Side Square Hotel 4

Отдыхала в отеле три дня. Всё понравилось. Персонал вежливый. Менеджер - вообще красавчик! Разговаривал с каждым гостем каждый день. Буду рекомендовать друзьям

30 сентября 12 гостям отказали в заселении, и все были вынуждены одну ночь переночевать в отеле Акалия. После проведенной ночи в Акалии все решили идти в гостиницу и требовать заселения. В холле мы встретили еще три пары российских туристов, для которых также не оказалось номеров. В тоже время мы видели, как заселили семьи из Германии и Польши. Естественно начался скандал. Управляющий даже не пытался решать конфликтную ситуацию, а только усугублял своей истерикой. Еда в отеле больше вызывает отвращение чем аппетит. Из мяса иногда была курица и индейка с непонятными овощами и огромным количеством специй. Один раз была просто с откровенным душком. Сложилось впечатление, что блюда готовят из просроченных продуктов, и чтобы это скрыть специально перебивают вкус. Картофельное пюре, омлет готовят из сухого порошка. Колбасные изделия из сои. Фрукты были в ограниченном количестве, в основном апельсины, яблоки, нитратные арбузы, зеленая дыня и кожура от грейпфрута. Пляж грязный.

Bсе отлично...рекомендую

Нами был забронирован и оплачен Standard Room / DBL на период с 30.09.2023 по 09.10.2023 По прибытии в отель 30.09.2023 в 20.45 выяснилось, что произошел Overbooking и в отеле отсутствуют свободные номера. По информации Администратора Зарины Side Square Hotel должен был предоставить нам на 2 дня равноценную замену в отеле равной категории и по возвращению, был готов компенсировать данные издержки путем предоставления нам до конца пребывания в отеле номер повышенной категории Suite и бесплатный массаж. Группа туристов, которая подлежала данному переселению составляла 15 человек, все из России. Все были уставшие, вся группа согласилась. Нас привезли в отель Akalia Resort Hotel & Spa, который имеет рейтинг на Booking 4,3 из10 (Неудовлетворительно) и совершенно не соответствует уровню 4* отеля ни по номерному фонду, ни по предоставляемым услугам (отсутствие горячей воды, лифта,грязь и т.д.). Утром мы встретились с гидом ANEX TOUR Русланом Баки и стали требовать переселения обратно в Side Square Hotel. Руслан сделал вид, что очень удивлен нашим переселением и предложил нам написать претензии. После получения претензий, отель согласился нас принять обратно. Однако, при заселении выяснилось, что номеров категорий, предусмотренных ваучером нет. Про обещания, данные администратором день назад даже не вспоминалось. Ситуация на ресепшн была очень напряженная, Администратор вел себя очень грубо, кричал и бросал ручку об стену. Так как мы были очень уставшими, мы были вынуждены согласиться на номер Эконом категории и подписать бумагу, где говорилось о том, что мы готовы в качестве компенсации однодневного переселения в Akalia Resort Hotel & Spa поехать на бесплатную экскурсию. Также, на словах, нам обещали переселить нас в номер Стандарт, предусмотренный нашим договором и ваучером в течение 2 дней. На протяжении следующих дней мы многократно наблюдали ситуацию, когда вновь прибывшим туристам из России также говорили об отсутствии номеров и предлагали переселиться в Akalia Resort Hotel & Spa. Кто-то соглашался, были и те, кто отказывался и их по нескольку часов держали на ресепшн и затем отправляли в другие отели. Очевидно, что Администрация отеля реализовала подобную обманную схему заселения в Akalia Resort Hotel (у отелей один хозяин)и представители ANEX TOUR были в курсе данной схемы, потому что это происходило каждый день. После 5 дней пребывания в номере Эконом нас все-таки согласились переселить в номер Стандарт большей площади , но, при этом, попросили написать расписку, что мы не имеем претензий к отелю. Писать такую расписку мы отказались и написали претензию с просьбой возместить разницу в стоимости за прошедшие 5 ночей. Прочитав нашу претензию, Администратор сказала, что руководство отеля без расписки не предоставит нам этот хороший номер и может предложить только маленький Стандарт в соседнем корпусе на первом этаже. Последние 3 дня мы провели в номере Стандарт в соседнем корпусе , который по площади был даже меньше эконома. У нас, также, состоялся разговор с другим отельным гидом ANEX TOUR, Дианой. Когда мы описали ей суть наших претензий, о том, что неприемлемо обращаться подобным образом с гостями отеля и о том, что мы доведем до сведения руководства головного офиса ANEX TOUR о сложившейся схеме приема Российских туристов, она ответила «Да, пожалуйста, информируйте». Вот такой гостеприимный отель и принимающая компания ANEX TOUR. Помимо неуважительного отношения к гостям, не соблюдения условий договора в отеле Side Square Hotel есть много других проблем: 1. Низкое качество еды. Очень много несъедобной еды, при этом испорченные, заплесневелые фрукты и овощи подавались вперемешку с нормальными.Зелень была плохо промыта, в листьях салата встречались гусеницы и песок. Большинство блюд были с подливами, с большим количеством специй, чтобы скрыть запах и вкус испорченных продуктов. Съедобая рыба за 9 дней была 1 раз. Иногда, подавались мясные полуфабрикаты, приготовленные на гриле,но это дешевые прессованные нагетсы. Многие люди спасались тем, что уходили есть в Макдональдс, находящийся рядом с отелем. Во время нашего пребывания одна гостья получила отравление. После нескольких дней самостоятельного лечения ей пришлось обратится к услугам врача и поехать в клинику. 2. Антисанитария - посуда в ресторане была грязная, имела следы жира и остатков пищи. Такое возможно при мытье в режиме ополаскивания в посудомоечной машине. Приходилось протирать тарелки салфетками, прежде чем в них что-нибудь положить. 3. Очень часто не хватало мест в столовой и люди ели стоя или на шезлонгах возле бассейна. 4. Грязный маленький пляж всего на 40 лежаков, которые надо было успеть занять Отель не имеет собственного пляжа, а арендует, что вызывает большие неудобства. 5. Маршрутка, отвозящая на пляж и с него, всегда ехала переполненная с большим количеством стоящих вплотную людей. После такого "отдыха" совершенно отпадает желание возвращаться в Турцию и когда-либо иметь дело с компанией ANEX TOUR

