Отзывы о Ethno Villa Residence 

4.6
  •
Республика Дагестан, Махачкала, Севастопольская улица, 22
Бассейн, баня и сауна
Доставка еды в номер, холодильник и мини-бар
Площадка для пикника
Иное жильё Ethno Villa Residence в Махачкале
Иное жильё Ethno Villa Residence в Махачкале
Иное жильё Ethno Villa Residence в Махачкале
Иное жильё Ethno Villa Residence в Махачкале
Иное жильё Ethno Villa Residence в Махачкале
Иное жильё Ethno Villa Residence в Махачкале
Иное жильё Ethno Villa Residence в Махачкале
Иное жильё Ethno Villa Residence в Махачкале
Иное жильё Ethno Villa Residence в Махачкале
83 фото

Выберите даты

4.6

77 отзывов

Хорошее местечко для отдыха.
Супер классное место
Очень понравилась атмосфера , чистота , особенно бассейн с подогревом , стиль этно , классно что несколько семей может приехать с детьми и отдельное спасибо за площадку детскую, до сих пор ощущение тепла и уюта в голове, мысленно до сих пор я там. Вам процветания, терпения и много клиентов благодарных.
Доброго времени суток )долго выбирали место уютное с бассейном,на большую компанию Это место прям самое то,остались очень довольны не передать словами)небыло к чему придраться,однозначно выберем еще еще раз💜только этно вилла резиденция💖
Отдыхали семьей Хочется выразить огромную благодарность за такой невероятный прием и идеальный сервис. Отдых получился максимально крутым, комфортным и душевным уезжать абсолютно не хотелось! Первое, что сразу бросается это абсолютная чистота в домиках . Всё буквально блестит: белье свежее.Для нас при отдыхе с семьей этот момент был в приоритете, и вилла оправдала ожидания на все 100%. бассейн вода прозрачная, за ним видно, что очень хорошо ухаживают. Дети и взрослые были в полном восторге! И отдельная, самая искренняя благодарность администратору.На протяжении всего времени был на связи 24/7, по любым вопросам помогал моментально, очень вежливый и отзывчивый. Благодаря такой заботе наш отдых прошёл идеально и без единой накладки. Спасибо огромное за гостеприимство! Обязательно вернемся к вам снова и будем рекомендовать эту виллу всем друзьям и знакомым! ❤️🔥
Ethno Villa Residence  • 28 августа
Огромное спасибо за такой душевный и подробный отзыв! ❤️ Нам невероятно приятно знать, что Вы всей семьёй остались довольны отдыхом и отметили чистоту, бассейн и, конечно, нашу заботу о гостях. Для нас очень важно, чтобы семьи чувствовали себя комфортно и спокойно, поэтому особенно приятно слышать, что вилла оправдала Ваши ожидания на 100%. 🥰 Отдельное спасибо за такие добрые слова в адрес администратора — обязательно передадим ему Вашу благодарность! 🙏🏻 Будем очень рады снова встретить Вас у нас! Ждём Вас всей семьёй в гости и будем счастливы вновь подарить Вам такой же комфортный и приятный отдых. ❤️🔥
Провели семейный отдых на этой вилле и получили только положительные эмоции. В домиках идеальная чистота, свежее бельё, всё подготовлено с заботой о гостях. Бассейн просто отличный — чистая вода, ухоженная территория, детям особенно понравилось. Большая благодарность администратору за внимание, оперативность и доброжелательность. Сервис на высшем уровне!
