Начну с плюсов: близость к аэропорту 15минут на авто и комфортные номера. На этом все плюсы заканчивается
Минусов очень много.
Самое главное : НА САЙТЕ ЗАМАНУХА ( извините за выражение) Описание отеля, расположенного в Дербенте. Где есть Все: бассейн, рестораны , пляж, близость к морю. Если вы внимательно не изучите сайт, то не заметите разные адреса. Все картинки на сайре вперемешку- из разных отелей. Стоимость для этого отеля завышена! Ну все по порядку.
1. Расположение у озерка. В нем купаться нельзя. Можно погулять, если бы не комары. Попытались в первый день, но быстро кшли- комары кусают молча. Больше не гуочли.. До моря далеко. Пешком минут 15. Пляж грязный.
2. При подъезде к отелю выяснили, что багаж поднимать по ступенькам вручную - нет специальной дорожки . О подъемнике для инвалидов даже речи нет!
2. Персонал НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ! На ресепшене девушка отказалась дать номер этажом выше, ссылаясь на то, что все забронировано. Как выяснилось, заполняемость отеля на тот момент составляла 20%. Но на этом недоброжелательность персонала не окончена. На завтраке сидит женщина с таким лицом, что аппетит пропадает моментально. Мы ее разбудили и попросили поесть🤣Для чего она там сидит, никто не понял. Если что то закончилось -не докладывают. Все по одной тарелке.
3. На ресепшене администраторы женского пола такие же. Ничего не знают. «Я сама приезжая, здесь не бываю» мы не могли даже узнать, где можно перекусить, выяснив, что в отели это сделать невозможно.
3 Питание, заявленное на сайте не соответствует действительности. Только завтрак. Вы не сможете ни пообедать, ни поужинать, не выпить даже за свои деньги. Лобби бар не работают, но он заявлен. На сайте про питание красивые фото., которые судя по всему сделаны даже не в этом отеле. На завтраке очень скудное меню, отвратителтный кофе, который не перебить даже вкусом молока. А если это пятница, то меню еще скуднее. Из сезонных фруктов апельсины и яблоки, которые никто не ест. Видимо на это и рассчитано( фрукты импортные) В это время ( июнь) на каждом углу продают черешню и абрикосы.
4. В номере 1 бутылка воды. На нашу просьбу класть хотя бы по 2п, было сказано «не положено» . Пару раз положили по второй бутылке. Но все такие воду пришлось покупать- на улице жара под 30 градусов.
5. Из 5ти дней пребывания, 3 дня не работал телевизор. Нет интернета. Мастера вызвать в праздничный день невозможно « У всех же праздник!» у мастера тоже.
6. Выезд был неприятный. Тщательно проверяли номера . А вдруг что то вывезли. Вообщем для тех, кто хочет поехать на отдых за свои деньги в Дагестан, это не тот отель. Да и в Дагестан не то место, где можно отдохнуть с удовольствием.