Отзывы о Аль Фирай 5

Классный отель, все есть, рекомендую

Ну, в целом, номер хороший, чистый, шашлыки вкусные. Но не 5 звезд… шторка в ванной, ключи не работают, завтрак скромный (еды не хватило на всех), слабый сервис на ресепшн. Самым неприятным оказалась ценовая политика: забронировали три номера. Когда увидели номера, поняли, что все умещаемся в два, но нужно доп.постельное белье. В итоге оказалось, что это доп.белье стоило столько же, сколько номер, от которого мы отказались.

Остались очень довольны! Отличное обслуживание, очень приветливый персонал. Вкусные завтраки. Отель новый, чистый, сделан "На совесть". Рекомендуем!

Шикарный отель с очень вкусными завтраками. Доброжелательный персонал, комфортные номера, будьте уверены в этом отеле если вы что-то забудете вам это точно вернут даже спустя неделю.

Отличный отель семейных номерах есть баня на дровах это просто космос!!! Большая территория тихо спокойно !

Отличная гостиница хорошее обслуживание завтраки вкусные персонал отзывчивый

Отель понравился. Рекомендую

Супер! Всё чистенько и уютно! Были включены только завтраки. Очень прилично и вкусно по домашнему!

Отличный отель на окраине Махачкалы. Чисто, все новое. В номере фен, тапочки, халаты, гигиенические принадлежности. Просторный номер и отличные матрасы на кроватях. Рекомендую

Очень уютно, вкусно и комфортно. Как поставить 10 звёзд?

Отдыхала в этом отеле. Все просто великолепно: чистота в номере, вкусная еда, на территории есть сауна и даже шашлычник, приветливый персонал. Всем рекомендую этот отель. С удовольствием вернусь сюда снова.

Прилетела в командировку и остановилась в этом отеле. В номере потрясающий вид, очень приветливые сотрудники. Вкуснейшая еда и разнообразное меню. Очень порадовало, что есть спортзал и бильярд. В номерах ни пылинки и приятный аромат. Расположение от аэропорта 10 минут езды на такси. Достойное место для приятного отдыха. Рекомендую !!!

Отдыхали там на майские с семьей. Заранее забронировали номера на нашу компанию. При заселении выяснилось, что один из трех номеров просто отменила управляющая, без согласования с нами. Разницу не вернули, ссылаясь на дополнительные места. Которые мы и так оплатили. Выбирайте другие отели!

Шикарное место, всем советую

Очень понравилось, чисто, убирались и меняли полотенца каждый день, еда вкусная на завтрак. Место удобное, и тихо, и рядом в 100 м. магазинчики разные, аптека. В номере холодильник, вода в бутылках, чай разный.

Отличная гости

Самые приятные впечатления от проживания в этом отеле. От встречи в день приезда до отъезда в аэропорт. Приветливые сотрудники ресепшен всегда с улыбкой, это так приятно! Роскошный номер! Убирались в номере и обновляли расходники в ванной ежедневно. Вкусный и разнообразный завтрак! Отдельное спасибо сотрудницам ресторана, оперативно заботятся чтоб все было в наличии и оперативно реагируют на все просьбы! Отличная гостиница! Рекомендую! Вам точно понравится!

Прекрасная гостиница. Персонал гостиницы очень вежливый, на любые вопросы всегда отвечают. Уборка номеров ежедневно и очень чисто. Мы бронировали проживание с завтраками и ни разу не пожалели, все сытно вкусно и не нужно ломать голову, где искать покушать. Рядом с гостиницей в шакюговой доступности есть все что нужно, аптеки, магазины. Вид из окна на горы и это прекрасно. Отдельный + за территорию гостиницы, чисто, ухожено и красиво.

Лучший отель Махачкалы, однозначно! Театр начинается с вешалки, а Аль Фирай - с огромной и очень красивой территории. На ресепшн вас встретят как родного чудесные сотрудницы. Номера шикарные, с удобными кроватями, отлично оборудованным санузлом и замечательными видами из окна. Завтраки тоже отличные, выбор не очень большой, но все вкусно. Каша, творог, сырники, яичница, сыры-колбасы, ну и все такое. Мне такого завтрака хватило часов до четырёх дня. Если и когда ещё приеду в Махачкалу, то остановлюсь только здесь!

