Хороший отель, удобное расположение. Рядом в моле(торговом центре) есть пункт обмена валют. Анамация присутствует и неплохая. По еде вопросов нет. Рекомендую!!!
Обновленный в 2021 году отель. Современный интерьер. Прекрасная анимация. Еда в доступе почти 24/7. Расписание работы ресторанов выложу в фото.
Дискотеки, концерты с живой музыкой, пенные дискотеки это вечерняя культурная программа.
Продуктов питания огромный выбор. Прекрасный, хоть и не большой спортивный зал. Набережная для пеших променадов или пробежки вдоль моря длинной почти 3 км. Это очень удобно. Русскоязычных гостей в этот раз было не больше 5 человек. В основном Германия, франция, Англия и страны арабского мира.
Территория отеля небольшая по этому все движухи на виду. Есть спа центр.
До моря пешком минут 10, но ездят электрокары которые довозят до пляжа. Хотят каждые 15 минут.
Отель чистый, современный. Рекомендую.
Большой выбор еды! Всё вкусно!!! Выбор на разные вкусы! Обслуживание очень внимательное! Персонал вежливый, не навязчивый, приятный в общении! Пляж чистый, недалеко от отеля, пешком 5-7 минут, на транспорте 1-2 минуты.
Качественный сервис, очень вкусная и разнообразная еда, классные музыка и атмосфера в лобби-баре по вечерам, восхитительный хамам! И всё это удовольствие мы получили на новогодних каникулах. Поймали шикарные цены на официальном сайте и получили отдых высокого уровня!
Отель понравился, персонал доброжелательный, еда очень вкусная, до пляжа пешком мин 5 или на машинках 1 мин прям от отеля до пляжа, пляж хороший песочный. Не смотря на то, что были в начале декабря, все работало, анимация была. Вобщем могу посоветовать этот отель, мы остались довольны выбором.
Добрый день всем, кто читает данный отзыв.
Отдыхали в период с 21 по 28 декабря 2023 года .
Данный отель точно не 5*, а тянет на 4*
Расскажу все по порядку:
1. Заселение прошло довольно быстро заняло минут 7, приехали вечером, отдали паспорта, заполнили анкету и все, вот нам уже помогают нести чемоданы. Номер попался на 3 этаже, окна выходили на возводящий ТЦ, опережая события спать не мешало при закрытом балконе.
2. Номер в целом не плохой 3 кровати, одна большая двухспальная и односпальная, обшарпанный и дырявый длинный стол, фото прикрепляю, так же картины не очень радующие глаз, не выключающие ночники, приходилось выкручивать лампочку что бы выключить, далее выяснилось что не все работающие розетки в номере. По заселению было все на двоих, не смотря на то что по факту нас было трое, два халата, два полотенца, сходив ДВАЖДЫ на ресепшен, принесли спустя почти 2 часа… подушки НЕ УДОБНЫЕ вообще, ванная комната требует отдельных впечатлений, халаты рваные, в душевой нет дверцы элементарной. ВЫ не поверите, но попросив у горничной элементарные средства гигиены (зубная щетка, и мочалка) нас отправили !внимание! В маркет! В отеле 5* Вы серьезно?! Не долго думая написали на почту отеля, кое как принесли, сказали, в стандартных номерах не положено, и полагается только для агентов или при рекламе отеля? Побывав во многих ПЯТЕРКАХ есть с чем сравнивать и уж точно там в маркет гостей не направляют, такого отношения к себе не позволю, поэтому снижаю и за это звезды.
3. Уборка номера, за 7 дней проживанию мы не заметили, что нам поменяют постельное белье, хотя написано было то ли каждые 2, то ли 3 дня замена..
4. До пляжа идти минут 7 не торопясь,лежаков хватало потому что был зимний период, но вот перекус на пляже желает лучшего, чай, который даже в горячей воде не может заварится, водичка в бутылках, и ужасно НЕ ВКУСНЫЙ кофе, такое ощущение, что автомат не чистили давно и не засыпали ни чего туда, пить даже противно, а так же пиво на пляже, но ВНИМАНИЕ, не было ни фруктов, ни орешков, ни даже пиццы…, потому что мы готовы были лежать и загорать целый день. ОТДЕЛЬНЫЙ респект электрокарам (шатлам до пляжа), иногда пользовались, но вот почему нельзя выходить с пластиковыми стаканчиками, где элементарный сок или что то налито, до сих пор для нас осталось загадкой.
