Blue Serenity Hotel 3^*

Были в этом отеле по случайности. Нам предложили остановиться на одну ночь, поскольку а нашем отеле не было номеров, как нам сказали. Впечатления остались ужасными. Нас поселили в номер, где протекал кондиционер, вся стена была мокрая, а на полу была огромная лужа. Когда мы сообщили на ресепшн, нам предложили переселиться в другой номер, как мы вернемся с моря. Когда мы вернулись, другой мужчина на ресепшн нам сказал что номеров больше нет и они решили проблему с кондиционером. Мы подумали "Ну ладно, решили, супер!" Но когда мы вернулись в номер мы не нашли пульт от кондиционера и уже на вопрос где пульт, верните нам пульт, нам ответили что пульта нет, а если жарко и дышать не чем откройте балконную дверь. Тут уже была последняя капля, пришлось ругаться и повысить тон. Нам принесли пульт, включили кондиционер и унесли пульт. На вопросы что это за хрень, нам сказали что больше пульта нет. Что на весь отель один пульт. Короче, это не все! Когда мы все же решили вопрос с пультом, (на выстроили комфортную температуру, но пульт все же забрали), я пошла в душ и выйдя обнаружила что вся вода, которая стекала из душа видимо не нашла слив и просто протекла в ванную комнату. Вся ванна, где умывальник и туалет была в большой луже. Пришлось снова идти на ресепшен. Но нам сказали что ничего страшного, просто полотенцем эту лужу сдвиньте в сторону и норм. Это был шок! Но слава богу это была всего одна ночь, и мы после переехали в нашу гостиницу. Никакой клиентоориентированности, сервиса ноль!