Это отель массово не заселяет туристов! Купили тур в этот отель на 18-24 октября 23 г. По прибытии в отель выяснилось, что забронированных и оплаченных номеров нет ни для нас, ни для еще четырех человек, которые приехали одновременно с нами. Всем было предложено три дня пожить в другом отеле и через три дня вернуться. То есть этот отель подтверждает все запросы по бронированию, принимает оплату, но выполнять свои обязательства не собирается. Менеджер на ресепшене разговаривает хамски, с посылом: «Ну и что, что вы заплатили, мы вам ничего не должны. Поезжайте туда, куда мы отправляем и будьте довольны, что не остались на улице». По словам принимающего менеджера Anex тур (туроператор, у которого мы тур покупали), нам еще повезло, заменяющий отель был хороший, а основное количество туристов отправляли в ужасную «двойку». Спасибо менеджерам Anex тура и лично принимающему менеджеру Диане, нам удалось поменять изначальный отель, в который совсем не хотелось возвращаться, и на весь срок остаться в отеле, который шел на замену. Обошлись без переездов. Как в последствие выяснилось, у этого отеля это устоявшийся принцип работы, подтверждают бронь всем, а дальше - как получится. Никто не стремится сделать ваш отдых приятным, есть нескрываемое стремление максимально заработать любой ценой. Так что, если Вы любитель острых ощущений и любите рулетку, Вам сюда.

Отель либо занимается овербукингом либо откровенно жульничает с местами. Всех туристов из России сначала заселяет в другой отель "Акалия" в 600 м дальше по улице на две ночи. На ресепшене русский не понимают. До пляжа возит мерседес спринтер на 19 мест, но в него забивается более 30 человек, включая стоя в багажнике (сомнительное удовольствие). Еда без изысков. Из мяса только курица и иногда костлявая речная рыба. Если пришёл на ужин не к открытию, места не будет. В номере уборка формальная (пыль по углам так и остаётся). Развлечений нет. Очень тихий отдых для людей постарше.