Ethno Villa Residence  • 28 августа
Большое спасибо за Ваш отзыв! ❤️ Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу виллу для семейного отдыха и остались довольны. Особенно радует, что Вы отметили чистоту, свежее бельё, ухоженную территорию и бассейн — мы действительно стараемся уделять внимание каждой детали, чтобы гостям было максимально комфортно. 🥰 Спасибо за добрые слова в адрес администратора! Для нас очень ценно получать такую обратную связь. Будем рады снова принять Вас и Вашу семью! Ждём Вас в гости! ❤️
Приехали отдыхать большой компанией, как указал администратор, дом на 20-25 чел Подушек 12!! Вы посчитали мелкие декоративные подушки или что? Кондиционеры не работали в жару выше 34!! На окнах нет сеток, комары просто вампиры с ядом, мы все как будто ветрянкой болеем, что за квест сдохни или умри, не работают конфорки без огня, огня в доме нет от слова совсееем. Соседи не адекватные, особенно с левой стороны, в буквальном в смысле мата не хватает, (снимала девочек были и малолетние и угрожала что вызовет ментов на минуту время было с 11-12 дня, залезала на стремянку и у нее уже своя палочка и долбила перегородку) с другой стороны мужик в окно смотрит так невзначай типа и еще его оправдывают мол у него 4 детей, ему не интересно. ( на видео в профиле этого дома нет, окно прямо выходит на площадь с бассейном) Наша ошибка была лишь одна что мы после 6 утра включили музыку очень тихо, тише чем разговорная речь, но у нее были открыты окна и ей она очеееень мешала, после просьбы выключить мы ее выключили и не включали до 10 дня. Очень долго буду про соседей говорить, а самое главное что администраторы даже не пытались урегулировать и успокоить ярых соседей, эта тетя налетела на нас когда мы уже уезжали, с фразой вы зачем меня снимали когда я вас снимала, и доказывала что наших лиц не видно, и очень сильно агресировала и на фразу зачем вы с нами ругаетесь и портите нам настроение мол мы первый и последний раз сюда приехали и иди общаться вон с админом, она сказала по типу я хочу с вами поругаться и очень грубо толкнула девушку в положении, а после толкала и била уже других девочек и уже говорила что у нее есть 3тыш наших фоток и видео и она нас выложит. Вот ребята, лучше снимайте в другом месте за такие бабки, вам не нужны разборки с бабками)
Ethno Villa Residence  • 13 августа
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш отдых прошёл настолько неприятно и что у вас осталось такое впечатление от Ethno Villa. 🙏 Мы внимательно ознакомились с вашей обратной связью. Ситуация с соседями, особенно описанный вами конфликт при выезде, для нас действительно серьёзная. Нам жаль, что в момент конфликта вы не почувствовали от администраторов необходимой поддержки и помощи в урегулировании ситуации. Также хотим отдельно разобраться с вопросами по дому — количеством спальных мест, кондиционерами, москитными сетками и работой оборудования. Нам важно понять, почему возникли такие проблемы и почему они не были своевременно решены во время вашего проживания. Пожалуйста, **напишите нам в WhatsApp или в Direct Instagram**. Мы постараемся спокойно разобраться во всей ситуации и найти мирное решение, которое будет комфортно для обеих сторон. 🙏 Нам действительно не хочется, чтобы ваш отдых запомнился только негативными моментами. Будем благодарны, если дадите нам возможность лично разобраться в произошедшем. 🌿
Превосходно,все условия созданы и предусмотрены для отдыха большой компании!спасибо за сервис,чистоту и уют👍🏻одельное спасибо администратору Зайнудину
Ethno Villa Residence  • 27 июля
Большое спасибо за такие теплые слова! 🌿 Очень рады, что вам понравился отдых и вы по достоинству оценили наши условия, чистоту и уют. Отдельная благодарность за добрые слова в адрес администратора Зайнудина — обязательно передадим ему вашу благодарность, ему будет очень приятно. 😊 Будем рады видеть вас снова в Ethno Villa! 💚
Шикарное место , огромный чистый теплый бассейн , в доме было все необходимое, от души отдохнули 👍🏻👍🏻👍🏻
Ethno Villa Residence  • 27 июля
Спасибо большое за ваш отзыв! 💚 Очень приятно знать, что вам всё понравилось. Мы рады, что вы оценили чистоту, тёплый просторный бассейн и оснащение дома — стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Будем с нетерпением ждать вас снова в Ethno Villa! 🌿✨
Отличное место для коллективного отдыха. Большое количество спальных и количество комнат Чистые и уютные дома, приятный бассейн и огненная парилка оставили хорошие впечатления Приветливый администратор все объяснил, показал и дал свой номер телефона на случай каких-либо форс-мажорных ситуаций(таковых не было)
Ethno Villa Residence  • 27 июля
Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! 💚 Нам очень приятно, что вы выбрали Ethno Villa для отдыха большой компанией и остались довольны. Рады, что вам понравились наши просторные дома, чистота, уют, бассейн и парилка. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес администратора! Мы обязательно передадим ему вашу благодарность. Очень приятно знать, что его внимательность и готовность помочь сделали ваш отдых ещё комфортнее. Будем рады снова видеть вас в гостях! 🌿✨
Очень красивое места вилла шикарная везде была чисто бассейн самое главное чистый менеджер быстро нас заселил все объяснил в общем очень понравилась вернемся еше раз
Ethno Villa Residence  • 24 июля
Спасибо вам большое за такие теплые слова! 🤍 Нам очень приятно, что вам понравилась вилла, чистота, бассейн и работа нашего менеджера. Будем с радостью ждать вас снова в Ethno Villa! 🌿
Отличный дом для комфортного отдыха большой семьей - крайне советую!
