Понравилось: Я останавливался в этом гостевом доме/отеле более пяти раз, обычно всего на одну ночь между рабочими поездками, и почему-то они никогда не разочаровывают.
В этот раз все было по—другому - я забронировал три ночи в их так называемом “бизнес-дуплексе”, потому что хотел получить больше впечатлений во время визита к своей девушке. По иронии судьбы, в более дешевом номере, в котором я останавливался раньше, был отдельный балкон, в то время как в этом более дорогом номере был общий балкон с семейным номером. Оба варианта позиционируются как первоклассные, что не имеет смысла.
Проблемы на этом не закончились. Чистота была ниже нормы, и постоянно возникали технические проблемы с телевизором и вентиляцией туалета — на что я неоднократно жаловался во время прошлых пребываний. Ничего не было исправлено. На стойке регистрации не проявили ни беспокойства, ни срочности.
Бронирование превратилось в очередной кошмар. Поскольку у меня возникли проблемы с картой, я попробовал забронировать номер непосредственно в MVR. Это привело к разочарованию из—за крайне медленных ответов - мои ответы приходили в течение 1-3 минут, в то время как на их запросы каждый раз уходило 15-30 минут. Кроме того, когда я просто попросил номер этажом выше, они попытались продать мне номер на 30% дороже. За простой запрос. Я отказался и, честно говоря, просто посмеялся над тем, насколько нелепым это было.
Они не предлагают доставку еды в номер, а за доставку еды на улицу взимается смехотворная плата в размере 100 долларов. В то же время цены в их китайском ресторане завышены, а обслуживание оставляет желать лучшего, что совершенно не оправдывает затрат.
В целом, это неизменно плохое обслуживание, низкое соотношение цены и качества и каждый раз разочаровывающие впечатления.
Комментарий: Неизменно разочаровывающий. Заплатили больше за худший номер, плохую чистоту, нерешенные проблемы и ужасное обслуживание.