Отель в самом центре Сиде. Все магазины, кафе, обменники, банки, аптеки, и пр. Все рядом через дорогу. Отличная турецкая кухня. Шаттл до пляжа. Пешком до пляжа или Старого города или Амфитеатра 20-30 минут по живописной местности. Очень дружелюбный хозяин отеля и персонал. Хороший Спа и бассейн. Отдыхали дважды в 2021 и 2022 году. Анимации нет. Отель для взрослых. Два раза в неделю вечернее шоу с живой музыкой. Рекомендую.

Отель как и указано на 4.номера хорошие,чисто,убирались.Очень хорошая слышимость,немцы одолели-особенно женский пол,в 3-4 часа ночи ржут как кони. Еда-была рыба,шашлычки,фрукты,овощи,много десертов.Пиво норм,но ходила покупала в мигрос через дорогу,оно у них слабое от слова совсем .На море возит газель,пешком далековато.Иногда была грязная посуда.Басейн чистый.До антик сидэ можно прогуляться пешком.Рядом базар 82👍-выбор хороший и приемлимые цены. Персонал дружелюбный,одна не понравилась -была вечно грубая,имя не помню,темный цвет волос. Пляж супер,но иногда те кто следил за пляжем и нашими лежаками -разрешали своим местным знакомым брать лежаки (естествено колымили),получается левые люди пользовались ими Были там с29.09-08.10. 2023. В целом хорошо. Вернулась бы еше раз -ДА. Нам повезло , заселили сразу в хороший номер.Но потом к выходным был большой наплыв туристов , мест не хватало и их заселяли в другие отлели 3*🤷‍♀️. Т.е. набирают народ ,а мест нет. 🤪 Тихий красивый городок. 👍

Доброе утро! От этого отеля двоякое чувство осталось. Прилетели поздно вечером, встретил нас на ресепшене кудряш(мы с подругой его так прозвали), отправил нас сразу в столовую ( это реальная столовая) покушать кроме супа холодного ничего не было, даже хлеба. Поели поднялись, отправили заселялся, был лёгкий ужас, одна кровать на двоих, номер маленький, пол холодный, бачек не работал(днём потом сделали), обратились к этому кудряшу сказал завтра придёт Зарина (мол он по русски не понимает). На следующий день обратились к Зарине она сказала номеров нет, завтра, пришли в свою тёмную коморку, а там муравьи рыжие, кошмар. Не рекомендую заселяться в этот корпус. Зарина молодец как обещала заселила в хороший номер и было две кровати. Еда да скудная здесь. От моря далековато. Не часто ходит автобус. От экскурсии были в восторге, спасибо Диана. Знаю одно что этот отель рекомендовать друзьям не буду. Есть четвёрки на много лучше. Официанты бармены и уборка номера 👍👏😆 отлично. На пляже было грязно, после замечания начали убиратся.

Хороший отель, очень вкусный и разнообразный шведский стол, обязательно берите all inclusive. Не сразу правда заселили, так как почему-то мест по приезду не оказалось, хотя бронировали заранее через туроператора. Но это исправили на следующих день, дали номер лучше, с балконом. Пляж находится неблизко (около 2х км), но ездит часто автобус бесплатный от отеля.

Была впервые , осталась довольна абсолютно всем , персонал доброжелательный , еда вкусная , номера чистые , не хуже семейной 5 ки в которой была двумя неделями ранее , единственное но , отдаленность пляжа , но есть транспорт по расписанию туда обратно . Особенно благодарю админов Зарину и Седат и бармена Микаэля надеюсь имена написала верно , еще раз благодарю от всей души.