Ethno Villa Residence  • 24 июля
Спасибо вам большое за такие теплые слова! 🤍 Очень рады, что отдых вам понравился и вы рекомендуете нас. Будем с радостью ждать вас и вашу семью снова в Ethno Villa! 🌿
Ассалам Алейкум, Спасибо Большое! Атмосфера ,Чистота , Было очень приятно Всем ! ☝️
Ethno Villa Residence  • 17 июля
Ва алейкум ассалам! 🤍 Спасибо вам большое за такой теплый отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили атмосферу, чистоту и комфорт нашего места. Рады, что вам и вашим гостям всё понравилось. Будем с радостью ждать вас снова! 🌿
Не понравилось вообще, начиная с админа заканчивая домом, 65 тыс за что? Всё ужасно!!
Ethno Villa Residence  • 29 июня
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались настолько негативные впечатления от отдыха. Мы сожалеем, что качество дома и работа администратора не оправдали ваших ожиданий. Для нас важно разобраться в ситуации и понять, что именно произошло. Если у вас есть возможность, пожалуйста, напишите подробнее, что именно вызвало такое впечатление. Мы обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что поделились своим мнением. Обратная связь помогает нам работать над улучшением сервиса.
нереально крутое место, очень все понравилось
Ethno Villa Residence  • 29 июня
Спасибо большое за такой замечательный отзыв! 😊 Нам очень приятно знать, что вам всё понравилось и отдых оставил только положительные впечатления. Будем рады видеть вас снова! Приезжайте за новыми яркими эмоциями — всегда с удовольствием вас встретим!
Хочу оставить очень низкую оценку этому месту. Отдыхали с друзьями. Всё, как всегда, начиналось неплохо: тёплый бассейн, красивая атмосфера, хороший дизайн. Но дальше начинается много «НО»: 1. Бассейн грязный. Перед приходом следующих посетителей его никто не чистит. На дне образуется большой осадок, который быстро поднимается наверх. 2. Муравьи в доме. Да, в каждом доме они бывают, но когда не делают уборку и на полу остаётся пища — они тут как тут. Было очень неприятно обнаружить их в нескольких местах. 3. Отсутствуют в некоторых комнатах шторки от комаров. Хотите спать ночью спокойно? Спите вместе с открытым окном и комарами. 4. Душ. Как много прекрасного в том, чтобы спокойно искупаться в горячей воде. Да, горячая вода есть, но вода в душе никуда не уходит. Всё чем-то забито. Слива нет. Стоишь как в бассейне и думаешь, сколько надо ждать, чтобы она слилась. 5. Бачок в санузле, который течёт. Явно он тёк всегда. Создаётся впечатление, что в доме не проводится никаких регламентов по уборке и устранению неисправностей. 6. Сон и матрасы. Я думал, что за такие деньги будут использоваться заявленные хорошие ортопедические матрасы. От них осталось только одно слово. Хотите потратить деньги и испортить себе настроение? Это вариант для вас.
Ethno Villa Residence  • 27 мая
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление от отдыха. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в WhatsApp или Instagram с деталями вашего проживания — мы обязательно разберёмся в ситуации и передадим информацию руководству.
При заезде в этот «супер» дом с интересным названием Этно Вилла готовьтесь сервиса не будет от слова СОВСЕМ!!!! Полотенца нам за 4 дня никто не поменял, элементарной уборки ( пылесос, влажная уборка) за это время не было, супер кинотеатр не работает, звонили администратору, он поообещал, что приедут все сделают, но видимо не доехали, также просили его утюг, тут такая же беда!!! Территория двора грязная, супер лаунж зона с ужасным запахом кошачьей мочи и да эти два друга рыжий и черный будут жить с Вами!!! Бассейн отдельный вид искусства,как говорят 6-ти ступенчатая отчистка🤣🤣🤣даже смешно, ее нет, он грязный, когда сказали об этом администрации нам ответили так надо было накрывать его!!! Элементарно в доме нет спичек, только пустая не работающая зажигалка для газовой плиты! Задумка дома хорошая, но к сожалению, никто этим не занимается. Клиентоориентированность отсутствует, а деньги берут огромные.
