всем, увы уведет всех клиентов. Страшно подумать, если вдруг в центре откроется нормальный сетевой отель. Увы большинство гостей, уверен уйдут туда. Очень хочется видеть в любимом городе Магнитогорск, ту современную крутую лагуну, которая была 20 лет назад!