Только что из отпуска из этого отвратительного отеля. В отель мы прилетели 27 сентября вечером, где нас встретили с дежурной улыбкой, попросили заполнить ваучеры в этот отель, а затем сказали, что номеров на данный момент нет и предложили поселиться в другом отеле. Кроме нашей компании из четырех человек было еще одиннадцать, итого пятнадцать человек. Мы стали настаивать на заселение именно в этом отеле, куда мы приобрели путевки. В общем мы провели в перепалке больше часа. За это время мы заметили, что приезжали немцы, англичане и из заселяли. После нескольких звонков туроператору и другим, нам пообещали, что нас заселят в другой отель только до утра, а затем привезут обратно. Так как мы были уставшие и было поздно, мы согласились. Нас накормили каким то пойлом, типа супа и отвезли в другой отель. Поселили в ужасные номера, грязные и маленькие. На следующее утро мы никого не дождались, стали требовать от дежурного молодого человека, чтобы он звонил и нас забрали. Он сказал, что никто нас забирать не собираетя. И на звонки, якобы, никто не отвечает. Опять перепалки, ругань, звонки на горячую линию и в итоге приехала гид, взяла с нас претензию и пообещала, что все уладит. День отпуска был полностью потерян. В итоге мы пробыли в этом отеле до 30 сентября. Тридцатого нам сказали, что мы можем вернуться, но за нами не прихали и мы с чемоданами пошли пешком. Нам с подругой дали номер с одной кроватью, где сильно пахло канализацией. За четыре дня в номере никто не прибирался. Еда в отеле однообразная и невкусная, каждый день одно и то же. Бывало попадались грязные помидоры и гнилой виноград. Тарелки со сколами. Нет такого сервиса, как утюг. Ходила в мятом. До пляжа ездит миниавтобус, куда битком набиваются отдыхающие. В обще четыре звезды для такого отеля это оооочень много.

Чтобы допроситься чего нибудь на рецепшене нужно подойти 15 раз….

Отличный отель. Питание на любой вкус. Места для отдыха.

Некоторые номера сильно убитые. Меню однообразное, пиво не вкусное. До пляжа идти 2 км. На пляже бар не работает.

хорошая четверка! номера + нам достался шикарный номер с балконом на втором этаже основного корпуса (всего их 2) с чудесным видом (на фото), как по мне это был лучший вариант + номер чистый и новый, с хорошим ремонтом, каким могут похвастаться далеко не все пятерки + уборка ежедневная, с такими сюрпризами)) - полотенца за неделю так и не поменяли, видимо это нужно делать лично еда + разнообразие фруктов и овощей, салатов, сыров, закусок на фритюре и пр., всегда будет, что выбрать + расписание приемов пищи, практически в любое время можно чем-то перекусить) + бары, большое разнообразие напитков, есть платные и бесплатные коктейли (алкогольные и б/а), которые стоят внимания - часто холодная еда, особенно если приходить ближе к концу - практически нет разнообразия в гарнирах и мясе, кто не любит различные запеканки и тушеные овощи- добро пожаловать на рисовую диету✌🏻 - автомат с горячей водой и кофе, большую часть недели были проблемы с водой, а точнее ее отсутствие, позже все таки починили) кофе растворимый и на воде, на очень изощренного любителя, хороший кофе в лобби баре платный море и пляж - пожалуй, самый главный минус, идти явно не 10 минут и пляж находится не через дорогу, а в 1,5-2 км. часть пути - по песку, часть - вдоль трассы, что под палящим солнцем не очень приятно - пляж арендованный у другого отеля, пара десятков лежаков и отсутствие бесплатного бара + есть трансфер до пляжа и обратно, не совсем удобное расписание, но комфортное время все же можно найти + сам пляж песчаный, комфортный, море теплое, не очень глубокое и с большими волнами бассейн + теплый, чистый, большой, места всем хватало) + есть мячи в свободном доступе, можно поиграть в волейбол и тд + лежаков достаточно, нет нужды занимать их заранее расположение пожалуй, один из главных плюсов! отель городской, в центре сиде, полное погружение в жизнь города в 10-15 минутах ходьбы старый город, советую к посещению ближе к закату!! рядом много магазинов, обменники, сувенирные лавки, аптеки, мигрос напротив отеля санкционочка- мак и lc waikiki везде принимают лиры и $€, в WU можно обменять рубли рядом остановка, можно доехать до novamall, главное запомнить нужный автобус, чтобы потом вернуться )) персонал просто душки!! все, начиная от администраторов, заканчивая уборщицами и водителем - прекрасные люди! неравнодушные, помогающие, с юмором, отлично выполняют свою работу!! еще на территории живет много котиков, прекрасная терапия ;) wi-fi работает по всей территории и довольно быстрый и отдельно хочу отметить главный + для меня- возрастное ограничение, т.е никакого шума, чистый и свободный бассейн анимации тоже нет, раз в неделю живая музыка, которой вполне хватает p.s многие пишут, что отель не для молодежи и 90%- пенсионеры, так вот, за неделю пенсионеров замечено не было, в большинстве своем как раз молодые ребята, европейцы и местные) впервые настолько понравилось, что захотелось написать отзыв, советую!!🙏🏻

