Отзывы о Emerald Maldives Resort & SPA 5^*

Мы сейчас в этом отеле живем и никогда не вернемся. Худший отдых за последние десять лет по уровню сервиса , департамент ресепшн не может решить никаких задач, пожалуй, самая низкая клиентоориентированность за весь опыт путешествий.

Изумительный отель

Если не хотите оказаться в номере с таким пляжем и испортить себе отдых , то остерегайтесь этого отеля !!!!!

Мы приехали на 12 дней с 4-16 декабря. Это наша первая поездка на Мальдивы, мы-двое взрослых и дети: 6.5 и 4. Перелет прошел замечательно,9 часов прямой рейс-аэрофлот из Москвы , вылет в 22.00-идеально. Трансфер. По прилету у нас был забронирован гидросамолет, (отдельная история впечатлений!) который доставил нас на остров. Мы ожидали вылет в комфортном бизнес-зале ( еда,кофе,выпечка-бесплатно.) Лететь до основного острова 45 минут,что эквивалентно длительной поезде на катере,поэтому сразу-доплатите за воздушный транспорт,чтобы Ваша поездка была максимально комфортной . Когда мы уезжали ,нас также на каждом этапе сопровождали представители отеля. Заселение. Нас встретил батлер-Кристина ,просто чудо,сразу провела небольшую обзорную экскурсию и доставила нас в номер. Она была на связи весь отпуск 24/7,если есть вопросы,всегда можно было уточнить у нее и получить мгновенный ответ. Отдельное спасибо от девочек за игрушечных котиков❤️ Номер. Мы жили на пляжной вилле с джакузи, 225. Максимум уединения, идеальный пляж без намека на кораллы (брала с собой специальную обувь для детей,последняя осталась не востребованной,потому что с нашей стороны острова не песок-а нежный крахмал.) Есть номера с бассейном,но с джакузи нам показалось в разы интереснее,потому что вода нагревается до 40С, актуально,когда захотелось погреться вечером или пошел дождь (такие дни были.) Риф,с нашей стороны самый богатый,выходишь из номера,ласты,трубка, маска и идешь на заплыв (у нас ежедневно с 14.00-14.30) ,есть течение ,которое несет тебя вдоль острова ,и ты доплываешь до ресторана Аква, где можно на баре выпить чашечку кофе ,а дальше отправиться пешком( доплыть против течения практически невозможно.))) Еда. Главный ресторан -Аква LE ASIATIQUE-азиатская кухня BEACH CLUB GRILL- пляжный ресторан,где можно пообедать , а также перекусить после 15.30 AMAZONICO-южно-американская кухня Вкусно везде, подгадываем под настроение. 1 раз в неделю гала-ужин с лобстером. Креветки,тунец,кальмары-ежедневно на обед и ужин . Стейки,а также котлеты из мраморной говядины. Еду на Любой вкус найдете Всегда, для совсем маленьких : пюре,вареные овощи,рыбка или филе. Детский клуб. Отдельная тема! 2 русскоязычных воспитателя, свое расписание на день. Наше пребывание там было стабильно 2 часа в день. Утром купаемся, с 11.00-13.00 детский клуб и дальше идем на обед. Татуировки хной,поделки,раскрашивание футболок и прочий детский вайб. В крайний день пребывания подарили осьминогов и книгу памяти с фото ❤️ Спорт. Есть отличный тренажерный зал, а также теннисный корт,столы для настольного тенниса,футбольное поле ,баскетбольная площадка. Отдельно дайвинг центр,где вы получаете маску и ласты, а также возможность для полноценного погружения (от и до обучение с русскоязычным персоналом.) Дальше снорклинга у нас дело не зашло,поэтому по поводу глубинных погружений ничего сказать не могу. Но риф живой,рыбы МНОГО-разной,небольшие акулы приплывают к берегу,можно буквально потрогать рукой. Всё максимально безопасно. Также видели дельфинов и скатов, всё остальное для меня-рыба, нужно отработать морскую биологию.) Саабы на пляже(бесплатно), водные скутеры,катамараны и тд -можно забронировать в любое удобное для Вас время. Есть отдельное приложение от отеля,где можно делать и видеть свои бронирования, а также смотреть расписание. Наш отдых прошел ЗАМЕЧАТЕЛЬНО ! Из минусов: -углы кровати ,они острые,что было травматично для наших ног… -В beach grill при полной посадке есть ожидание

Вот этот остров лучший из посещаемых. Большой, велосипеды есть для перемещения - это редкость для Мальдивы. Душевно, достойно, конечно дороже многих, но этого стоит!

Красиво

Отель шикарный ,уже второй раз отдыхаем в этом отеле ,все на высшем уровне .Единственное ,надо выбирать виллу ,так как не у всех вилл хороший вход в океан .Виллы от 210 по 220 не берите ,там отвратительный вход в океан ,остальные виллы с шикарными пляжами ,в остальном отель 👍👍👍

Потрясающий отель и персонал, решают вопросы, создают невероятную атмосферу отдыха. Хочется рекомендовать и возвращаться снова 🙏🏼

Побывав на 30+ островах разных классов давно присматривался к эмеральду изза его высокой оценки на TA. В результате могу поставить толькл 4*: Еда в основном ресторана посредственная, да, большая разновидность но все какое не доделаное. Яйца бенедикт без бекона и на маленьких булочках, яйца все надо ждать в очереди - в общем не очень. Доп рестораны огонь - нет претензий, очень хорошо. С рифом тоже не все однозначно - он есть, но только у ресторана аква (мы были в супериорах на воде и ветер настолько сильный что поплавать удалось только один день из 8). Но при этом у аквы нет бассейна, которые там просто необходим. Персонал работает на 5, вопросов нет, но в целом есть ощущение что это чтото чуть дучше турции. При наличие в этом же ценовом диапазоне таких отелей как outrigger и constance halaveli - эмеральд однозначно проигрывает