5. По питанию, еда не плохая, не супер вкусная, но было что выбрать. Самое не вкусное, что было это рис в молоке, хотелось бы нормальной каши, а не вот этого тупо риса с ужина залитого молоком. Кофейные автоматы такие же ужасные, как на пляже.
6. Лобби бар с напитками, самое красивое и уютное место в данном отеле, за исключением, что там так же вылизывавают европейцев, к русским подходят и несут что то от силы раз в 30 минут...
В лобби баре приятно было пить кофе, не то что в ресторане. Приятная живая музыка по вечерам, приятно было там находится.
ВЫ не поверите, но в заявленном отеле на минуточку напомню 5* приходилось толкать самой автоматическую дверь, что бы зайти в отель!
Так же в последний ужин не предложили «бокс» с собой в аэропорт, хотя в других отелях элементарную «коробку» с едой с собой предлагали, не смотря на наш ранний уезд сегодня в 3 часа ночи, что бы не лететь голодными домой 4 часа.
Возле отеля нет ни чего кроме базаров и местных торговцев которым все подавай в ЕВРО, на наш вопрос, а зачем мы меняли Вашу валюту лиры в аэропорту, нам сказали, нам нужно евро, они даже на доллары не особо восторженно реагируют, подавай только ЕВРО.
Честно, в отеле ни кого не хотелось элементарно отблагодарить( материально), потому что не заслужили, и вылизывает персонал напомню только ЕВРОПУ.
Вывод, отель тянет на 4* не более, сюда вернутся больше желания нет.
Хороший, хотя и не молодой отель. Номер лучше выбирать с видом на море. Стандартный набор опций в номере.
Пляж в 7 минутах ходьбы, хотя есть и шатл. Есть свой бассейн. Радует вечерний гриль- бар, ассортимент ресторана ближе к турецким традициям. В целом кухня не плохая. На пляже может возникнуть проблема с лежаками, если опоздаете. Обедать можно на пляже.
Вечером на территории отеля часто концерты в живом исполнении, что впрочем не всегда способствует отдыху.
Набор опций и услуг стандартный для отеля 5+.
Элеонора Журавлева
Отличный отель , хорошая кухня , чистые , уютные номера . Море находится не далеко , 5 звезд заслуживает однозначно 🤌. Рекомендую это место , хорошего отдыха всем !!
12.10 - 24.10.23 Отели на второй линии многих отпугивают, но напрасно. До пляжа метров 500, это 5-7 минут неторопливой прогулки. Постоянно туда-сюда снуёт электромобильчик на 8-10 человек, можно на нём прокатиться. Несомненный плюс - бесплатный и бесперебойный wi-fi и в отеле, и на пляже! На пляже, Карл! В остальном одни плюсы. Кстати, "спасибо", "пожалуйста" и "доброе утро" на турецком языке повозляют бесплатно и мгновенно повысить качество обслуживания.