Норм) тихий отель и в удобном месте, что еле нужно

Напишу максимально полезный отзыв, так как, когда мы покупали путевку в этот отель, подробных отзывов было мало! А деньги потратили не малые. Начну с минусов: 1. Самый большой - это дорога к морю. Она не 600 м, как вводит в заблуждение Анекс, а 1 км по жаре и ещё 500 м по пыльной не асфальтированной дороге. Забитый людьми трансфер ходит не всегда в удобное время и сидишь на пляже, контролируя каждый час, чтобы не уехал без вас обратно. 2. Чистота. Точнее её отсутствие. После 5 просьб помыть очень грязный пол в номере, мы сдались. Такого ленивого персонала не видел нигде. Но самое неприятное: грязная посуда. Всех нужно заставлять что-то для тебя сделать, куча детей в обслуживающем персонале, которые элементарных правил не знают, при нас на них кричали управляющие, для 4х звёзд это недопустимо. Не дружелюбные сотрудники! 3. Всем всё равно. Взяли экскурсию, выезд в 4 утра, завтрак естественно пропущен. Сотрудники обязаны дать в дорогу ланч-бокс. «Ой, их нет, хотите угощу супом?» И так во всём! 4. Отель не имеет своего пляжа, а только арендует часть у Sunset beach. Что это значит: у вас всё будет платно: от бутылки воды до растворимого!! кофе! Уже не all inclusive! Тащить по жаре 1,5 км напитки и перекус - согласитесь, не этого хочется, когда приезжаешь на море и платишь большущие суммы за путёвку. 5. Алкоголь не очень высокого качества. Хочешь турецкий кофе?! - плати 2 евро, хочешь бесплатно - пей жуткий из аппарата и он не зерновой, просто засыпан растворимый! 6. Нет прачечной, мы брали 12 дней в этом отеле, для продолжительного отпуска без стирки неудобно. 7. И вишенка на торте, чтобы вы сложили полную картину о Side square hotel: в самый последний день нам рассказал гид, что было 16!!!! отказов в заселении в этот отель. Люди купили путевки и выбрали именно его, а им при въезде сказали, что мест нет! Гид расселяла их по другим отелям)) Мы потом общались с другими постояльцами и точно такая же картина: грязь, странное поведение персонала и т.д. Так что, это не только наше мнение. Плюсы: 1. Шикарное море. Чистая невероятная вода! 2. Достаточно вкусная еда, стараются! И говядина, и салаты, и курица, и сладкое. Узнали, что в Сиде не во всех отелях такое разнообразие! 3. Номера современные, чуть потрёпанные, но в целом очень даже комфортные, просторные и удобные. 4. Буквально в 10 минутах ходьбы старый город - можно днями там гулять, просто восточная сказка. У ворот Аполлона, на набережной с инсталляцией I❤️SIDE есть 4 тележки с местными ремесленниками - полный восторг: дедушка чеканит бокалы, кружки, турки из стали, как в древности! Стеклодув рядом, светильники ручной работы, девушка плетёт красивые сумки из хлопковой пряжи! Мы накупили всем подарки ручной работы по очень хорошим ценам)

Все прекрасно Хороший новый отель Еда хорошая Бар был супер Рэсуль спасибо

Территория маловата, а всё остальное хорошо. Локация очень удачная, старый город совсем рядом. Очень любим Сиде.

