Печальный опыт двух сезонов.
Оставляю этот отзыв, чтобы поделиться своим опытом, который, к сожалению, сильно испортился за год. Мы отдыхали в этом отеле дважды: в июле 2024 года с мужем и в октябре 2025 года с подругой.
Плюсы отеля (которые нас и привлекли во второй раз):
· Еда: действительно разнообразная и вкусная. Проблем с выбором блюд и качеством питания не возникло ни в один из наших заездов.
Вход в море замечательный песок с мелкой галькой, лежаков всегда хватало. А вот поездки до моря в грязном автобусе со сломанными сидениями разочаровали.
· Анимация и вечерние шоу: Это сильная сторона отеля! Дневные активности и вечерние программы (шоу, дискотеки) были на высоком уровне и в июле, и в октябре ( но в октябре вечером уже достаточно прохладно).
· Летний сезон (июль): с мороженым проблем не было. Всё было в свободном доступе и в достаточном количестве.
Минусы, которые всё испортили:
1. Уборка в номере — это главная проблема! Год назад нам не очень понравилось, что убирают поверхностно. В этом октябре ситуация стала катастрофической. Уборки НЕТ ВООБЩЕ. Неважно, оставляешь ты чаевые или нет — горничные заходят, забирают мусор (иногда) и на этом всё. Постельное белье не меняли, полы не мыли, пыль не вытирали, санузел не чистили. Попытки поговорить на ресепшене ни к чему не привели — руководство не реагирует от слова совсем.
2. Бассейн — антисанитария.
· Грязь: Складывается ощущение, что бассейн не чистят совсем. На протяжении 5 дней на дне в одном и том же месте лежал окурок (бычок).
· Холод: Бассейн не подогревается. В октябре вода в нем была ледяной, и купаться было невозможно.
3. Сервис «все включено» в низкий сезон (октябрь) плохой.
· Мороженое: в июле его можно было брать сколько угодно. В октябре холодильник постоянно закрыт. Открывают на короткий промежуток времени (буквально на 15-20 минут), после чего его мгновенно разбирают. За весь отдых нам удалось его попробовать один раз.
· Пиво (бутылочное): абсолютно та же история. Холодильники пустые, пополняют их редко и мало. Напиток разбирают за пару минут. За 10 дней отдыха нам ни разу не удалось попробовать корону, а "Миллер" удалось урвать один раз.
Вывод:
Отель сильно деградировал в плане сервиса и чистоты. Создается четкое впечатление, что в низкий сезон руководство экономит на всем: на уборке, напитках, чистоте бассейна и его подогреве. Отличная анимация — это, к сожалению, единственное, что радовало.
Жаль, но больше мы сюда не вернемся.