Понравилось: - Персонал в ресторанах, барах или у бассейнов на пляжах был абсолютно исключительным
Всегда с небольшой заботой, очень настоящий
- Еда и напитки, будь то в буфете или по меню, были действительно отличными, с разнообразным выбором каждый день, это достаточно редкое явление в системе "Все включено", чтобы на это можно было обратить внимание
- Отель действительно большой, бассейнов тоже достаточно, чтобы не постоянно находиться друг на друге
- Очень красивые сады
- Развлечения также, будь то у бассейна или вечером, были качественными
- Я повторяю это еще раз, но персонал в невероятных ресторанах и барах
Особое упоминание в Умуте, Исе, Кеннане
Спасибо вам 🙏
Не понравилось: - Несмотря на то, что персонал в ресторанах был потрясающим, с другой стороны, персонал на стойке регистрации был отвратительным, нечестным и отвратительным
Они пытались заставить меня заплатить наличными за трансфер в аэропорт, когда я наконец узнал, что трансфер оплачивается при выезде прямо в отеле в CB
- По прибытии я дал им понять, что комната, которую они мне дали, не является семейной комнатой
36 м2 на 4-это непригодно для проживания в течение 3 недель
Это была спальня на двоих, которую они переоборудовали на 4
Дополнительная кровать для моего сына (или я в конце концов уснул) была не кроватью, а бедным, очень неудобным раскладным диваном(без матраса)
Платить 550 евро за ночь, чтобы спать в кабриолете, абсолютно неприемлемо для отеля 5 ⭐️
Они не захотели дать мне решение этой проблемы, несмотря на мое предупреждение
Это во многом испортило мое пребывание, несмотря на положительные моменты, изложенные выше
Конечно, мы едем в отпуск не для того, чтобы проводить время в своей комнате, но с ребенком в возрасте 1 полутора лет, при температуре 44 градуса на улице и влажности 70%, возможность иногда немного расслабиться в комнате полезна
Несуществующая изоляция, забудьте о жирном утре
Очевидно, что на жилищном уровне это абсолютно не 5⭐️
- Знаменитая проблема с шезлонгами, я своими глазами видел, как люди заказывали шезлонги с 06: 15 утра вместо 07: 30 утра, при этом отель ничего не предпринимал, несмотря на многочисленные вывески, объясняющие, что если бы шезлонги были забронированы, они бы забрали вещи
Они вообще не делали этого в течение 18 дней
Писать что-то-это хорошо, делать это-лучше
Наконец, уборка, конечно, производилась каждый день, но очень кратко, что неприемлемо для 5 человек⭐️
Спасибо менеджерам за то, что они не ответили на мой комментарий, чтобы сказать мне, что вы сожалеете, что мой опыт не был идеальным, ваши извинения мне не нужны, я много раз говорил вам об этом...
Комментарий: Отличный сервис, но это не отель 5⭐️