Ощущения неоднозначные. Первое впечатление положительное. Чисто и уютно в общественных помещениях, везде стоят автоматические ароматизаторы. Номер конечно уставший - вспухший на проходе ламинат, покосившаяся от протёкшего когда-то конденсата тумба холодильника, отсутствующая дверь в душевой кабине. Это конечно не влияет на комфорт, но портит впечатление, сейчас много где так, поэтому к минусам не отношу. Еда в отеле отличная. Я люблю сытно и вкусно поесть, придраться особо ни к чему не могу – говядина, баранина, рыба, фрукты, овощи, сухофрукты, сладости. Интернет очень неплохой и по всей территории. Персонал на территории и ресторане вежливый и приветливый, при чём половину из них я видел прошлой осенью в соседнем отеле) Бассейн нормальный, но приятнее у моря. Что не понравилось - выпивка. Коктейли только в лоби-баре в остальных местах на территории и на пляже местное пиво-вода и вино-кислота. Вот трудно что-ли примитивный джин-тоник наливать? Чтоб выпить в лоби нужно постоять и не всегда это очередь, иногда просто бармены чем-то заняты своим или комплектуют подносы официантам, а ты стоишь и ждёшь пока тебя увидят. Когда там очередь, то надо быть или богатым или наглым - немцы с чаевыми (оно конечно понятно) - без очереди, местные турки - просто лезут со всех сторон без очереди, попутно что-то говоря на своём, а ты стоишь и ждёшь. Я бы мог конечно подумать что это мне не повезло, но пока я в этой очереди стоял, несколько русских мужиков подтвердили это. Может конечно они не из плохих побуждений, а просто уставшие, но сути это не меняет – желания идти в бар и стоять там пол вечера ждать – так себе вариант. Коктейли наливаются кажется не глядя – каждый бармен выбирает ингредиенты и их количество по своему усмотрению и два раза вы одинаковый не возьмёте. Уборка в номерах на троечку. Чаевых за уборку не стали оставлять, оставляют их за результат, а не авансом. Когда я попросил уборщицу подождать 10 минут пока мы уйдём, она вообще не пришла в этот день. Слышимость в номерах такая, что можно было за вечер-ночь выучить немецкий, они как будто у нас в комнате разговаривали. Минибар в номере – вода и маленький сок, даже газировки не было, не говоря уже про пиво (в соседней четвёрке в прошлом году оно было). Пополняли то пусто то густо – то упаковку воды, то две бутылочки. И да, эту воду можно взять только в лоби баре или на пляже. В ресторане стоит кулер и стаканчики. Нормальный молотый кофе был только в кондитерской/кофейне на -1 этаже, но потом аппарат исчез оттуда(!). Ходили в парилку, но она там была просто холодная 50-60 градусов. Жена ходила в хамам – там понравилось, но это не парилка. Пляж небольшой и рядом речка. Из-за речки вода там то грязная, то холодная (это чувствуется когда заходишь). Может конечно это от ветра зависит. Море чистое, весной был в Мармарисе, там по сравнению с этим помойка. В целом второй раз я бы сюда не поехал уже из-за одной только политики по алкоголю.
Отель очень неплохой, вкусная еда, хорошие номера, до моря совсем недалеко. Но персонал ... Немного хамоват) в первый день заселили в чудовищный номер, облезлый, с неработающим кондиционером, а главное - напротив стена соседнего отеля с системами кондиционирования, которые шумят и днём и ночью. Окна закрыть нельзя, так как не работает кондей) после скандала и обращения к туроператора в Москве на следующий день поменяли на очень приличный номер на 4 этаже.
Как мы потом поняли, они предлагают такие убитые номера почти всем, видимо,, рассчитывая на доплату от клиентов. Наши друзья им доплатили и тоже переехали.
Это очень испортило впечатление от отеля и омрачило отдых. Ведь всего на 7 дней приехали после тяжёлой работы, хотелось расслабиться...
Но море все исправило) оно здесь великолепно. Песочек, длинная пляжная полоса, все чудесно. И отель оказался неплохим. Вот если бы сразу дали приличный номер и не стали нервы
Хороший отель, отдыхали с мужем с 12 по 24 сентября 2023г. Все понравилось, не ожидали даже. Есть конечно минусы, но в целом очень хорошо, очень вкусная еда и фрукты. Спасибо за всё, возможно в 2024 году приедим опять в этот отель. Точно тогда возьмем номер с видом на бассейн. Мы с Сахалина и так далеко приехали, очень хорошо отдохнули ❤️
Отличный отель, все включено, шикарная территоия. Обслуживание на высшем уровне, питание разнообразно, вкусное. Бассейн чистый, интересные вечерние программы, особенно живая музыка на рояле в ланч-зоне. Пляж и море шакарные. Рекомендую. До моря 7 минут ходьбы или 2 мин. на шатле. Рекомендую.
ALEX
Отдыхали здесь, с 11.09 по 18.09 CASTIVAL HOTEL 5, это отель на один раз! Территория очень маленькая! Пляж, до него идти 500 метров или 10 минут! Лежаки вечно не хватает, занимать нужно с 7 до 10 часов утра! Номера все обшарпанные с убитой мебелью и продавленными матрацами на кровати. Персонал очень плохо знает русский язык! Общение исключительно на жестах! 😊 Питание удовлетворительное, но во сновном одно и тоже каждый день! Вообщем полное разочарование во всем! Как итог: ОТЕЛЬ CH однозначно не стоит своих денег! Сами больше не приедим, и не кому не посоветуем!