Шикарный отель. Прекрасный, вежливый и заботливый персонал. Разнообразие ресторанов. Красивый остров. Шикарные пляжи и красивый кораловый риф и множеством рыб

Еда откровенно плохая, морепродукты обязательно проверяйте, особенно мидии. За хаускипингом надо было бегать и просить чтобы убрали виллу, хотя они должны были делать это 2 раза в день. Раз в два дня дымят какой-то отравой от насекомых-на улице лучше не находиться. Отдельно хочу отметить итальянского шефа, который всех зазывал в свой ресторан на неедабельные слипшиеся равиоли и пасту. Фрукты-овощи никакие.

Начну с того что отель абсолютно клиенто НЕ ориентирован , теперь просто продолжу и излажу все по порядку 1. Персонал смотрит улыбается и не вникает в проблемы ( позже распишу) только говорят что ничего сделать не могут . Так начнем с того что нам дали номер где вид на другой остров с светящимися зданиями 4-5 этажей , нет места для купания нужно идти от 150-500 метров, ветер дует круглосуточно самолет ты скдяться тут же ! Так что не советую номер ра с 201-224 дальше более менее. Хотя нас уверили что у нас самый лучший номер и даже не стали слушать наши претензии! Продолжу про сервис , смешно или не очень для нас это четвертый отель на мальдивах и есть с чем сравнивать, тут сервис абсолютно отсутствует ни кто не хочет тебе угодить сделать что ты хочешь нужно именно просить то что ты хочешь, и то могут забыть или сделать вид что впервые об этом слышат ! Не все конечно но в большинстве персонал ведет себя именно так ! Если честно поменять бы персонал думаю было бы место супер ! Номера супер питание очень даже не плохо правда обед Толька в гриль там хоть для вас готовят ) ! Есть еще ньюансы никакой риф по сравнению с Лили бич или барсело !

Отдых на 8*

Уже 3 раз в отеле. Оставляю 2 отзыв. Перечитала последний, оставляю как есть. Добавлю новое. Были с 03.10.25 на 9 ночей. 2 раза сменили виллу. Есть виллы с бассейном, которые имеют камни в океане и вход в воду через специальные мостики, они подсвечиваются есть глубина. Мне в этой части вилл понравилось тем, что прям очень зелено как в джунглях. Но муж предпочел вид и выход на песчаный пляж сразу, поэтому съехали. Виллы все с одинаковым ремонтом. Питание такое же, ничего не изменилось: Шампань, красное, белое вино (диапазоны цен 1500-6500 за бутылку , но вина бесплатные, так, чтобы все понимали). Всегда в главном ресторане свежий тунец, job fish, кальмары, мясо стриплоин, курица. На ужин добавляют креветки, но не всегда. Всегда тар-тар, сашими из тунца и job fish. Вкусные сыры(в этот раз горгонзола и козий, просто ммм), фрукты различные, Мальдивские, индийские, европейские блюда. На завтрак соки стоят апельсиновый, арбузный, детокс и еще даже не обратила внимание. В этот раз отель очень сильно заполнен и не понравились некоторые моменты: мы с детьми приехали, нам брони ставили на ужин на 21-21:30 или к примеру , поставили несколько дней в один и тот же ресторан, конечно, мы выразили свое недовольство и приходили когда нам удобно. Но были и знакомые, которые стеснялись сказать, что им не подходит время. Тут бронируют день главный ресторан, день Аля-карт. По нам, самый лучший это главный ресторан Aqva，так и остался и Amazoniko， там сделана шведка и ты кушаешь севиче, тар-тары, а не хлеб как в остальных))) В главном всегда больше выбора, хотя друзьям больше по меню нравилось. Нравится, что в отеле Шампань разливают, коктейли вкусные тоже. Были на Новый год в Cocoon， там коктейли химозные были. Падл-теннис, теннис обычный, оплачивать не нужно. Нам как-то 3 года назад, когда были в первый раз, одна взрослая пара сказала, что они много где были на Сейшелах и Мальдивах и Emerald лучший, надеюсь, что это будет так. Ниже, мой отзыв от 2022 года. жили на вилле на пляже с бассейном с 30.08.2022 по 05.09.2022. Обслуживание шикарное. Прекрасная винная карта, много вкусных коктейлей. Есть кальян - 40$. Еда простая и вкусная, обязательно посетите все рестораны. Очень понравились сырные булочки в ресторане Amazonio. Шампань на завтраке. Всегда в обед и на ужин: тунец, рифовая рыба, кальмары, курица, стейки. Каждый четверг лобстеры в основном ресторане Аква. Каждый день подают тар-тары, севичи из выше названных рыб. Анимации нет никакой, но она и не нужна. Подводный мир: часов в 18:30 подплывали манты возле нашего пляжа, знакомые жили на водных виллах, туда тоже подплывали. Акула нянька плавала. А самое прекрасное, к нам забежали 5 Вылупившихся черепашек. Штормило и вместо моря они побежали к нам. На острове было 2 гнезда их. Персонал сказали, что 1 гнездо знали, а вот наше гнездо не знали. Нам понравилось играть в паддл-теннис. Всем рекомендуем! Обязательно на рыбалку, которая бесплатная. Понравится всем и детям и пенсионерам. Ловишь рыбу на леску тунцом, по времени самое то, никто не устал