Добрый день. Искренне не советую останавливаться в этом отеле. Мы забронировали номер за месяц до приезда, оплатили полную стоимость сразу. По приеду выяснилось что наша бронь отменена, несмотря на то что за день до заселения мне позвонили уточнить, точно ли мы приедем. У нас было оплачено 3 номера. По факту мы поместились в 2 номерах люкс( справедливости ради надо сказать что номера просторные). Вернуть деньги за третий номер нам отказались, т. к. двухкомнатный номер люкс предназначен для двоих жильцов и за двоих детей мы должны доплатить 3000₽. И это еще не все. Пришли мы на завтрак, еды тупо не хватило. И готовят они ниже среднего, если те же повара готовят в банкетном зале на свадьбы, то я бы осталась голодная.

К номерам претензий нет, но управляющие и персонал убивают все хорошее, что осталось в этом отеле. Мы бронировали номера за две недели до поездки и сразу сделали 100% предоплату. Началось все с того, что нашу бронь «случайно» отменили и по приезду мы долго слушали разборки администратора и управляющей Заиры, куда же нас заселить. Когда номера нам показали, выяснилось, что наша компания прекрасно разместится в двух номерах вместо трех и мы попросили один номер отменить. Номер отменили, сообщив, что вернут деньги за вычетом постельного белья, которое принесут дополнительно, мы не спорили. При выселении из отеля, нам сообщили, что два комплекта постельного белья стоят ровно столько, сколько отдельный номер комфорт и возвращать нам нечего🤣. При этом уточню, нам не ставили в номера дополнительные спальные места, а просто дали два комплекта спального белья для детей. Вот таким образом эти непорядочные люди попытались испортить нам отдых в прекрасном регионе. Еще из вранья персонала. При бронировании мы видели, что в отеле есть бассейн и ресторан и специально просили подтвердить их наличие, что Заира и сделала. Однако, когда мы уже заселились, нам сообщили, что бассейн и ресторан еще не работают🤷. Дали телефон какого то человека, который может приготовить нам шашлык. К нему претензий нет, шашлык был великолепный. Завтраки в столовой очень слабые, на троечку. Итак, выводы: 1. По расположению - отель расположен на окраине города, вокруг много магазинов и ларьков, но при этом тихо. До моря можно дойти пешком, но в море впадает речка, поэтому надо уходить в сторону. 2. Номера уже не новые, но всего хватает. 3. Уборка - когда разбирали диван, нашли засохшую колбасу и детский крем). 4. Люди, принимающие заказ - жадные и непорядочные.

Останавливались здесь на 1 сутки в рабочей командировке. Остались оооочень довольны всем. Чистые свежие номера, приятно находится. Еда выше всяких похвал: качественные продукты и всё вкусно приготовлено. Подача красивая и как-то по-домашнему душевно) Девушка на ресепшене помогла организовать великолепную экскурсию при том, что времени было в обрез. В целом наш отдых был максимально комфортным и работники отеля создают для своих гостей супер благоприятные условия!

Отель заявлен как 5 ⭐️- предполагаю что звездность они присвоили себе сами😅 В этом отеле не слышали про сервис на 5 звезд. Ремонт сложно оценить свежий он или нет, в стиле 90х максимум нулевых. Комплектация крайне скудная, стоят бутылки из магнит косметик с самым дешевым гелем для душа и мылом. Не могли включить ТВ, путем поисков и экспериментов выяснили что розетка под ТВ не рабочая. Кондиционер включить не смогли, а второй аппарат (вентилятор, или что это, мы не поняли ) выключить не могли, только путем обесточивания номера. Завтраки вообще отдельная история. Так как мы были с дороги, легли поздно, встали также поздно, пришли за минут 30 до окончания шведки, но нас там видимо уже не ждали, почти ничего не было на шведке, воды и кофе в аппарате тоже. Если вы заявляете себя как 5 звезд должны знать элементарное наполнение завтраков в отелях данной категории. Ни сырников, ни запеканки, ни нормальной выпечки (кексы в целлофане это не выпечка). Это был самый дорогой и самый стремный отель в нашем путешествии, в котором мы сменили 6 мест размещения. Я конечно не ожидала полноценные 5 звезд, но и то, что и до тройки отель не дотянет, тоже не ожидала

Отличная гостиница..!

Очень отзывчивый персонал