Ethno Villa Residence  • 27 мая
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление от проживания и были перечисленные неудобства. Приносим искренние извинения — такие ситуации не соответствуют нашим стандартам. Пожалуйста, напишите нам в WhatsApp или Instagram с датами заезда и номером дома. Мы обязательно во всём разберёмся, проверим работу персонала и техническое состояние дома, а также дадим вам обратную связь по каждому пункту. Спасибо, что сообщили — это помогает нам исправлять недочёты.
Отдыхали с детьми 4 дня. Из плюсов: много места, интересная задумка. Всё. Остальное ужас. Ужасная вонь по коридору, ведущему в бассейн. В ванных комнатах тоже вонь жуткая. Кинотеатр не работал. Администратор не помог ничем. Бассейн работал только 1 день. Очистки нет, грязь жуткая. На уличной зоне не было подушек на мебель, то есть посидеть детям невозможно было на металлических конструкциях. Умоляли все 4 дня об утюге. Обещали приехать, привезти. Но так и никто не привез. 1 раз возьмут трубку, наобещают, а потом отключают телефон… Кондиционер в комнате не работал. Обувь на улице не оставляйте-сразу коты написают!!! Они там везде и в Вашей тарелке тоже) В общем, прям противно было там находиться. Конечно, при таком сервисе нужно делать ценник совсем «эконом», потому что соотношение цена-качество здесь совсем неадекватное. Много вижу про шум и соседей пишут - тут нет, проблем не было, никто не ругался, всё спокойно.
Ethno Villa Residence  • 27 мая
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш отдых был омрачён такими моментами. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим, что подробно описали ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в WhatsApp или Instagram с датами проживания — мы обязательно разберёмся по всем указанным вопросам и передадим информацию руководству.
Шумно
Ethno Villa Residence  • 3 апреля
Спасибо за обратную связь. Мы соблюдаем все правила для комфортного отдыха и делаем всё, чтобы у наших гостей было спокойно.
Сняли данный дом в январе большой компанией(12 человек). Очень понравилось видео, фото в объявлении и привлёк открытый бассейн с круглогодичной температурой +30!(при выборе дома для аренды это было основным критерием) По факту: -бассейн не работал ( каждый день кормили обещаниями, что починят его) -ни в одной душевой не работал режим лейки -во втором доме были неисправны кондицианеры -на некоторых дверях были сломаны ручки(одну починили в последний день) -нет ни одного телевизора(в первый день его обещали привезти, но его не было -в доме 1 на 2 этаже незакреплённая стинка дивана ( просто падала) -за день до отъезда во втором доме на втором этаже прекратилась подача холодной воды -странный набор посуды(чашек на всех не хватало) -дом внутри подуставший -каждый день писали администратору, получали в ответ отговорки -за 4 дня ни разу не поменяли полотенца -за день до отъезда приехали 2 администратора , договорились в качестве компенсации о позднем выезде (в 14.00) и возврате некоторой суммы из арендной платы ( вернули сумму меньше) Не рекомендую данное место для отдыха!
Ethno Villa Residence  • 5 февраля
Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление от отдыха. Со своей стороны хотим отметить, что администратор находился с вами на связи на протяжении всего периода проживания и все обращения фиксировались. Часть вопросов решалась по мере технической возможности. В качестве компенсации по договорённости с вами был предоставлен поздний выезд до 14:00, а также произведён возврат части арендной платы в согласованном размере. Возврат был осуществлён корректно и в полном объёме. Мы принимаем замечания к сведению и продолжаем работать над улучшением сервиса и технического состояния домов. Благодарим за ваше мнение.
Администрация не несёт ответственность за испорченное имущество клиентов, не советую посещать
Ethno Villa Residence  • 6 ноября
Очень жаль, что отдых оставил неприятное впечатление 😔 Нам важно понять детали, чтобы разобраться и всё исправить. Напишите, пожалуйста, свой контакт - мы обязательно свяжемся.
Домик очень понравился, все чисто , аккуратно.
Ethno Villa Residence  • 6 ноября
Спасибо большое! 💛 Очень рады, что вам понравилось и отметили чистоту - стараемся для каждого гостя! Ждём вас снова 🌿