Прилетела только вчера, осталось довольная всем! Встретили гостеприимно, предложили перекусить т.к. прибыли в ночи. Персонал в отеле очень приветливый, улыбчивый. Еды всегда хватало. От отеля до пляжа пешком прогулками 15 минут, но от отеля возит Шале туда и обратно. Данный отель рекомендую для спокойного отдыха!

Кофе вкусный

Именно в данный момент находимся парой 60+ в этом уютном, чистом, спокойном и дружелюбно отеле. Хочу сказать, что анимации, детей, долбящей музыки и баров после 23 =00 нет. Нет этого всего, кроме уютного бара, и до 23.))Что для нас несомненный плюс. Молодёжи точно не сюда. 90% - немцы-пенсионеры,10%-всех понемногу. Русских-человек 10-15. Номера чистые, современные. Вай фай бесплатный. Сейф в номере платно:2 евро в сутки. Рецепшн - уютный. Заселились куда и было запрошено :с видом не на Макдональдс (он стена к стене рядом), не на первый и не на последний этаж. Зданий два. Оба новые, современные, чистые. Ресторан. Скорее-современная столовая. Красной рыбы и плесени на сыре не ищите. Но все остальное-отлично. Услужливо. Вежливо. Официант МУСТАФА, Вам отдельное спасибо. Профи: успевает всё! Пляж: 20 минут обычным шагом. Есть трансфер, но редко. Мы так и не ездим:ходим. Любим ходить! После 16 часов на пляже ни единой души)... Массаж. Хамам. Массажистка Айу прекрасно делает массаж. Рекомендую!!! Рядом старый город. Волшебно.... Есть вопросы? Отвечу.

Хотите есть из грязной посуды, без мяса и рыбы, вам в этот отель.Еда однообразная. В основном овощи, сыры,фрукты сладости. Из мяса- индейка,иногда курица. Один раз была рыба. Варёные яйца и омлет. Яичницу не жарят. Зубочисток нет. На 3й день пребывания исчезли чайные пакетики. На 5й день не было чая даже заварного. Только кофе, который я не пью вообще! И кипяток, и кофе, и какао все из одного аппарата, то есть в чай и какао попадают остатки кофе, получается не пойми чего. Грязная посуда -отдельная история. Всё чашки,тарелки, блюдца в неотмытых следах чая/кофе, джема или чего-то такого. И несмотря на то,что лежат на виду, официанты и поворы ходят и не смотрят. Гриль не чистится совсем, весь в черном нагаре,что тут же видно по жареному хлебу. Был белый, стал черный от нагара. Не раз наблюдали как люди стоят с тарелками, т.к.нет мест в ресторане. Завтрак и обед открывают с опозданием, когда уже толпа собралась перед входом в ресторан, итог-очередь от входа за едой. Ресторан больше напоминает столовую. Такое впечатление, что отель не вмещает по факту заявленное количество гостей.В номере бумажные одноразовые стаканчики, которые вам могут забыть положить при уборке,если они закончились. В итоге пить не из чего. Скучно. Пляж, это просто нечто: несколько лежаков на арендованном пляже. Редко ходят автобусы 2 раза туда и 2 раза обратно, причем с 10.00 .в других отелях постоянно курирует. Пришли в 11.58 ,оказалось автобус уже уехал. До пляжа пешком 2 200 метров (засекали навигатором), если по дороге, а по побережью 3 км. с чем-то, а не от 500 до 1000,как указывалось при продаже тура. И никто не сказал, как дойти. Плутали и искали сами. Конечно расположение хорошее-центр города. Но в этом центре есть много других отелей!

Абсолютно новый отель. Всё чистнюенькое, убираются хорошо и каждый день. Очень понравилось как готовят коктейли в баре, алкоголя вообще им не жалко. До развалин ближе, чем до моря, от отеля каждый час ездит автобус до пляжа. Вечером также несколько рейсов обратно. Прямо напротив отеля - Макдональдс) В пешей доступности пешеходная улица со множеством магазинчиков. Но рекомендую закупать сувениры, кофе и прочее в большом магазине, где есть все, он также +-через дорогу от отеля. В общем все рядом, кроме моря)))