Приветствую и хочу предостеречь тех, кто рассматривает в настоящее время данный отель для отдыха (мы проживали в начале июля 2026 года).
К сожалению, в случае с этим отелем следует обращать внимание в первую очередь на негативные отзывы.
Как и у тех, кто оставил низкие оценки, у нас остались неприятные впечатления и несоответствие ожиданиям за немалые вложения. Отпуск был испорчен....
Мы были вынуждены обратиться с жалобой к туроператору и агенту. Выдержу из обращения привожу здесь.
"Забронированный отель Sidemarin Kirman Premium должен был находиться на ПЕРВОЙ береговой линии, протяженность пляжа 200 метров. Данный критерий являлся для меня ключевым при выборе тура, поскольку в составе туристов присутствовал пожилой человек.
Однако, по прибытии на место отдыха обнаружилось, что отель находится не на первой береговой линии. Фактическое расстояние до моря составляло около 500 метров, на пути к пляжу находилась дорога, по которой курсировали гольф кары (багги), перевозящие туристов из близлежащих отелей второй линии (в частности, отеля Nova park).Часть пути к пляжу проходила по данной дороге, по которой курсировали багги, что являлось небезопасным. При этом, требовалось покинуть территорию отеля через пропускной пункт секьюрити, на котором предъявить браслеты, что подтверждает отсутствие непрерывной территории отеля. Информация о наличии сквозной проезжей части для стороннего транспорта нам при бронировании предоставлена не была.
Кроме того, по приезду выяснилось, что протяжность пляжа составила 42 метра (согласно замерам по карте).
Помимо несоответствия отеля заявленной береговой линии, в период проживания были выявлены существенные недостатки оказания услуг и грубые нарушения санитарно-эпидемиологических норм, а именно:
1. Постоянный запах канализации на территории отеля и прилегающих территориях, что не позволяло совершать прогулки;
2. Наличие помойки на пляже, а также сточной канавы непосредственно в море, что ставит под сомнение соблюдение санитарных норм и безопасность купания в море;
3. Шумные строительные работы непосредственно за пляжной зоной отеля, в черте его территории, с использованием тяжёлой техники;
4. Крайне низкое качество уборки общественных зон и точек общественного питания, грязная посуда и столы, что создавало прямую угрозу здоровью туристов.
Более того, по прибытии обнаружилось, что в зоне отдыха у моря, рядом с пляжным рестораном отеля, велись активные строительно-демонтажные работы. Это повлекло за собой за собой постоянный повышенный шум, мусор и пыль."
Стоит ли говорить, что полноценно отдохнуть не удалось... Про постоянно занятые лежаки и невозможность найти место у бассейна (территория у отеля практически нет, за территорией отеля тоже ничего нет), постоянное присутствие неприятные запахов, наличие мух в столовой, потрёпанность самого отеля (кроме лобби), очень слабую анимацию, очереди в столовой за банальным куском мяса/рыбы и контингент в основном состоящий из граждан Турции (как я поняла, это госслужащие, которые тоже были не довольны, судя по прочитанным позднее отзывам)..... повторяться не буду.
Потенциальным гостям отеля рекомендую рассматривать другие варианты.